บางครั้งเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB เข้าคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ 10 อาจเจอข้อความ USB Device Not Recognized, The last USB device you connected to this computer malfunctioned หากอุปกรณ์ USB ไม่ถูกตรวจจับ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไข คุณสามารถทำตามวิธีใดก็ได้ตามลำดับที่เหมาะกับ Windows ของคุณ
USB Device Not Recognized
ใน Windows 11/10 อาจเห็นข้อความดังนี้:
อุปกรณ์ USB ตัวล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่สามารถจดจำได้ ลองเสียบใหม่ หากยังไม่จดจำได้ อุปกรณ์อาจเสียหาย
วิธีแก้ไข: The last USB device you connected to this computer malfunctioned
1) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การรีสตาร์ทง่ายๆ บางครั้งแก้ปัญหาได้ ถอด USB ออก รีสตาร์ท แล้วเสียบใหม่ดู
ถ้าไม่ได้ ให้ปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่
2) ถอด USB อื่นๆ ออก
เพื่อกันความขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์ USB หลายตัว ให้ถอด USB อื่นๆ ออก เหลือแค่ตัวที่มีปัญหา ลองดู
3) สแกนการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ (Scan for hardware changes)
รัน devmgmt.msc เพื่อเปิด Device Manager ที่แท็บ Action เลือก Scan for hardware changes ดูว่าช่วยได้ไหม
4) อัปเดตไดรเวอร์ (Update drivers)
ตรวจสอบว่าต้องอัปเดตไดรเวอร์หรือไม่ เปิด Control Panel > Printers and devices ดูว่ามี Unidentified USB device หรือ Unknown Device หรือไม่ เปิด Properties อัปเดตไดรเวอร์ถ้ามี
5) ตรวจสอบคุณสมบัติ USB (Check USB Properties)
ใน Device Manager ภายใต้ USB Root Hub Properties ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power ดูว่าช่วยได้ไหม ถ้าไม่ได้ ให้ติ๊กกลับ
6) เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา (Run Troubleshooters)
รัน Hardware and Device Troubleshooter หรือ Windows USB Troubleshooter เครื่องมืออัตโนมัติจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือ USB ที่เชื่อมต่อหาข้อผิดพลาดที่รู้จักและแก้ไขอัตโนมัติ
7) ดาวน์โหลด Hotfix (สำหรับ Windows 8/8.1/Server 2012/R2)
หากใช้ Windows 8, 8.1, Server 2012 R2 หรือ Server 2012 มีปัญหาเฉพาะที่พอร์ต USB ถูกปิดหลังถอดอุปกรณ์อย่างปลอดภัย ดาวน์โหลดและขอ Hotfix จาก KB2830154
8) เป็นอุปกรณ์ USB 3.0 หรือไม่?
ถ้าเป็น USB 3.0 ที่ไม่ถูกจดจำ โปรดดูบทความ USB 3.0 External Hard Drive not recognized in Windows
บทความอื่นที่อาจช่วยได้:
- USB Devices not working
- Fix Unknown USB Device error
- External Hard Drive is not detected
หวังว่าจะมีวิธีไหนช่วยได้
มีเคล็ดลับเพิ่มเติม? แชร์ได้ที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
