ในโพสต์ก่อนหน้านี้ เราได้กล่าวถึงรหัส/ปัญหาข้อผิดพลาดเฉพาะคอมพิวเตอร์ของ Dell ที่ใช้ Windows เช่น รหัสข้อผิดพลาดของพัดลมโปรเซสเซอร์ 2000-0511 รหัสข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ 2000-0142 และ 2000-0146 รวมถึง ePSA (การประเมินระบบก่อนบูตขั้นสูงที่ปรับปรุงแล้ว ) รหัสข้อผิดพลาด 2000-0415 ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 or 2000-0251 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10
คุณจะพบข้อผิดพลาดใด ๆ เหล่านี้เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- RAM ล้มเหลวในการทดสอบใดๆ
- ไม่มีหน่วยความจำกายภาพในระบบของคุณ
- การบูทอุปกรณ์ของคุณมากเกินไป
- แรมไม่ดีหรือผิดพลาด
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดหน่วยความจำ 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251
หากคุณพบ Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 or 2000-0251 ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาในระบบ Dell ของคุณหรือไม่
- เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ
- เรียกใช้ Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบและนำโมดูล RAM ออก
- อัปเดตไบออส
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ
คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 หรือ 2000-0251 ที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Dell Windows 11/10 โดยเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ Windows จะเริ่มตรวจหาความผิดปกติใน RAM เนื่องจากความเสียหายใน RAM อาจทำให้ Windows OS ไม่เสถียรได้
2] เรียกใช้ Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
ด้วย RAM ที่ไม่ดี คุณอาจไม่สามารถเรียกใช้การวินิจฉัยได้ เนื่องจากระบบจะไม่แม้แต่ POST และไปที่หน้าจอเริ่มต้นของ Dell แต่ถ้าคุณสามารถไปที่หน้าจอเริ่มต้นของ Dell ได้ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยในตัวหรือออฟไลน์ที่ Dell.com (หรือที่เรียกว่าการประเมินระบบ Preboot) ด้วย Dell Support Assist "การทดสอบที่กำหนดเอง" นี้เป็นการทดสอบวินิจฉัยขั้นสูงและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
เพื่อทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ ให้เปิดพีซีของคุณและแตะปุ่ม F12 . ซ้ำๆ บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึงเมนูการบูตแบบใช้ครั้งเดียว ในหน้าจอเมนูบูต ให้เลือก การวินิจฉัย เพื่อเรียกใช้การสแกนฮาร์ดแวร์ หรือจะเรียกใช้การวินิจฉัยโดยกด แป้น Fn . ค้างไว้ก็ได้ บนแป้นพิมพ์ – ขณะที่กด Fn . ค้างไว้ กุญแจ เปิดระบบ เมื่อเริ่มทำการทดสอบ ให้ปล่อยปุ่ม Fn คีย์. เมื่อคุณเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ฉบับสมบูรณ์เพื่อตรวจสอบ RAM โดยเฉพาะ ให้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผลลัพธ์ของ RAM
3] ตรวจสอบและนำโมดูล RAM ออก
เนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิคบางอย่าง RAM อาจล้มเหลวและหยุดทำงาน และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในมุมมองบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบโมดูล RAM
ในการตรวจสอบโมดูล RAM ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เลือก ระบบ .
- เลื่อนลงมาที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก เกี่ยวกับ .
หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถกด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ WinX Power จากนั้นแตะ Y บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด เกี่ยวกับ หน้า.
- ตอนนี้ ภายใต้ ข้อกำหนดอุปกรณ์ สำหรับ แรมที่ติดตั้ง ตรวจสอบการใช้ RAM ของคอมพิวเตอร์
หากการใช้ RAM แสดงอย่างถูกต้อง ให้ยืนยันว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ แต่ถ้าการใช้ RAM แสดงไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีแล้วตรวจสอบการใช้ RAM ได้ หากยังไม่ถูกต้อง ให้ลองทำดังนี้:
หมายเหตุ :คุณอาจต้องใช้บริการของช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์พีซีเพื่อดำเนินการนี้
- เปิดเคสแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซี
- ค้นหาโมดูล RAM และตรวจสอบว่าติดตั้ง/เชื่อมต่อกับสล็อตอย่างถูกต้อง
- ตอนนี้ ให้ถอดโมดูล RAM ออกทีละตัว หากคุณติดตั้ง RAM ไว้ 2 แท่ง ให้ใส่เข้าไปหนึ่งอันแล้วปล่อยอันที่สองออก หากยังคงล้มเหลวให้ลองอีกครั้ง ตอนนี้เอามันออกแล้วใส่อีกอันเข้าไปและทำเช่นเดียวกัน หากโมดูล RAM ทั้งสองล้มเหลวพร้อมกัน และคุณลองครั้งที่ 3 แล้วยังล้มเหลว แสดงว่าคุณต้องมี RAM ใหม่ หากคุณได้ติดตั้งแรมไว้ 1 อัน คุณสามารถลองใช้กับสล็อต DIMM อื่นได้ หากไม่ได้ผลแสดงว่า RAM เสียและจำเป็นต้องเปลี่ยน
4] อัพเดตไบออส
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องอัปเดต BIOS สำหรับระบบของคุณ แต่ก่อนอื่น หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS บนพีซีของคุณก่อนหน้านี้ คุณสามารถรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ผู้ผลิต OEM ทั้งหมดมียูทิลิตี้ที่ช่วยให้คุณอัปเดต BIOS เฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดต BIOS ดังนั้น หากต้องการอัปเดต BIOS สำหรับแล็ปท็อป Dell ให้ไปที่ Dell.com หรือใช้ Dell Update Utility
หลังจากอัพเดต BIOS ให้เรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อีกครั้ง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 2000-0511 ได้อย่างไร
ในการแก้ไข Processor Fan Error Code 2000-0511 ในระบบ Dell ของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- แก้ไขการตั้งค่าการกำหนดค่าพัดลม
- เรียกใช้ Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
- ติดตั้งพัดลมใหม่
- อัปเดต BIOS
- เปลี่ยนพัดลม
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 2000-0333 ได้อย่างไร
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 2000-0333 บนคอมพิวเตอร์ Dell Windows 11/10 ของคุณ แสดงว่าคุณทำการทดสอบกราฟิกโดยไม่ตอบสนองต่ออินพุตที่ต้องการ (ใช่/ไม่ใช่ หลังจากแต่ละหน้าจอ) หากทุกอย่างที่นอกเหนือจากนั้นเป็นปกติ ให้รันการทดสอบอีกครั้งและตอบสนองเมื่อได้รับแจ้ง หากมีสิ่งกีดขวางคุณไม่เห็นหน้าจอทดสอบ นั่นก็เป็นอีกปัญหาหนึ่ง