ในบางครั้ง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อกลับมาทำงานต่อจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต หรือปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท หากรหัสข้อผิดพลาดบน BSOD คือ DRIVER POWER STATE FAILURE อาจเป็นเพราะมีปัญหากับสถานะของไดรเวอร์
ข้อผิดพลาด Stop นี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานที่ไม่สอดคล้องหรือไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด Stop นี้มักเกิดขึ้นระหว่างเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสถานะพลังงาน เช่น การปิดระบบ หรือการย้ายเข้าหรือออกจากโหมดสแตนด์บายหรือโหมดไฮเบอร์เนต
รหัสข้อผิดพลาด STOP 0x0000009F, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
การตรวจสอบจุดบกพร่อง 0x0000009F นี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานที่ไม่สอดคล้องหรือไม่ถูกต้อง
สถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว
DRIVER POWER STATE FAILURE มักตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด และทั้งหมดชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าไดรเวอร์ไม่จัดการการเปลี่ยนสถานะพลังงานอย่างถูกต้องเนื่องจากความไม่ลงรอยกัน ก่อนเริ่มต้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณ (เครือข่าย จอแสดงผล เมาส์ แป้นพิมพ์ ฯลฯ) เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน
1] เริ่มในเซฟโหมดและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดด้วยการสนับสนุนเครือข่าย จากนั้นดูว่ามีการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใดๆ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ OEM บนพีซีเครื่องอื่น แล้วติดตั้งบนพีซีในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
เพื่อความสะดวกของคุณ Microsoft ได้จัดส่งตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณโดยตรงในแอปการตั้งค่าใน Windows 10 ในหน้าการตั้งค่า คุณต้องเลือก หน้าจอสีน้ำเงิน ภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ใช้การแก้ไขที่แนะนำแล้ว ปิด ตัวแก้ไขปัญหา
คุณสามารถเยี่ยมชมไซต์ Microsoft เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินออนไลน์ได้ คุณจะเห็นวิซาร์ดง่ายๆ ที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
3] ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกออก
หากคุณได้เสียบฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้ลองถอดออกจากพีซี จากนั้นตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์นั้น หากมีมากกว่า 1 รายการ โปรดตรวจสอบทีละรายการ
4] ใช้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์
ถัดไป คุณควรเรียกใช้โปรแกรม Driver Verifier บนพีซีของคุณ จะช่วยแก้ไขปัญหา ระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปของไดรเวอร์อุปกรณ์ โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อค้นหารายการไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามในระบบซึ่งเป็นสาเหตุของ BSOD
หลังจากนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์จากรายการโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ ลบออกจากระบบ และให้ Windows แก้ไขให้คุณ คุณยังเลือกย้อนกลับ อัปเดต ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ต้องการได้
5] คืนค่าหรือรีเซ็ต
หากไม่มีสิ่งอื่นใด คุณจะต้องใช้จุดคืนค่าเพื่อย้อนกลับไปยังสภาพการทำงานก่อนหน้า คุณยังเลือกคืนค่า Windows กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไม่สูญเสียไฟล์
คำแนะนำเพิ่มเติมที่นี่เพื่อแก้ปัญหา Windows Stop Errors หรือ Blue Screen of Death
