นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2" บน Destiny 2 Destiny 2 เป็นเกมยิงจากมุมมองบุคคลที่หนึ่ง (FPS) แบบมัลติเพลเยอร์ที่ได้รับความนิยมจากผู้เล่นเกมลाखיםของคน อย่างไรก็ตาม เกมนี้ก็มีข้อผิดพลาดและปัญหาเฉพาะตัวที่ผู้เล่นประสบอยู่บ่อยครั้ง ผู้เล่น Destiny 2 หลายรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2" ซึ่งป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 เมื่อเกิดขึ้น คุณจะเห็นข้อความผิดพลาดดังนี้:
คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 สิทธิ์การเข้าถึงการเล่นเกมออนไลน์มัลติเพลเยอร์ของคุณอาจเปลี่ยนไป หรือโปรไฟล์ของคุณอาจถูกลงชื่อเข้าใช้ที่อื่น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม help.bungie.net
ตอนนี้ หากคุณก็เจอข้อผิดพลาดเดียวกันและเล่นเกมไม่ได้ โพสต์นี้เป็นสำหรับคุณ ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงวิธีแก้ไขหลายอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด ก่อนหน้านั้น เรามาลองเข้าใจสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2"
นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด:
- ขั้นแรก ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ไม่ได้ล้มอยู่ในขณะนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากเซิร์ฟเวอร์过载 (overloading) การล้ม (outage) หรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอสักพักจนกว่าจะได้รับการแก้ไขจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
- อาจเกิดจากแคชที่เสียหายบนคอนโซลของคุณ หากคุณใช้ Steam บน PC อาจเกิดจากแคชดาวน์โหลดที่จัดเก็บในไคลเอนต์ Steam ดังนั้น ลองล้างแคชที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- ข้อผิดพลาดนี้ยังบ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบสาย (wired) เพื่อการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกว่า และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
- ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย (Network Adapter Driver) ที่เสียหายหรือล้าสมัยก็อาจเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด หากกรณีนี้ใช้ได้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- สาเหตุอีกอย่างของข้อผิดพลาดเดียวกันอาจเป็นปัญหากับ DNS Server เริ่มต้นของคุณ ดังนั้น ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้ DNS Server ที่น่าเชื่อถือกว่านี้ เช่น Google DNS Server เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ตอนนี้ ตามสถานการณ์ข้างต้น คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้จากที่กล่าวมาในบทความด้านล่าง
แก้ไขข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2"
นี่คือวิธีที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2" เมื่อเล่น Destiny 2 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10:
- ล้างแคช (Clear the cache)
- เปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบสาย (Wired connection)
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย (Network adapter driver)
- ทำ Network Reset
- เปลี่ยน DNS Server
- เปิดใช้งาน UPnP หรือ Port Forwarding
มา討論วิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นในรายละเอียด
1. ล้างแคช (Clear the cache)
แคชคอนโซลที่เสียหายหรือแคช Game Launcher (Steam) อาจเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณสามารถลองล้างแคชแล้วดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
วิธีล้างแคชคอนโซล ลองขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดคอนโซลก่อน แล้วถอดสายไฟของคอนโซล
- ทิ้งคอนโซลไว้โดยไม่เสียบสายไฟอย่างน้อย 5 นาที
- หลังจากนั้น เสียบสายไฟคอนโซลและเปิดใช้งาน
- ต่อมา เปิด Destiny 2 ใหม่ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
หากคุณเล่นเกมบนเดสก์ทอปโดยใช้ Steam คุณสามารถล้างแคชได้ตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดไคลเอนต์ Steam และไปที่ Setting > Downloads
- กดปุ่ม CLEAR DOWNLOAD CACHE
- เลือกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการล้างแคช
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้เปิดเกมใหม่และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
2. เปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบสาย (Wired connection)
ผู้ใช้บางรายที่เจอปัญหารายงานว่าการใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายเพิ่มโอกาสของข้อผิดพลาดเช่นนี้ ดังนั้น การใช้การเชื่อมต่อแบบสายจึงน่าเชื่อถือและเหมาะสมกว่า และช่วยกำจัดโอกาสของข้อผิดพลาดอย่าง "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2" คุณสามารถลองเปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบสายแล้วดูว่าคุณเล่นเกมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังชอบการเชื่อมต่อ WiFi คุณสามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ:
- แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WiFi และเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ล้างแคชเราเตอร์โดยการทำ Power Cycle บนอุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์หรือโมเด็ม
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่อยู่บนเครือข่ายเดียวกัน เพื่อให้แบนด์วิดท์ไม่ถูกแบ่งให้หลายอุปกรณ์
หากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน ลองวิธีแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย (Network adapter driver)
ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากกรณีนี้ใช้ได้ คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
4. ทำ Network Reset
คุณยังสามารถลองทำ Network Reset ได้ มันจะล้างการตั้งค่าบางอย่างที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด วิธีการมีดังนี้:
ขั้นแรก เปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
ตอนนี้ ใส่คำสั่งด้านล่างในลำดับที่กำหนด:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
เมื่อคำสั่งทั้งหมดเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Destiny 2 และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
5. เปลี่ยน DNS Server
ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากปัญหา DNS Server ดังนั้น คุณสามารถลองเปลี่ยน DNS Server เริ่มต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ผู้ใช้บางรายที่เจอปัญหาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนมาใช้ Google DNS Server ดังนั้น คุณก็สามารถลองทำเช่นเดียวกันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีเปลี่ยนมาใช้ Google DNS Server:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้ Win+R แล้วใส่ ncpa.cpl เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือก Properties
- ในหน้าต่าง Properties เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) แล้วกดปุ่ม Properties
- เลือก Use the following DNS server addresses แล้วใส่ที่อยู่ดังนี้:
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4 - กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้คุณสามารถลองเปิดเกมใหม่และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
6. เปิดใช้งาน UPnP หรือ Port Forwarding
หากคุณยังเจอข้อผิดพลาด "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2" หลังจากลองวิธีทั้งหมดข้างต้น คุณสามารถลองเปิดใช้งาน UPnP หรือ Port Forwarding วิธีเปิดใช้งาน UPnP มีดังนี้:
- เปิด Command Prompt จากการค้นหาแถบงาน
- ใส่คำสั่ง ipconfig แล้วคัดลอกที่อยู่ Default Gateway จากผลลัพธ์
- วางที่อยู่ Default Gateway ในเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ แล้วล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- ค้นหาการตั้งค่า UPnP อาจอยู่ในหมวด "LAN" หรือ "Firewall"
- เปิดใช้งาน UPnP และกด Save เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเปิดเกมอีกครั้ง หวังว่าคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดเดิมอีกต่อไป
ง่ายๆ คือ คุณสามารถเปิดใช้งาน Port Forwarding และ Forward พอร์ต 3074 และ 3097 บน Windows PC
คำถามที่พบบ่อย
แก้ปัญหา Destiny 2 connection problems บน PS4 ยังไง?
เพื่อแก้ปัญหา Destiny 2 connection problems บน PS4 ให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่ คุณสามารถลองเปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบสาย หรือตรวจสอบสายเคเบิลและเราเตอร์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย ปิดโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดท์มาก หรือเปลี่ยน DNS Server ได้
ทำไมถึงค้างที่ "Connecting to Destiny 2 servers"?
หากคุณค้างที่หน้าจอ Connecting to Destiny 2 servers อาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ อาจมีเซิร์ฟเวอร์过载 หรือเซิร์ฟเวอร์ล้ม ซึ่งไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บน Destiny 2 อาจมีคนมากเกินไปที่กำลังเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์พร้อมกัน คุณสามารถลองอีกครั้งหลังจากสักพักและดูว่าปัญหาหายหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้วิธีแก้ไขที่เราได้กล่าวไว้ในบทความนี้
ทำไมฉันถึงตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 บ่อยๆ?
หากคุณตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 บ่อยๆ อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายในไดเรกทอรีการติดตั้ง Destiny
อ่านต่อ:
- แก้ไข World War 3 SERVERATTACHED TIMEOUT error
- แก้ไข Disconnected due to transmission error บน Modern Warfare
