หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล KERNEL ข้อความ BSOD ใน Windows 11/10 นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด เช่น 0xC000009C , 0x0000007A หรือ 0xC000016A อาจแสดงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด สาเหตุทั่วไปอาจเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ, ความเสียหายของไฟล์เพจ, ระบบไฟล์, ฮาร์ดไดรฟ์, การเดินสาย, การติดไวรัส, การ์ดที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง, BIOS, เมนบอร์ดไม่ดี, ไม่มี Service Pack ในช่วงเวลาดังกล่าว หน้าจอสีน้ำเงินจะแสดงข้อความว่า:
พีซีของคุณประสบปัญหาที่ไม่สามารถจัดการได้ และตอนนี้จำเป็นต้องรีสตาร์ท คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดออนไลน์:KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)
ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลเคอร์เนล (Msis.SYS)
หากเป็นชื่อไฟล์ – เช่น Msis.SYS มีการกล่าวถึงหมายความว่าไดรเวอร์ที่มีไฟล์นี้มีปัญหา ตอนนี้ หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แก้ปัญหาไม่ได้ในตอนนี้ คุณอาจทำตามคำแนะนำเหล่านี้และดูว่าคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
1] ใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในทันที อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาภายในของฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM ของคุณ เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic Tool - จะช่วยให้คุณตรวจพบปัญหาและพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ในการเริ่มต้นเครื่องมือนี้ ให้ค้นหา mdsched.exe คลิกขวาที่ผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังจากเปิดหน้าต่าง Windows Memory Diagnostic แล้ว คุณต้องคลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา ตัวเลือก
2] ค้นหาความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์
เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากคุณต้องการค้นหาความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์ที่อาจเกิดขึ้น มีคำสั่ง Chkdsk ที่สามารถช่วยคุณได้ เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วป้อนคำสั่งนี้
chkdsk /f /r
ระบบปฏิบัติการจะเรียกใช้ Disk Checking Utility บนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด และแก้ไขและซ่อมแซมบล็อกหรือเซกเตอร์เสีย
3] ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ
หากมาเธอร์บอร์ดของคุณมาพร้อมกับซีดี/ดีวีดีไดรเวอร์ คุณจะพบไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องติดตั้ง คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดจากซีดีนั้น หากคุณไม่มี คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ที่ดีเพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้ Intel Driver Update Utility หรือ AMD Driver AutoDetect ได้
หากมีการระบุชื่อไดรเวอร์ ให้ย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น
4] จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากเซกเตอร์เสียในไฟล์เพจ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดพีซีเครื่องนี้ คลิกขวาที่ Space แล้วเลือก คุณสมบัติ . ทางด้านซ้ายมือ คุณควรได้รับการตั้งค่าระบบขั้นสูง . คลิกที่มัน สลับไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก การตั้งค่า ภายใต้ ประสิทธิภาพ แท็ก เปลี่ยนไปใช้ ขั้นสูง . อีกครั้ง แท็บใน ตัวเลือกประสิทธิภาพ หน้าต่าง. ตอนนี้คุณต้องคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่มใต้หน่วยความจำเสมือน . สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า จัดการขนาดไฟล์การเพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด กล่องกาเครื่องหมายถูกเลือกและบันทึกการตั้งค่าของคุณ
5] ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดๆ เช่น เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ เว็บแคม ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือซอฟต์แวร์ คุณควรถอนการติดตั้ง บางครั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 11/10 และด้วยเหตุนี้ผู้ใช้จึงสามารถได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวบนจอภาพได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิด Devices Manager ให้ระบุฮาร์ดแวร์ คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
6] แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ของบริษัทอื่น คุณจะสามารถตรวจพบได้โดยดำเนินการคลีนบูต จากนั้นระบุผู้กระทำความผิดด้วยตนเอง คุณต้องปิดใช้งานบริการของบริษัทอื่นทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีด้วยบริการของ Microsoft เท่านั้น
หวังว่าจะช่วยได้!
