เมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์ Dell ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 คุณอาจได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 2000-0511 . ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ใช้พีซีได้รับผลกระทบสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ รหัสข้อผิดพลาดระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติกับพัดลมโปรเซสเซอร์
ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่;
- เกิดข้อผิดพลาดทางกลไกเนื่องจากพัดลมตอบสนองไม่ถูกต้อง
- ปัญหาความเข้ากันได้ของการตั้งค่า BIOS
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดพัดลมโปรเซสเซอร์ 2000-0511
หากคุณประสบปัญหานี้ในอุปกรณ์ Dell คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาพัดลมโปรเซสเซอร์ได้หรือไม่ รหัสข้อผิดพลาด 2000-0511 ที่เกิดขึ้นบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ
- แก้ไขการตั้งค่าพัดลม
- เรียกใช้ Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
- ติดตั้งพัดลมใหม่
- อัปเดตไบออส
- เปลี่ยนพัดลม
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] แก้ไขการตั้งค่าการกำหนดค่าพัดลม CPU
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณทำได้เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาดพัดลมโปรเซสเซอร์ 2000-0511 ในคอมพิวเตอร์ Dell ที่ใช้ Windows 11/10 ให้แก้ไขการตั้งค่าการกำหนดค่าพัดลม เช่น เปลี่ยนความเร็วพัดลม CPU และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ใน BIOS การตั้งค่าพัดลมมักจะอยู่ภายใต้ จอภาพ , การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ , สถานะ หรือส่วนที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าเมนู BIOS ของคอมพิวเตอร์บางเมนูเท่านั้นที่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนการตั้งค่าพัดลม ดังนั้น หากคุณไม่พบตัวเลือกในการเปลี่ยนการตั้งค่าพัดลม ให้ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้หรือหน้าเว็บของผู้ผลิต
2] เรียกใช้ Hardware Diagnostics บนคอมพิวเตอร์
ระบบของ Dell มาพร้อมกับการวินิจฉัย ePSA ในตัว โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยในตัวหรือออฟไลน์ (หรือที่เรียกว่าการประเมินระบบก่อนบูต) ด้วย Dell SupportAssist "การทดสอบที่กำหนดเอง" นี้เป็นการทดสอบวินิจฉัยขั้นสูงและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
เพื่อทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ ให้เปิดพีซีของคุณและแตะปุ่ม F12 . ซ้ำๆ บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึงเมนูการบูตแบบครั้งเดียว ในหน้าจอเมนูบูต ให้เลือก การวินิจฉัย เพื่อเรียกใช้การสแกนฮาร์ดแวร์ อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยโดยกด แป้น Fn . ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ – ขณะที่กด Fn . ค้างไว้ กุญแจ เปิดระบบ เมื่อเริ่มทำการทดสอบ ให้ปล่อยปุ่ม Fn คีย์
3] ติดตั้งพัดลมใหม่
หากขั้วต่อหลวมหรือชำรุด คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อเข้าที่อย่างแน่นหนา หรือเปลี่ยนขั้วต่อ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือเพียงแค่เสียบพัดลมใหม่อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แต่ก่อนที่คุณจะพยายามซ่อมแซม โปรดจำไว้ว่าส่วนประกอบในระบบ Dell ของคุณคือ CRU (Customer Replaceable Unit) หรือ FRU (หน่วยที่เปลี่ยนได้) .
สำหรับส่วนประกอบ FRU คุณไม่ควรติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนด้วยตนเอง ซึ่งจำเป็นต้องได้รับบริการจากช่างเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์ของพีซี ในทางกลับกัน หากพัดลมระบายความร้อนเป็น CRU คุณสามารถถอดปลั๊กพัดลมและเสียบกลับเข้าไปใหม่และทำการทดสอบฮาร์ดแวร์อีกครั้ง หากรหัสข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้จดบันทึกรหัสและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
4] อัพเดตไบออส
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณอัปเดต BIOS สำหรับระบบของคุณ แต่ก่อนอื่น ให้รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ผู้ผลิต OEM ทั้งหมดมียูทิลิตี้ที่ช่วยให้คุณอัปเดต BIOS เฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดต BIOS ดังนั้น หากต้องการอัปเดต BIOS สำหรับแล็ปท็อป Dell ให้ไปที่ Dell.com หรือใช้ Dell Update Utility
หลังจากอัปเดต BIOS ให้เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์อีกครั้งและหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว มิฉะนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
5] เปลี่ยนพัดลม
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณเปลี่ยนพัดลมโปรเซสเซอร์ แต่ก่อนอื่น ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ว่าช่องระบายอากาศอุดตันหรืออุดตันหรือไม่
- มองหาความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับฮีทซิงค์หรือพัดลม ใบพัดลมที่ชำรุดหรือขาดหายไป
- เปิดพัดลมและทำความสะอาดอย่างทั่วถึงด้วยกระป๋องอัดหรือโหมดเป่าด้วยเครื่องดูดฝุ่น
หลังจากดำเนินการเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องเปลี่ยนพัดลมเพื่อแก้ไขปัญหา
ในบางกรณีที่พบไม่บ่อยนัก อาจมีความเป็นไปได้ที่เมนบอร์ดจะเสียและไม่สามารถจ่ายไฟได้ หรือไม่สามารถจัดการกับพัดลมได้ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องใช้บริการจากช่างเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์ของพีซีเพื่อแก้ไขปัญหา MOBO ให้กับคุณ หรือหากระบบยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถขอเปลี่ยนเมนบอร์ดได้
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนโปรเซสเซอร์หรือมาเธอร์บอร์ดเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ตรวจสอบว่ามีการใช้หรือเปลี่ยนจาระบีระบายความร้อนหรือแผ่นระบายความร้อนหลังจากการซ่อมแซมหรือไม่ หากจาระบีระบายความร้อนหรือแผ่นระบายความร้อนหายไป โปรดติดต่อ Dell เพื่อขอเปลี่ยนฮีทซิงค์หรือ MOBO อีกครั้ง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
จะแก้ไขพัดลมทำงานผิดปกติได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของพัดลม CPU หรือการทำงานผิดปกติในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หยุดโอเวอร์คล็อก
- ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเย็นอยู่เสมอ
- ทำความสะอาดพัดลม CPU
- ตรวจสอบว่าพัดลม CPU เสียหายหรือไม่
- ตรวจสอบตำแหน่งของพัดลม CPU
- ลองใช้ส่วนหัวของพัดลม CPU สำรอง
- ตรวจสอบการตั้งค่าพัดลม CPU ใน BIOS
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 2000-0415 ได้อย่างไร
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 2000-0415 ในคอมพิวเตอร์ Dell ที่ใช้ Windows ขณะเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัย เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟ A/C เข้ากับแท็บเล็ตของคุณ การวินิจฉัย ePSA สร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติการชาร์จของแท็บเล็ต และต้องเชื่อมต่ออะแดปเตอร์จ่ายไฟ A/C เพื่อให้การวินิจฉัยทำงานอย่างถูกต้อง
