บางผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะดำเนินการงานที่ต้องใช้ Function keys บาง Function keys บนแล็ปทอป (F1 ถึง F12) สามารถทำงานต่างกันเมื่อกดเพียงตัวเดียวและเมื่อกดกับปุ่ม Fn ตัวอย่างเช่น ในบางแล็ปทอป ปุ่ม F2 จะเปลี่ยนความสว่างของหน้าจอเมื่อกดเพียงตัวเดียว และใช้สำหรับเปลี่ยนชื่อไฟล์และโฟลเดอร์เมื่อกดกับปุ่ม Fn ตามรายงานของบางผู้ใช้แล็ปทอป HP พวกเขาพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “HP Software Framework is not installed in the System” เมื่อพวกเขากด Function keys กับปุ่ม Fn การใช้งาน function keys กับปุ่ม Fn แตกต่างกันไปสำหรับแล็ปทอปยี่ห้อต่างๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ HP ทำงานพิเศษที่ต้องใช้ function key ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบมีลักษณะดังนี้:
Error: HP Software Framework is not installed in the system
Please download and install from the link
Note: Restart system after installation
HP Software Framework คืออะไร และต้องการหรือไม่?
HP Software Framework เป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดย HP มาติดตั้งมากับอุปกรณ์ HP มันจำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของ Function keys บางผู้ใช้คิดว่ามันเป็น bloatware ที่ไม่จำเป็นและต้องการลบหรือ uninstall HP Software Framework คุณไม่ควรลบหรือ uninstall มัน การทำเช่นนั้นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่างบนระบบของคุณ
HP Software Framework ไม่ได้ติดตั้งในระบบ
Hotkey drivers มาติดตั้งมากับแล็ปทอป HP ทุกเครื่อง เมื่อผู้ใช้เปิดแล็ปทอป ไดรเวอร์เหล่านี้จะรันอัตโนมัติ แต่บางครั้ง เมื่อ hotkey drivers หยุดทำงาน แล็ปทอป HP จะแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันขณะทำงานกับปุ่ม fn โซลูชันที่อธิบายด้านล่างอาจช่วยแก้ไขได้
- ไปที่ลิงก์ดาวน์โหลดและติดตั้ง HP Software Framework
- ดาวน์โหลด HP Support Hotkey driver จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP
- อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นผ่าน HP Support Assistant
มาเจาะลึกโซลูชันทั้งหมดนี้กัน
1] ไปที่ลิงก์ดาวน์โหลดและติดตั้ง HP Software Framework
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด HP Software Framework หายไปจากแล็ปทอปของคุณ ดังนั้น คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองเพื่อแก้ปัญหานี้ ลิงก์ดาวน์โหลดก็อยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ลิงก์นั้นเสีย (broken) หากคุณพิมพ์ลิงก์นั้นในเว็บเบราว์เซอร์ จะไม่เกิดอะไรขึ้น คุณต้องเปลี่ยน ftp:// ในลิงก์เป็น https:// หรือคุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด HP Software Framework
หลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ให้ดับเบิลคลิกเพื่อรัน installation wizard ทำตามคำแนะบนใน wizard เพื่อติดตั้ง HP Software Framework หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขแล้ว
2] ดาวน์โหลด HP Support Hotkey driver จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP
หากการติดตั้ง HP Software Framework ไม่แก้ปัญหา ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP support.hp.com และดาวน์โหลด HP Support Hotkey driver สำหรับรุ่นแล็ปทอปของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP
- ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์และคลิกปุ่ม Submit คุณสามารถดูชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขซีเรียลใน System Information ได้ โดยคลิกที่ Windows Search และพิมพ์ System Information จากนั้นเลือก System Information จากผลการค้นหา
- คลิกที่แท็บ Software, Drivers, and Firmware ด้านซ้าย
- หลังจากนั้น เว็บไซต์ HP จะแสดงไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับรุ่นระบบของคุณภายใต้หมวดหมู่ต่างๆ
- เลื่อนลงและขยายแท็บ Software-Solutions
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ HP Hotkey Support และติดตั้ง
อ่านเพิ่มเติม: Energy Star บน HP ของฉันคืออะไร สามารถลบได้หรือไม่?
3] อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นผ่าน HP Support Assistant
หากโซลูชันข้างต้นไม่ทำงาน ให้ใช้ HP Support Assistant เพื่ออัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น แล็ปทอป HP มาพร้อม HP Support Assistant ที่ติดตั้งไว้แล้ว ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ HP troubleshoot ปัญหาทั่วไป บางอย่าง อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ ติดต่อ HP Customer Care เป็นต้น หากคุณไม่พบเครื่องมือนี้บนแล็ปทอป HP ของคุณ คุณสามารถติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP ได้
ฉันจะแก้ไข HP UWP Hotkey ของฉันได้อย่างไร?
ข้อผิดพลาด HP UWP Hotkey เกิดขึ้นบนระบบ HP ของคุณเมื่อคุณ uninstall HP Software Framework โดยไม่ได้ตั้งใจ HP Software Framework จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของ Function keys การแก้ไขปัญหานี้ง่าย คุณเพียงต้องติดตั้ง HP Software Framework ใหม่บนแล็ปทอปของคุณ
หวังว่าจะช่วยได้
อ่านต่อ: BridgeCommunication.exe จาก HP ใน Windows คืออะไร?
