หากหลังจากต่ออุปกรณ์ USB แล้ว มันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เองโดยสุ่ม อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานปกติบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ หากทำงานปกติ แสดงว่าอุปกรณ์ไม่มีปัญหา ตอนนี้มาดูเคล็ดลับการ Troubleshooting เพื่อแก้ปัญหานี้บน Windows 11/10
USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ซ้ำๆ บน PC
เราจะลอง 4 ข้อเสนอ แต่ก่อนเริ่ม ตรวจสอบ USB บน PC อีกเครื่อง และต่อ USB อื่นเข้ามาที่ PC นี้ ดูว่ามีปัญหากับ USB เองหรือไม่:
- ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers
- ปิด Power Saving Option สำหรับไดรเวอร์ USB
- ติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ใน Compatibility Mode
- รัน Hardware and Devices Troubleshooter
ก่อนเริ่ม คุณอาจอยากสร้าง System Restore Point ก่อน
1] ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers
ปัญหาไดรเวอร์สามารถแก้ได้โดยการติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ USB หรือ Universal Serial Bus controllers จาก Drive Manager
กด Win+X+M เปิด Device Manager หาและขยาย "Universal Serial Bus controllers" ในหน้าต่าง Device Manager
ค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ USB ของคุณ
- หากเป็น USB Drive ธรรมดา จะแสดงเป็น USB Mass Storage Device
- หากเป็นอุปกรณ์ USB 3.0 ให้หา USB 3.0 Extensible Host Controller
คลิกขวาที่รายการที่เลือก เลือก Uninstall device
รีบูทคอมพิวเตอร์
เมื่อคอมพิวเตอร์บูทใหม่ ให้ต่ออุปกรณ์ USB Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ
ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
2] ปิด Power Saving Option
เมื่อคุณเลือก Properties ของอุปกรณ์ USB ไปที่แท็บ Power Management ที่นี่ ยกเลิกติ๊กกล่องที่เขียนว่า "Allow the computer to turn off the device to save power"
หากคุณใช้แล็ปท็อป และไม่ได้ใช้อุปกรณ์ USB เป็นระยะเวลานาน มันจะถูกปิดพลังงาน การตั้งค่านี้จะทำให้ระบบไม่ปิดอุปกรณ์ USB
3] ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ใน Compatibility Mode
วิธีนี้ไม่ได้ใช้กับอุปกรณ์ USB ทั่วไป หากคุณมี External Hard Drive ที่ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ซ้ำๆ บน Windows 11/10 คุณต้องการ OEM Drivers อาจเป็นไปได้ว่ามันทำงานในเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ไม่ทำงานตอนนี้ คุณอาจต้องติดตั้งใน Compatibility Mode
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
คลิกขวาที่ไฟล์ Setup ของไดรเวอร์ เลือก Properties
เลือกแท็บ Compatibility เลือก OS เก่า เช่น Windows 7 แล้วติดตั้งไดรเวอร์
รีบูท ตรวจสอบว่า USB ทำงานได้หรือไม่
4] รัน Hardware and Devices Troubleshooter
รัน Hardware and Devices Troubleshooter ดูว่าช่วยได้หรือไม่
หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้ควรจะแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ซ้ำๆ ของคุณได้
