บางผู้ใช้ HP รายงานว่า HP HotKey UWP Service ใช้ CPU และ Memory สูง บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของพวกเขา ในคู่มือนี้ เรามีโซลูชันหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
HP HotKey UWP Service คืออะไร?
บริการ HP HotKey UWP บนคอมพิวเตอร์ HP ของคุณคือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ช่วยให้คุณใช้ปุ่ม Fn และปุ่ม F1 ถึง F12 เพื่อทำหน้าที่ต่างๆ เช่น เพิ่ม/ลดความสว่าง ควบคุมเสียง เป็นต้น มันเป็นส่วนประกอบที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ HP ของคุณที่ติดตั้งมาโดยค่าเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ คุณไม่ต้องกลัวมันเป็นมัลแวร์
HP HotKey UWP Service ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง
หากคุณเห็นการใช้ CPU และ Memory สูงโดย HP HotKey UWP ใน Task Manager คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
- รันการสแกนไวรัสหรือมัลแวร์
- เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น (Startup type)
- อัปเดต HotKey UWP Service
- ติดตั้งใหม่ HP HotKey UWP Service
มาเจาะลึกแต่ละวิธีกัน ก่อนหน้านั้น ให้รัน SFC scan เพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ระบบบน PC ของคุณ และแก้ไขปัญหาหากมันเกิดจากพวกมัน
1] รันการสแกนไวรัสหรือมัลแวร์
มีโอกาสที่ไวรัสหรือมัลแวร์อาจรบกวนบริการ HP HotKey UWP มันอาจทำให้ใช้ CPU และ memory สูงบน PC ของคุณ รันการสแกนไวรัสหรือมัลแวร์และดูว่าพบอะไรและแก้ไขได้หรือไม่
2] เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น (Startup type)
HP HotKey UWP service ถูกตั้งให้เริ่มต้นกับ Startup โดยค่าเริ่มต้น คุณต้องตั้งค่าเป็น Automatic (Delayed start) หรือ Manual ใน Services
เปิดคำสั่ง Run และป้อน Services.msc แล้วกด Enter จากนั้น ค้นหา HP HotKey UWP Service และดับเบิลคลิก ตั้งค่า Startup type เป็น Automatic (Delayed start) หรือ Manual และคลิก OK หากตั้งเป็น Manual ปุ่ม Hotkeys จะไม่ทำงาน
3] อัปเดต HotKey UWP Service
ไปที่ Device Manager บน PC ของคุณและค้นหาไดรเวอร์ต่อไปนี้ภายใต้ Controller Components software
HP- LAN/WLAN/WWAN Switching and Hot Key Service
คลิกขวาที่มันและคลิก Update driver ซึ่งจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขบั๊กของเวอร์ชันก่อนหน้า
4] ติดตั้งใหม่ HP HotKey UWP Service
หากไม่มีวิธีข้างต้นแก้ปัญหาได้กับ HP HotKey UWP Service ให้เปิด Device Manager บน PC ของคุณและค้นหาไดรเวอร์ต่อไปนี้ภายใต้ Controller Components software
HP- LAN/WLAN/WWAN Switching and Hot Key Service
จากนั้น คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall driver เพื่อลบออกจาก PC อย่างสมบูรณ์ ดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ HP ที่เหมาะกับ PC ของคุณ และติดตั้งบน PC ของคุณ
Memory Integrity ถูกเปิดใช้งานใน Core Isolation ใน Device Security ของ Windows 11 นี่อาจอธิบายได้ว่าทำไมผู้ใช้ Windows 11 ถึงเห็นปัญหานี้บ่อยขึ้น แม้การปิดมันอาจทำให้ปัญหาหายไป แต่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณ 'น้อยกว่าปลอดภัย'
นี่คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขการใช้ CPU และ memory สูงโดยบริการ HP HotKey UWP บน PC ของคุณ
ฉันจะปิด HP Hotkey UWP ได้อย่างไร?
คุณสามารถปิด HP HotKey UWP จากแท็บ Services ใน Task Manager และหยุดไม่ให้รันใน Startup ในแท็บ Startup ของ Task Manager คุณสามารถระบุได้จากชื่อ HP HotKey UWP หลังจากปิดแล้ว คุณอาจไม่สามารถใช้ปุ่ม Fn บนคอมพิวเตอร์ HP ของคุณได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข 100% Disk, High CPU, High Memory usage ใน Windows
