มีรายงานจากผู้อ่านหลายรายที่ประสบปัญหากับไดรเวอร์เสียงในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของพวกเขา ปัญหาคือ หลังจากที่พวกเขารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ พวกเขาพบว่าอุปกรณ์ Audio Input และ Output ถูกถอนการติดตั้ง และพวกเขาต้องติดตั้งใหม่เพื่อให้ทำงานอีกครั้ง บทความนี้จะตรวจสอบหลายเหตุผลและวิธีแก้ไขที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์ Audio input และ output ถูกถอนการติดตั้งเมื่อรีสตาร์ท
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ Windows Update ใดๆ ใกล้ๆ นี้อาจก่อให้เกิดปัญหา ผลลัพธ์คือไดรเวอร์ที่ไม่เสถียรที่ไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ มีเหตุผลอื่นๆ เช่น อุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ
อุปกรณ์ Audio Input และ Output ถูกถอนการติดตั้งเมื่อรีสตาร์ท
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์ Audio input และ output ของคุณ
- รัน Built-In Audio Troubleshooter
- ไดรเวอร์เสียงที่เสียหาย
- เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณใหม่
- ไม่มีอุปกรณ์ Audio Output ติดตั้ง
- ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
คุณต้องรู้รายการอุปกรณ์ input และ audio บนคอมพิวเตอร์
1] รัน Built-In Audio Troubleshooter
Troubleshooter ที่สร้างมาด้วย Windows สามารถแก้ไขสิ่งส่วนใหญ่ได้ และดีที่สุดควรรันมันก่อนการ troubleshooting ขั้นสูง

เปิด Windows 11 Settings ไปที่ System > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Playing Audio เลือกมัน และรัน audio troubleshooter

ไปที่ Windows 10 Settings ไปที่ Update and security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Playing Audio

รัน troubleshooter และให้ wizard ทำงาน – ปัญหาเช่น อุปกรณ์เสียงที่ถูกปิดใช้งาน บล็อกซอฟต์แวร์ การรีสตาร์ทบริการ ฯลฯ
อ่านเพิ่มเติม: ไม่มีเสียงหรือ Sound หายไป
2] เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณใหม่

หากคุณไม่พบอุปกรณ์แม้ว่าจะเปิดอยู่ มันอาจถูกปิดใช้งาน
- พิมพ์ Control ในเมนู Start และเปิด Control Panel แบบคลาสสิก
- คลิกไอคอน Sound
- คลิกขวาที่ أيที่ในหน้าต่าง และเลือก Show Disabled Devices
- รายการจะรีเฟรช และหากอุปกรณ์ไม่ได้แสดงรายการก่อนหน้านี้ คุณควรจะเห็นมัน
- คลิกขวาบนมัน และเลือกให้เปิดใช้งาน
คุณสามารถทำซ้ำสำหรับ Playback และ Recording ทั้งสอง
อ่านเพิ่มเติม: ไม่ตรวจพบอุปกรณ์เสียง HDMI
3] ไม่มีอุปกรณ์ Audio Output เชื่อมต่อ
เป็นไปได้ว่าไม่มีอุปกรณ์ Audio Output เชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสปีเกอร์ที่เชื่อมต่อด้วยแจ็คเสียง 3.5 มม. หรือ Bluetooth ก่อนหน้านี้ แต่ไม่ได้เปิดใช้งาน ในกรณีนั้น Windows ควรจะบอกว่าหาอุปกรณ์ไม่พบ หากคุณเปิดอุปกรณ์แล้ว และใช้ไอคอนเสียงบน system tray คุณสามารถสลับไปใช้ได้
TIP: บทความนี้จะช่วยคุณหากไม่พบอุปกรณ์ audio input
4] ไดรเวอร์เสียงที่เสียหาย
ไฟล์ระบบและไดรฟ์บางครั้งเสียหาย วิธีเดียวคือถอนการติดตั้งอุปกรณ์โดยใช้ Device Manager แล้วติดตั้งใหม่โดยใช้ฟีเจอร์สแกน วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาแน่นอน
- ใช้ WIN + X ตามด้วย M เพื่อเปิด Device Manager
- ค้นหาอุปกรณ์เสียง คลิกขวา และเลือกถอนการติดตั้ง
- คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ด้านบน และเลือก Scan for Hardware changes
มันจะค้นหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น คุณยังสามารถเลือกติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM ได้
อ่านเพิ่มเติม: บริการเสียงหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งไม่ได้ทำงาน
5] ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากปัญหาเกิดขึ้นหลัง Windows Update ใกล้ๆ นี้ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ หากไม่มีอัปเดต แต่อาจมีอัปเดตล่าสุดบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต แม้ Windows ควรจะค้นหาและติดตั้งได้ แต่หากไม่ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
หากไม่มีอะไรทำงาน และคุณอยากได้อุปกรณ์เสียงทำงาน สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือย้อนกลับ Windows Update ใกล้ๆ นี้ และดูว่าช่วยได้หรือไม่
