หากเมื่อคุณเรียกใช้ Windows USB Troubleshooter คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตัวควบคุม USB อยู่ในสถานะล้มเหลวหรือยังไม่ได้ติดตั้ง โพสต์นี้มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้ หลังจากอัปเดตแล็ปท็อป โดยเฉพาะแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 10 หรือแม้กระทั่งในบางครั้งระหว่างการแก้ไขปัญหา แอปพลิเคชันบางตัวอาจหยุดทำงาน ในขณะที่บางแอปอาจได้รับการถอนการติดตั้ง USB มักทำงานผิดปกติหรือระบบไม่รู้จัก
ตัวควบคุม USB อยู่ในสถานะล้มเหลวหรือยังไม่ได้ติดตั้ง
บางครั้งผู้ใช้ Notebook ก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน อุปกรณ์ปรากฏในตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ แต่โดยปกติแล้วจะอยู่ใต้เมนู "อุปกรณ์อื่นๆ" พร้อมด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ซึ่งแสดงว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ทำงานในขณะนี้ ข้อความนี้จะป้องกันไม่ให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงานอย่างถูกต้อง และการติดตั้งอุปกรณ์ด้วยตนเองมักไม่ใช่ตัวเลือก เหตุผลเบื้องหลังอาจเป็นได้หลายอย่าง ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติไปจนถึงอุปกรณ์ USB ที่มีปัญหา เมื่อ Windows ไม่รู้จักตัวควบคุม USB และแจ้งว่าอยู่ในสถานะล้มเหลวหรือไม่ได้ติดตั้ง นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้:
1] รีบูทพีซี
เห็นได้ชัดว่าการรีบูตเครื่องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องลอง เนื่องจากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้
2] กำลังอัปเดตไดรเวอร์ USB
คุณควรอัปเดตไดรเวอร์แม้ว่า USB ของคุณจะไม่ได้ทำงานผิดปกติ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ USB รุ่นล่าสุดสำหรับระบบของคุณได้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือหลักเกณฑ์ในการอัปเดตไดรเวอร์ตามระบบของคุณ
ในบางกรณี ไดรเวอร์อาจเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถเรียกใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
3] ถอนการติดตั้ง 3.0 แฟลชไดรฟ์
ลองถอนการติดตั้ง 3.0 แฟลชไดรฟ์จากการตั้งค่า BIOS/ UEFI และดูว่ารุ่น 2.0 ช่วยได้หรือไม่ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานเวอร์ชัน 3.0 ได้ในภายหลังเมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
4] ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
คุณควรใช้ Device Manager เพื่อสแกนหาการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของฮาร์ดแวร์เสมอ
เลือก 'Windows' + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ใน Run จากนั้นคุณต้องกด "ตกลง" และนั่นจะนำคุณไปยัง ตัวจัดการอุปกรณ์ . ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิก ดู แล้วไปที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ 
นี่จะแสดงรายการป๊อปอัปของอุปกรณ์ที่คุณต้องการดู และคุณจะพบ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ตัวเลือก. คลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ทั้งหมด จากนั้นรีบูตระบบ เมื่อ Windows เริ่มทำงานอีกครั้ง มีโอกาสเป็นไปได้ที่คุณจะสอบถามเกี่ยวกับค่ากำหนด USB ของคุณ และให้คุณติดตั้งไดรเวอร์กลับ หรือมิฉะนั้น คุณสามารถใช้สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก
5] ปิดใช้งาน Selective Suspend
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ช่วยในกรณีที่มีปัญหามากมาย ที่น่าสนใจใน Windows 10 มี Selective Suspend ซึ่งระงับพอร์ตเฉพาะ โดยไม่กระทบต่อพอร์ตอื่นๆ ฟีเจอร์นี้ยังเป็นแล็ปท็อปที่มีประโยชน์มากอีกด้วย เนื่องจากช่วยประหยัดพลังงานได้มาก
ในกรณีที่ไม่มีตัวเลือกข้างต้นใดที่เหมาะกับคุณ ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะ Selective Suspend ซึ่งจะไม่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณระงับอุปกรณ์ USB ใดๆ คุณจะพบการตั้งค่าใน Advanced Power Options
6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Microsoft สามารถตรวจจับได้โดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ไม่ทำงานสอดคล้องกับระบบ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
ไปที่แผงควบคุมแล้วเลือกการแก้ไขปัญหา แล้ว ดูทั้งหมด . การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังรายการปัญหาที่เป็นไปได้ และคุณต้องเลือกว่าปัญหาใดที่คุณกำลังเผชิญอยู่ 
เลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ คลิก ขั้นสูง และเลือกใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ แล้วคลิก ถัดไป . เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจหาปัญหา และคุณสามารถระบุได้จากรายการ
คุณยังสามารถเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาได้จากหน้าตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows
เราหวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณได้
