หากคุณได้รับ Windows Update error code 0x800700c1 ขณะอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ข้อเสนอในบทความนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลักเมื่อพยายามติดตั้ง Feature update ไป Windows 11/10 ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดเป็นดังนี้:
There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help. Feature update to Windows – Error 0x800700c1.
Windows Update Error Code 0x800700c1
มีหลายเหตุผลที่ Windows 11/10 โยนข้อความข้อผิดพลาดอัปเดต เช่น ไฟล์เสียหาย คอมโพเนนต์อัปเดตเสียหาย เราเพิ่มตัวเลือกที่มีประโยชน์บางอย่าง แต่ก่อนเริ่ม แนะนำลอง quick fixes:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows และดูว่าช่วยได้หรือไม่
- บางครั้ง antivirus tool อาจก่อให้เกิดปัญหาระหว่าง Windows Update ควรปิด antivirus ชั่วคราวและลองอัปเดตระบบ อย่าลืมเปิด antivirus อีกครั้งเพราะปกป้องระบบจากมัลแวร์และโจมตีความปลอดภัย
- รัน SFC scan และ DISM scan เพื่อซ่อมแซม Windows system image และคอมโพเนนต์ที่เสียหาย
หาก quick fixes นี้ไม่แก้ปัญหา ลองโซลูชันด้านล่าง:
- รัน Windows Update troubleshooter
- ลบไฟล์ Windows Update ชั่วคราวจากโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
- เปลี่ยน startup type ของ Windows Installer service เป็น Automatic
- ติดตั้ง Windows Update ผ่าน Media Creation tool
1. รัน Windows Update troubleshooter
Windows 10 มาพร้อม troubleshooters หลายแบบช่วยแก้ปัญหาต่างๆ เมื่อเจอปัญหา Windows Update error สิ่งแรกควรรัน Windows Update troubleshooter ขั้นตอน:
- เปิด Settings app ด้วย Win+I hotkey
- เข้าถึงหมวด Update & Security
- เข้าถึงหน้า Troubleshoot จากส่วนซ้าย
- คลิกตัวเลือก Additional troubleshooters ด้านขวา
- คลิกตัวเลือก Windows Update
- กดปุ่ม Run the troubleshooter
ให้กระบวนการ troubleshooting เสร็จสิ้น อาจแก้ปัญหาได้
2. ลบไฟล์ Windows Update ชั่วคราวจากโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เก็บไฟล์ Windows Update ชั่วคราว หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย อาจเจอ Windows Update error 0x800700c1 ดังนั้น วิธีแก้คือลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งหมดในโฟลเดอร์ Downloads ภายใน SoftwareDistribution ขั้นตอน:
- หยุด Windows Update Service ก่อน พิมพ์ services ในกล่องค้นหา Windows 10
- กด Enter จะเปิดหน้าต่าง Services app
- เลื่อนลงหา service Windows Update คลิกขวา
- ใช้ตัวเลือก Stop
- เข้าถึง C drive หรือที่ติดตั้ง Windows
- เปิดโฟลเดอร์ Windows
- เปิด SoftwareDistribution folder
- เข้าถึงโฟลเดอร์ Downloads ภายใต้ SoftwareDistribution
- เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดใน Downloads folder
- กด Delete
- เปิด Services app อีกครั้ง
- คลิกขวา Windows Update service
- ใช้ตัวเลือก Start
อาจช่วยให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Update ได้
3. เปลี่ยน startup type ของ Windows Installer service เป็น Automatic
เปลี่ยน startup type ของ Windows Installer service เป็น Automatic และดูว่าช่วยได้หรือไม่ คำแนะนำด้านล่าง:
- พิมพ์ services ในกล่องค้นหา
- กด Enter เปิด Services app
- เลื่อนลงหา service Windows Installer
- ดับเบิลคลิก Windows Installer service จะเปิดหน้าต่าง properties
- กดปุ่ม Start หาก service หยุดอยู่
- เลือก Automatic จาก dropdown Startup type (หากไม่ได้สีเทา)
- คลิก OK
4. ติดตั้ง Windows Update ผ่าน Media Creation tool
ลองอัปเกรดคอมพิวเตอร์ด้วย Media Creation tool เครื่องมือทรงพลังจาก Microsoft Corporation ใช้เพื่ออัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือสร้าง installation media สำหรับ Windows 11/10
ขอหวังว่าช่วยได้
แก้ไข Windows Update errors ยังไง?
เหมือนที่กล่าวมา Windows Update errors เกิดจากหลายสาเหตุ บางครั้งอัปเดตล้มเหลวเพราะสัญญาณ WiFi อ่อนหรือผันผวน ไม่ว่าสาเหตุอะไร ลองวิธีทั่วไปบางอย่างเพื่อแก้ไข Windows Update errors
Reset Windows Update components ยังไง?
Windows Update components เป็นส่วนสำคัญของ Windows Update เมื่อคอมโพเนนต์เสียหาย (เหตุผลใดก็ตาม) อาจได้รับข้อผิดพลาดมากขณะพยายามอัปเดต Windows ในกรณีนี้ สามารถแก้ไข Windows Update errors โดย reset Windows Update components กลับเป็นค่าเริ่มต้น
