แก้ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251 บนคอมพิวเตอร์ Windows

ในบทความก่อนหน้า เราได้กล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาด/ปัญหาเฉพาะของคอมพิวเตอร์ Dell ที่ใช้ Windows เช่น Processor Fan Error Code 2000-0511, Hard Drive Error code 2000-0142 และ 2000-0146 รวมถึง ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Error Code 2000-0415 ในบทความนี้ เราจะให้วิธีแก้ไขสำหรับ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10

คุณจะพบข้อผิดพลาดเหล่านี้เนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้:

• RAM ล้มเหลวในการทำเทสต์ใดๆ
• ไม่มีหน่วยความจำทางกายภาพ (physical memory) ในระบบของคุณ
• การบูทอุปกรณ์ของคุณมากเกินไป (Excessive booting)
• RAM เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง (Bad or faulty RAM)

แก้ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251

หากคุณพบ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาบนระบบ Dell ของคุณได้หรือไม่

1. รัน Memory Test (ทดสอบหน่วยความจำ)
2. รัน Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
3. ตรวจสอบและถอดโมดูล RAM
4. อัปเดต BIOS

ลองดูรายละเอียดกระบวนการของแต่ละวิธีที่ระบุไว้

1] รัน Memory Test

คุณสามารถเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251 ที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Dell Windows 11/10 ของคุณ โดยการรันการทดสอบหน่วยความจำ (Memory Test) Windows จะเริ่มตรวจสอบความผิดปกติใน RAM เนื่องจากความเสียหายใน RAM อาจทำให้ Windows OS ไม่เสถียรได้

2] รัน Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์

ด้วย RAM ที่เสีย คุณอาจไม่สามารถรัน diagnostics ได้ เนื่องจากระบบน่าจะไม่ POST และเข้าสู่หน้าจอ Dell splash screen ได้ แต่หากคุณเข้าสู่หน้าจอ Dell splash screen ได้ คุณสามารถรันการทดสอบวินิจฉัยภายใน (built-in) หรือออฟไลน์ที่ Dell.com (ซึ่งเรียกว่า Preboot System Assessment) ด้วย Dell Support Assist การทดสอบ 'Custom Test' นี้เป็นการทดสอบวินิจฉัยขั้นสูงและสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

เพื่อรันการทดสอบฮาร์ดแวร์ ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ และแตะปุ่ม F12 บนแป้นพิมพ์ซ้ำๆ เพื่อเข้าถึง one-time boot menu ในหน้าจอ boot menu ให้เลือก Diagnostic เพื่อรันการสแกนฮาร์ดแวร์ หรือคุณสามารถรันการวินิจฉัยได้โดยการกดค้างปุ่ม Fn key บนแป้นพิมพ์ — ขณะค้างปุ่ม Fn ให้เปิดเครื่อง ระบบเริ่มรันการทดสอบ ให้ปล่อยปุ่ม Fn . เมื่อคุณรันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบเพื่อตรวจสอบ RAM โดยเฉพาะ โปรดใส่ใจผลลัพธ์ของ RAM อย่างพิเศษ

3] ตรวจสอบและถอดโมดูล RAM

เนื่องจากข้อบกพร่องทางเทคนิคบางประการ RAM อาจล้มเหลวและหยุดทำงาน และอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวมา บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบโมดูล RAM

เพื่อตรวจสอบโมดูล RAM ให้ทำดังนี้:

• กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
• เลือก System
• เลื่อนลงที่บานหน้าต่างขวา และคลิกที่ About

หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถกด Windows key + X เพื่อเปิด WinX Power User Menu แล้วกด Y บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้า About

• ตอนนี้ ภายใต้ Device specifications สำหรับ Installed RAM, ตรวจสอบการใช้งาน RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการใช้งาน RAM แสดงผลถูกต้อง ให้ยืนยันว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ แต่หากการใช้งาน RAM แสดงผลไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบการใช้งาน RAM อีกครั้ง หากยังไม่ถูกต้อง ลองทำดังนี้:

หมายเหตุ: คุณอาจต้องใช้บริการของช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพื่อทำภารกิจนี้

• เปิดเคสโน้ตบุ๊กหรือเดสก์ท็อป
• ค้นหาโมดูล RAM และให้แน่ใจว่ามันนั่ง/เชื่อมต่อกับสล็อตอย่างถูกต้อง
• ตอนนี้ ถอดโมดูล RAM ออกทีละอัน หากคุณมี RAM 2 แท่ง ติดตั้งอันหนึ่งและทิ้งอีกอันไว้ หากยังล้มเหลว ลองอีกครั้ง ตอนนี้ถอดอันนั้นออกและติดตั้งอีกอันหนึ่งทำซ้ำ หากทั้งสองแท่งล้มเหลวพร้อมกัน และคุณลองครั้งที่ 3 ยังล้มเหลว แสดงว่าคุณต้องการ RAM ใหม่ หากคุณมี RAM 1 แท่ง คุณสามารถลองติดตั้งใน DIMM slot อื่นได้ หากไม่ช่วย แสดงว่า RAM เสียและต้องเปลี่ยนใหม่

4] อัปเดต BIOS

วิธีนี้ต้องการให้คุณอัปเดต BIOS สำหรับระบบของคุณ แต่ก่อนอื่น หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ต BIOS ให้เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าช่วยได้หรือไม่

ผู้ผลิต OEM ทุกแห่งมี utilities ที่ช่วยให้คุณอัปเดต BIOS, firmware และไดรเวอร์ได้ง่าย นี่คือวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดต BIOS ดังนั้น เพื่ออัปเดต BIOS สำหรับโน้ตบุ๊ก Dell ของคุณ คุณสามารถไปที่ Dell.com หรือใช้ Dell Update Utility

หลังจากอัปเดต BIOS ให้รันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อีกครั้ง

หวังว่าจะช่วยได้!

ฉันจะแก้ error code 2000-0511 ได้อย่างไร?

เพื่อแก้ Processor Fan Error Code 2000-0511 บนระบบ Dell ของคุณ ลองข้อเสนอแนะต่อไปนี้:

• ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิกพัดลม (Fan configuration settings)
• รัน Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
• ติดตั้งพัดลมใหม่ (Reseat the Fan)
• อัปเดต BIOS
• เปลี่ยนพัดลม (Replace Fan)

ฉันจะแก้ error code 2000-0333 ได้อย่างไร?

หากคุณพบ error code 2000-0333 บนคอมพิวเตอร์ Dell Windows 11/10 ของคุณ หมายความว่าคุณรันกราฟิกเทสต์โดยไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลที่จำเป็น (Y/N หลังแต่ละหน้าจอ) หากสิ่งอื่นๆ ปกติ ให้รันการทดสอบใหม่และตอบเมื่อถูกprompt หากมีสิ่ง gìขัดขวางไม่ให้คุณเห็นหน้าจอทดสอบ นั้นเป็นปัญหาอีกเรื่องหนึ่ง