ปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ไม่ใช่เรื่องใหม่ มันมีมานานแล้วและจะมีอยู่ตลอด แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถแก้ไขได้ และในบทความนี้ เราจะทำสิ่งนั้น หากคุณเห็น “Unable to connect to EA servers at this time” หรือ “You lost your connection to the EA servers” ใน Origin หรือแอปเกี่ยวกับ EA อื่นๆ บทความนี้เป็นสำหรับคุณ
ทำไมจึงเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ EA ไม่ได้?
เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ เซิร์ฟเวอร์ EA ล้ม (down) หากมันล้ม คุณไม่สามารถทำอะไรได้ นอกจากการรอให้วิศวกรทำให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานปกติ แต่บางครั้ง ปัญหาอาจมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าเครือข่ายของคุณไม่ผ動หรือช้า ปัญหาบางอย่างกับวันที่และเวลาก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ มีวิธีแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เราจะได้เห็นในบทความนี้
แก้ไข Unable to connect to EA servers
หากคุณเห็น Unable to connect to EA servers at this time หรือ You lost your connection to the EA servers ใน Origin หรือแอปเกี่ยวกับ EA อื่นๆ ให้ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
- ตรวจสอบวันที่และเวลา
- ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ
- รีสตาร์ท Router ของคุณ
- ล้างแคช Origin
- อนุญาต Origin ผ่าน Firewall
มาเฉลยละเอียดกัน
1] รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
มาเริ่มด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณเห็นข้อผิดพลาด มันอาจดูง่ายเกินไป แต่การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลสามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น ทำเช่นนั้น เปิด EA Origin หรือแอปอื่นๆ ที่คุณเห็นปัญหานี้ใหม่
2] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
หากเซิร์ฟเวอร์ EA ล้ม คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มันชัดเจนแล้ว ไม่ใช่ไหม? หากคุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์จาก help.ea.com หรือใช้ down detectors ใดๆ หลังจากสรุปว่าเซิร์ฟเวอร์ล้ม คุณต้องรอจนกว่าวิศวกรจะทำให้กลับมาปกติ คุณสามารถตรวจสอบต่อไปหากต้องการเร็วขึ้น
3] ตรวจสอบวันที่และเวลา
หากวันที่และเวลาของคุณไม่ถูกต้อง คุณต้องแน่ใจว่ามันถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดในการแน่ใจว่าถูกต้องคือการซิงค์เวลา หากคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถทำได้จาก Windows Settings
- สำหรับ Windows 10: เปิด Settings > Date & Time > Sync now.
- สำหรับ Windows 11: เปิด Settings > Time & language > Date & time > Sync now.
คุณยังต้องแน่ใจว่า Time Zone ของคุณถูกต้อง ปกติแล้ว เมื่อคุณเริ่มทำงานบนอุปกรณ์ Time Zone จะถูกต้องอยู่แล้ว
4] ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ
ต่อมา มาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่กล่าวมาได้ หากช้า ให้ลองตรวจสอบอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน หากช้าเหมือนกัน ให้ลองรีสตาร์ท Router (ขั้นตอนกล่าวไว้ด้านล่าง) และหากไม่ได้ผล ให้ติดต่อ ISP และขอให้แก้ไขปัญหา
5] รีสตาร์ท Router ของคุณ
บางครั้ง การรีสตาร์ท Router เพียงอย่างเดียวก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น ถอดปลั๊กอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Router หรือ Modem รอ 1-2 นาที และเสียบกลับเข้าไป ตอนนี้ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
6] ล้างแคช Origin
หากวิธีแก้ไขทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจมาจากข้อผิดพลาดบางอย่างในแคชของ Origin ดังนั้น คุณควรลองล้างมันและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิด File Explorer และนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
%ProgramData%/Origin
ตอนนี้ ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ วิธีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
7] อนุญาต Origin ผ่าน Firewall
คุณควรแน่ใจว่า Firewall ของคุณไม่ได้บล็อกแอป Origin ในกรณีนั้น คุณต้องอนุญาต Origin ผ่าน Firewall เพื่อให้ Firewall ไม่ได้บล็อกแอป หากคุณใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นๆ ให้แน่ใจว่า whitelist Origin และลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA
เคล็ดลับพิเศษ: ใช้การเชื่อมต่อแบบสาย (Wired Connection)
หากคุณเป็นคนที่ใช้ Wi-Fi และไม่ใช่การเชื่อมต่อ Ethernet คุณจะต้องจัดการกับการผันผวนของเครือข่าย หากเครือข่ายของคุณผันผวน คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ และจะเห็นข้อความข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณควรเลือกการเชื่อมต่อแบบสายหากต้องการอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีอุปสรรค
รหัสข้อผิดพลาดคล้ายกันสำหรับ Battlefield 2042: 1:468822970:1502l:-403319830:0B | 1:4688822970:100J:1004G.
ทำไมบัญชี EA ของฉันเล่นออนไลน์ไม่ได้?
หากคุณไม่สามารถรัน EA ออนไลน์ได้ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกแบนหรือไม่ หากถูกแบนหรือระงับ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการได้ คุณควรตรวจสอบ My Ban History จาก help.ea.com และดูสถานะบัญชีของคุณ หากไม่ถูกแบน คุณสามารถดำเนินการตามวิธีแก้ไขที่กล่าวมาในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากโดยส่วนใหญ่ มันเป็นปัญหาเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือเซิร์ฟเวอร์ EA
- แก้ไข EA Error Code 524, Sorry this account is not able to play online
- แก้ไข EA Play Error Code 0xa3ea00ca, Something Unexpected Happened.
