การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม Blizzard หายไป Error Code BLZBNTBGS000003F8

ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Connection to the Blizzard game server has been lost บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 Battle.net เป็นแอปพลิเคชัน Launcher เกมบนเดสก์ทอปที่คุณใช้ติดตั้ง อัปเดต และเล่นเกมจาก Battle.net บนคอมพิวเตอร์ Windows อย่างไรก็ตาม คุณอาจเจอข้อผิดพลาดและบั๊กบางอย่างเหมือนซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ

ข้อผิดพลาดหนึ่งในนั้นคือ "Connection to the Blizzard game server has been lost." ข้อผิดพลาดนี้มีรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTBGS000003F8 เมื่อเกิดขึ้น คุณจะได้รับข้อความผิดพลาดดังนี้:

Connection to the Blizzard game server has been lost. Please exit and try again.
Error code: BLZBNTBGS000003F8

ข้อผิดพลาดนี้ถูกรายงานมากที่สุดโดยผู้เล่น Call of Duty ตอนนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่เจอข้อผิดพลาดเดียวกัน เราพร้อมช่วยคุณ ในคู่มือนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีแก้ไขหลายอย่างที่ช่วยผู้ใช้ที่เจอปัญหาแก้ไขข้อผิดพลาด คุณก็สามารถลองวิธีเหล่านี้และกำจัดข้อผิดพลาดได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด "Connection to the Blizzard game server has been lost"

นี่คือเหตุผลที่คุณอาจเจอข้อผิดพลาด Connection to the Blizzard game server has been lost บน Battle.net:

• สาเหตุหลักหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Blizzard Battle.net ไม่ได้ล้ม หากเซิร์ฟเวอร์ล้ม คุณจะต้องรอจนกว่าข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• ไฟร์วอลล์ของคุณก็อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างระบบของคุณและเซิร์ฟเวอร์ คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการอนุญาตให้เกมผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ
• ปัญหาเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุอีกอย่างของข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองทำ Network Reset เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• ความไม่สอดคล้องกับ DNS Server ของคุณก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Connection to the Blizzard game server has been lost ดังนั้น คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ DNS Server ที่น่าเชื่อถืออื่น เช่น Google DNS Server เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• ข้อผิดพลาดยังอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย รวมถึงไดรเวอร์เครือข่าย หากกรณีนี้ใช้ได้ คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ตอนนี้ที่คุณรู้สถานการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

Connection to the Blizzard game server has been lost, Error BLZBNTBGS000003F8

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข Connection to the Blizzard game server has been lost, error code BLZBNTBGS000003F8 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10:

1. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ล้ม
2. อนุญาตให้เกมทำงานผ่าน Windows Firewall
3. ทำ Network Reset
4. ใช้ Google DNS Server
5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
6. ลองใช้ VPN

1. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ล้ม

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้จริง อาจมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์过载 หรือเซิร์ฟเวอร์กำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา ดังนั้น ให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์เกม Blizzard ทำงานอยู่และข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Blizzard โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ฟรี

ในกรณีที่คุณพบว่าข้อผิดพลาดถูกก่อให้เกิดโดยปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เพียงแค่รอสักพักและข้อผิดพลาดต้องได้รับการแก้ไขจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากพบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่ ต้องมีปัญหาอื่นที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น ให้ไปวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

2. อนุญาตให้เกมทำงานผ่าน Windows Firewall

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่คุณใช้แอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่คุ้มครองมากเกินไป ไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อกหรือขวางเคราะห์การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์เกม Blizzard ดังนั้น เพื่อตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณเป็นตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลักหรือไม่ ลองปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าคุณเจอข้อผิดพลาดเดียวกันบน Battle.net หรือไม่ หากข้อผิดพลาดหาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไฟร์วอลล์ของคุณเป็นตัวก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

ตอนนี้ เมื่อคุณพบว่าไฟร์วอลล์ของคุณก่อให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถลองอนุญาตให้เกมทำงานผ่าน Windows Firewall ได้ ขั้นตอนมีดังนี้:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run แล้วใส่ firewall.cpl เพื่อเปิดหน้าต่าง Windows Defender Firewall
2. คลิกตัวเลือก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall จากแผงด้านซ้าย
3. กดปุ่ม Change settings แล้วคลิกปุ่ม Allow another app…
4. เรียกดูและเพิ่มไฟล์ Executable ของ Battle.net และ BlackOpsColdWar.exe เข้าไปในรายการ Allowed apps and features
5. เลือกแอปที่เพิ่งเพิ่ม และเปิดใช้งาน checkbox Private และ Public
6. กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คุณสามารถลองเปิด Battle.net ใหม่และเปิดเกมเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่ คุณยังสามารถตรวจสอบได้ในทำนองเดียวกันว่าแอนตี้ไวรัสของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ และเพิ่ม Battle.net และเกมเข้าไปในรายการ Exception หรือ Exclusion list ของแอนตี้ไวรัสของคุณ

ในกรณีที่ปัญหาไม่ใช่ไฟร์วอลล์ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

3. ทำ Network Reset

คุณยังสามารถลองทำ Network Reset ได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายบางอย่าง ขั้นตอนมีดังนี้:

1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator
2. พิมพ์และใส่คำสั่งต่อไปนี้ในลำดับด้านล่าง:

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns

3. เมื่อคำสั่งทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถรีบูทคอมพิวเตอร์และเปิดเกมเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถไปวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

4. ใช้ Google DNS Server

ข้อผิดพลาด "Connection to the Blizzard game server has been lost" ยังอาจถูกก่อให้เกิดในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับความไม่สอดคล้องบางอย่างกับ DNS Server เริ่มต้นของคุณ ดังนั้น หากกรณีนี้ใช้ได้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Public DNS Server ที่น่าเชื่อถือกว่า ผู้ใช้ที่เจอปัญหาหลายรายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนมาใช้ Google DNS Server ดังนั้น คุณก็สามารถทำเช่นเดียวกันและตรวจสอบว่ามันแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้หรือไม่

วิธีเปลี่ยนมาใช้ Google DNS Server:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl ในช่อง Open แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections
3. เลือกและคลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ แล้วกด Properties
4. เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) แล้วกดปุ่ม Properties
5. เลือก Use the following DNS server addresses แล้วใช้ที่อยู่ต่อไปนี้ในช่องที่เกี่ยวข้อง:
   Preferred DNS server: 8.8.8.8
   Alternate DNS server: 8.8.4.4
6. กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. สุดท้าย เปิด Battle.net client ใหม่และเปิดเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่

หากคุณไม่ได้จัดการกับปัญหา DNS Server คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีใดๆ ข้างต้น ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ มีโอกาสที่ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย โดยเฉพาะไดรเวอร์เครือข่าย กำลังก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนั้น คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย หลังจากอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. ลองใช้ VPN

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ VPN ได้ เนื่องจากได้รับการยืนยันว่า ISP บางรายมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Blizzard และ Battle.net ในกรณีนั้น คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการใช้ไคลเอนต์ VPN บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

วิธีแก้ BLZBNTAGT00000BB8?

เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000BB8 บน Battle.net คุณสามารถลองปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสที่อาจรบกวน Battle.net game launcher หากไม่ช่วย คุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม Flush DNS Cache ปิด Proxy หรือ VPN ติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่ หรือติดตั้ง Battle.net client ใหม่

เพียงเท่านี้

อ่านต่อ:

• Battle.Net Launcher เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ได้บน PC
• Battle.net ดาวน์โหลดข้อมูลไม่ได้หรืออัปเดตไฟล์เกมไม่ได้