ผู้ใช้ Windows 11/10 บางครั้งพบรหัสข้อผิดพลาด 0x800704c6 ขณะดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตแอปจาก Microsoft Store . หลายคนบ่นว่าดาวน์โหลดเกมจาก Microsoft Store โดยใช้ Xbox's Game Pass ถูกระงับด้วยข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน Game Pass สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักคือการสมัครสมาชิกวิดีโอเกมที่นำเสนอโดย Xbox สำหรับคอนโซล Series X/S &One และ Windows 10 ผู้ที่ดาวน์โหลดแอปหรือวิดีโอเกมสำหรับบางคน ถูกบั๊กโดยสิ่งนี้และ วันนี้ฉันจะแสดงรายการวิธีการมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดระบบของคุณจากข้อผิดพลาดนี้
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x800704c6
มีการสังเกตว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Windows เมื่อร้านค้าของ Microsoft มีแคชที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากผู้ใช้ได้ย้ายไปยังกรอบเวลาใหม่และไม่ได้ปรับการตั้งค่านาฬิกาของตนตามนั้น แม้ว่าปัญหาจะแพร่กระจายอย่างกว้างขวาง แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว ด้านล่างนี้คือบางส่วน
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อันนี้ค่อนข้างธรรมดาและโผล่ออกมาจากหัวทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว ข้อผิดพลาดระบุว่า “เราไม่สามารถเชื่อมต่อคุณกับบริการ ” และขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องเลื่อนเมาส์ไปไว้ทางด้านขวาของแถบงาน โดยคุณจะต้องตั้งค่าเว็บพร้อมกับการตั้งค่าเสียงและนาฬิกาของคุณ หาก Wi-Fi หรือฮอตสปอตที่คุณเชื่อมต่อไม่แสดงข้อผิดพลาด เช่น "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" แสดงว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้ดีและปัญหาอยู่ที่อื่น
2. รีสตาร์ทเราเตอร์/พีซีของคุณ
บางครั้งปัญหาอินเทอร์เน็ตอาจยังคงอยู่จากจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการ ซึ่งอุปกรณ์ของคุณอาจแสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีในขณะที่ความเป็นจริงไม่เป็นเช่นนั้น ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อดูว่าทุกอย่างกลับเข้าที่หรือไม่ การรีสตาร์ทพีซีในบางครั้งก็ทำได้เช่นกัน
3. ลองการเชื่อมต่ออื่น
ในกรณีที่คุณยังสงสัยในการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองใช้เครือข่ายอื่นได้ ไปที่แผงที่คุณเยี่ยมชมเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและเข้าร่วมการเชื่อมต่ออื่น
4. รีเซ็ตแคชร้านค้า
ไม่ต้องกังวลหากไม่ใช่อินเทอร์เน็ตของคุณที่มีปัญหากับปัญหานี้ เนื่องจากมีการแก้ไขเพิ่มเติมอีกสองสามวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้ หนึ่งในนั้นคือการรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store แคชที่เสียหายในบางครั้งอาจห้ามไม่ให้คุณติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันบางตัวใน Microsoft Store ดังนั้นการรีเซ็ตอาจทำงานได้
- เปิดตัวเลือกการค้นหาของทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ 'WSReset'
- เมื่อพิมพ์ออกมา คุณจะพบคำสั่งเรียกใช้ตามชื่อนั้น คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
- คลิกที่ "ใช่" เมื่อคำสั่ง UAC ปรากฏขึ้น ซึ่งจะนำคุณไปยัง Microsoft Store ซึ่งจะเปิดขึ้นพร้อมกับข้อความแจ้งเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลแคชของร้านได้รับการล้างแล้ว
เมื่อทำงานด้านบนเสร็จแล้ว คุณสามารถลองติดตั้งแอปที่คุณพบข้อผิดพลาดเพื่อตรวจสอบว่ายังมีอยู่หรือไม่
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store
Windows มีคุณสมบัติการแก้ไขปัญหาสำหรับร้านค้าของตนเพื่อให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้โดยผู้ใช้เอง การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store ดังกล่าวอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ปุ่มลัด Windows+I
- คลิกที่ตัวเลือกสุดท้ายชื่อ 'อัปเดตและความปลอดภัย'
- จากบานหน้าต่างตัวเลือกทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้เลือก "แก้ไขปัญหา"
- คลิกที่ 'เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม' ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าอื่น
- เลื่อนลงและภายใต้รายการ "ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ" คุณจะเห็นการตั้งค่าที่ด้านล่างคือ "แอป Windows Store"
- คลิกและเลือก "เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา" เพิ่มเติม
ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ของคุณทำงานแล้ว ซึ่งจะตรวจพบปัญหา หากมี และยุติปัญหาเหล่านั้น
6. ปรับเวลาและวันที่ตามโซนเวลา
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ความไม่สมดุลระหว่างเขตเวลาที่ระบบของคุณอยู่ในปัจจุบันและการป้อนข้อมูลรับรองเวลาในโซนนั้น อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800704c6 โชคดีที่การเปลี่ยนเวลาและโซนในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเป็นงานที่ค่อนข้างสะดวก
- เปิดการตั้งค่า Windows ของคุณโดยใช้ปุ่มลัด Win+I
- จากนั้นคุณจะพบการตั้งค่าชื่อ 'เวลาและภาษา' ให้คลิกที่การตั้งค่านั้น หรือคุณสามารถคลิกขวาที่นาฬิกาของคอมพิวเตอร์จากแถบงาน แล้วเลือกปรับเวลาจากที่นั่น ซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะนำคุณไปยังการตั้งค่าเดียวกัน
- จากนั้น ปิดใช้งานการตั้งค่าที่กำหนดวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้มีตัวเลือกในการดำเนินการด้วยตนเอง ตัวเลือกนี้เป็นสีเทาเมื่อเลือกการตั้งค่าอัตโนมัติ
- จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาเป็นภูมิภาคของคุณ บันทึกการตั้งค่าและลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
ฉันหวังว่าคำแนะนำข้างต้นข้อใดข้อหนึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ และตอนนี้คุณสามารถใช้ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดแอปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
สิ่งที่ดีที่สุด
