หากคุณกำลังประสบปัญหาเมื่อเปิด Windows Store คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80070520 เมื่อพวกเขาพยายามเข้าถึง Microsoft Store บางผู้ใช้ Windows 10/11 ยังบอกว่าพวกเขาได้ประสบข้อผิดพลาด 0x80070520 เมื่อพวกเขาลองเปิดแอปอย่าง Word Games, Xbox ฯลฯ
ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด Microsoft Store ด้วยรหัส 0x80070520 และสรุปวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขมัน
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80070520
เมื่อข้อผิดพลาด Microsoft Store เกิดขึ้น มันมักจะมาพร้อมกับข้อความ "Something unexpected happened… Code 0x80070520."
ผู้ใช้รายงานว่าสังเกตเห็นข้อผิดพลาด Microsoft Store หลังจากที่พวกเขาติดตั้ง Windows cumulative update, ติดตั้งบางอย่างเมื่อเร็วๆ นี้ หรือติดตั้ง Windows 10/11 patches ตามที่พวกเขาบอก ปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับ Windows Updates
เคล็ดลับโปร: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
สแกนฟรีสำหรับปัญหา PC 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8ไม่ชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของ Windows 10/11 Microsoft Store error 0x80070520 แม้ว่ามันอาจเกิดจากหลายสิ่ง รวมถึง:
- ความเสียหายในส่วนประกอบ Windows Update
- มัลแวร์ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
- โปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่น โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่คุ้มครองมากเกินไป
- Windows เวอร์ชันล้าสมัย
- แคช Microsoft Store
- เวอร์ชัน MS Store ที่ล้าสมัย
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070520 ใน Microsoft Store
นี่คือวิธีแก้ไข Microsoft Store Error Code 0x80070520 ใน Windows 10/11:
หมายเหตุ:
คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ทีละอันตามลำดับใดก็ได้ การผสมผสานมากกว่าหนึ่งกระบวนการอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดบน Windows 10/11 ของคุณ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070520 ใน Microsoft Store ให้เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้ต้องการแนวทางทางเทคนิค:
- ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามบน PC ของคุณ
- รีบูทระบบของคุณ
หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store ให้ดำเนินการต่อกับวิธีแก้ไขทางเทคนิคต่อไปนี้
วิธีแก้ไข #1: ถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม
หากการปิดใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store การถอนการติดตั้งอาจเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่敏感บางตัวสามารถให้ false positives ที่สามารถหยุดโปรแกรムไม่ให้ทำงานสำเร็จได้
ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส ให้ใช้มันทำการสแกนระบบเต็มรูปแบบ จากนั้นตรวจสอบ virus chest และดูว่ามีโปรแกรมใดที่รบกวนแอปพลิเคชัน Microsoft Store หรือไม่ คุณจะต้องตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับมัลแวร์ที่อาจรบกวนการดำเนินงานของระบบของคุณ การสแกนระบบเต็มรูปแบบจะช่วยกำจัดเอนทิตี้มัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ใน PC ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา host process บน PC ของคุณ
วิธีแก้ไข #2: เรียกใช้ Windows Apps Troubleshooter
คุณสามารถรัน troubleshooter เฉพาะสำหรับ Microsoft Store เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070520 Troubleshooter จะค้นหาและแก้ไขปัญหาที่ระบุได้สำหรับคุณ
เพื่อเรียกใช้ troubleshooter:
- กดปุ่ม Win + I เพื่อเปิด Settings
- คลิก Update and Security
- ไปที่ส่วน Troubleshoot
- เลื่อนลงเพื่อหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- คลิก Windows Store Apps แล้วกด Run the troubleshooter
รอจนกว่ากระบวนการ troubleshooting จะเสร็จสิ้น และจากนั้นดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข #3: ล้าง (Reset) แคช Microsoft Store
วิธีแก้ไขนี้จะกำจัดแคช Microsoft store โดยไม่ลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่แล้ว คุณอาจต้องล้าง Windows Update Cache เพิ่มเติมโดยการล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution
เพื่อล้างแคช Microsoft Store:
- กดปุ่ม Win + S เพื่อเปิด Search Menu
- พิมพ์ wsreset
- คลิก Run as Administrator (ใน Windows 10/11) หรือคลิกขวาที่มัน แล้วคลิก Run as an administrator
- คุณจะเห็น Command Prompt ว่างเปล่า อย่าคลิกหรือทำอะไรจนกว่า Command Prompt interface จะจางหาย
- หลังจากนั้น มันจะเปิด Windows Store โดยอัตโนมัติ
- ปิด Windows Store และรีสตาร์ทระบบของคุณ
กระบวนการนี้ควรแก้ไข Windows error code 0x80070520 ใน Microsoft Store
วิธีแก้ไข #4: อัปเดต Microsoft Store
หาก Microsoft Store ของ PC ของคุณล้าสมัย แล้วมีโอกาสสูงที่นี่คือสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x80070520 เพื่อแก้ไข ให้อัปเดต MS Store และคุณสามารถรันมันต่อบน PC ของคุณได้
- เปิด Microsoft Store
- ที่มุมขวาบน คลิกที่ปุ่ม More (3 จุด)
- เลือก Downloads and updates
- คลิก 'Get updates' อัปเดตที่มีอยู่จะเริ่มดาวน์โหลดทันที
วิธีแก้ไข #5: อัปเดต Windows
นี่ควรเป็นวิธีแก้ไขแรกหากคุณแน่ใจว่าผ่านไปมานานแล้วตั้งแต่คุณอัปเดต Windows OS ของคุณ Windows Updates มาพร้อมกับการแก้ไขบั๊ก ความเสถียรมากขึ้น และอัปเดตสำหรับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์บางอย่าง เช่น Windows Defender และ MS Store การติดตั้งพวกเขาสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้
เพื่ออัปเดต Windows 10/11:
- กดปุ่ม Win + I เพื่อเปิด Settings
- คลิก Update and Security
- คลิก 'Check for updates'
- รอจนกว่ากระบวนการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
เมื่อเสร็จแล้ว คุณอาจต้องรีสตาร์ทระบบของคุณ แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สรุป
คุณไม่จำเป็นต้องใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ในลำดับการแสดงรายการ คุณสามารถลองมันแบบสุ่มได้ เราเชื่อว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Microsoft Store error 0x80070520 ใน Windows 10/11 หากคุณมีข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งคำตอบให้เราในส่วนความคิดเห็น