Windows ค้างที่หน้าจอล็อคก่อนเข้าสู่ระบบ

บางครั้งเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบ Windows 11/10 แต่หน้าจอหยุดทำงาน อาจรีบูตได้เอง หรือเครื่องหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ คุณอาจได้รับหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากป้อนรหัสผ่าน อีกสถานการณ์หนึ่งคือที่ที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ในบางครั้ง แต่หลังจากนั้น Windows จะหยุดทำงาน ทำให้ต้องรีบูตด้วยตนเอง โพสต์นี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งช่วยคุณแก้ไขสถานการณ์ที่ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอเมื่อล็อกก่อนเข้าสู่ระบบ .

มีสถานการณ์ที่เลวร้ายยิ่งกว่าที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ ดูเหมือนว่า Windows จะเริ่มทำงาน แต่เดสก์ท็อปไม่ปรากฏขึ้น และสิ่งที่คุณทำได้คือเลื่อนเมาส์ไปบนหน้าจอด้านหลัง สาเหตุของปัญหาอาจมีมากมาย ฮาร์ดไดรฟ์เสียที่ไม่สามารถโหลดไฟล์ได้ ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งใช้เวลานานในการโหลด ไฟล์ระบบเสียหาย และอื่นๆ

Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอล็อกก่อนเข้าสู่ระบบ

หากคุณติดอยู่ที่หน้าจอล็อกก่อนเข้าสู่ระบบ อาจเป็นเพราะปัญหาการเริ่มต้นระบบ ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ไฟล์ที่เสียหาย ฯลฯ แนวทางแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือให้กด CTRL+ALT+ ปุ่ม DEL พร้อมกันหรือรีบูตระบบ แต่ถ้าสิ่งนี้ใช้ไม่ได้ผลล่ะ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้

1. ซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือ SFC
2. แก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ DISM Tool
3. การคืนค่าระบบ
4. การซ่อมแซมการเริ่มต้น
5. ดำเนินการคลีนบูต
6. เรียกใช้การทดสอบพื้นผิวดิสก์

คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบสำหรับคำแนะนำเหล่านี้

เนื่องจากคุณไม่สามารถไปยังเดสก์ท็อปได้ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดหรือเข้าถึงหน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หรือใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้เพื่อบู๊ต

หากคุณได้เปิดใช้งานปุ่ม F8 ไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งต่างๆ จะง่ายขึ้นเมื่อคุณกด F8 ขณะบูตเครื่อง เพื่อเข้าสู่ Safe Mode . มิฉะนั้น ให้กด Shift แล้วคลิก รีสตาร์ท เพื่อบูตคุณเข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เปิด การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน> การเริ่มต้นขั้นสูง> รีสตาร์ททันที พิมพ์ shutdown /r /o ในข้อความแจ้ง CMD ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกการบูตขั้นสูงหรือคอนโซลการกู้คืน .

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ คุณอาจต้องบูตเข้าสู่ Windows 11/10 ด้วย Windows Installation Media หรือ ไดรฟ์กู้คืน แล้วเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเข้าสู่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง ตอนนี้คุณสามารถใช้ CMD เพื่อรันคำสั่งได้ คุณอาจใช้ดีวีดี Windows 11/10 หรือไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ หรือเบิร์น Windows 10 ISO ลงในไดรฟ์ USB โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ไม่ว่าในกรณีใด คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

1] การซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือ SFC

เครื่องมือ Windows System File Checker (SFC) จะตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือไฟล์ระบบที่เสียหายและดำเนินการแก้ไข จะสแกนเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่สูญหาย เสียหาย หรือเสียหายหรือไม่ และแทนที่ด้วยไฟล์ที่อัปเดต หากระบบของคุณขัดข้อง ส่งข้อผิดพลาดและมีปัญหา คุณสามารถใช้เครื่องมือ SFC

• เปิด Command Prompt หรือ  Windows Terminal (Administrator) เพื่อเปิดใช้งาน
• ในหน้าต่างนี้ ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
• รอในขณะที่ Windows กำลังสแกนไฟล์ระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและพยายามแก้ไข

การสแกนอาจใช้เวลา 10 ถึง 20 นาที หากผลการสแกน SFC ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์หรือพบไฟล์ที่เสียหายและการซ่อมแซม สมมติว่ามีไฟล์ที่เสียหายอยู่แต่แก้ไขไม่ได้ จากนั้นคุณต้องใช้เครื่องมือ DISM เพื่อแก้ไขปัญหา

เกี่ยวข้อง :Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

2] แก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือ DISM

Deployment Image Servicing and Management หรือ DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งเพื่อรวมแพลตฟอร์ม Windows ที่แยกจากกันเป็นเครื่องมือเดียวสำหรับให้บริการอิมเมจ Windows DISM สามารถแก้ไข Component Store Corruption ที่ทราบว่าป้องกันไม่ให้การสแกน SFC ทำงานอย่างถูกต้องในระบบของคุณ

1. คลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ Command Prompt
2. เมื่อปรากฏขึ้น ให้เปิดใช้โดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ
3. จากนั้นพิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth แล้วกด Enter
4. ให้เครื่องมือ DISM ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไข

กระบวนการนี้ใช้เวลา 10 ถึง 15 นาทีขึ้นไป หลังจากกระบวนการ DISM นี้เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบและเรียกใช้ใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายที่เหลืออยู่ (ถ้ามี) ด้วยไฟล์ที่อัปเดต

3] การคืนค่าระบบ

เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Windows คุณจึงสามารถบังคับโหมดซ่อมแซมได้โดยสร้างสถานการณ์จำลองโหมดข้อขัดข้องขึ้นใหม่

• รีบูตระบบของคุณสองสามครั้งจนกว่าข้อความการซ่อมแซมอัตโนมัติจะปรากฏขึ้น
• จากนั้นไปที่การแก้ไขปัญหา ค้นหาตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกการคืนค่าระบบ
• เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ (บัญชีแอดมิน)
• คลิกถัดไป เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบของคุณ
• หลังจากที่ระบบกู้คืน ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4] การซ่อมแซมการเริ่มต้น

คุณจะต้องใช้ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อดำเนินการนี้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เตรียม USB และเปลี่ยนบูตไดรฟ์แรกเป็น USB ใน UEFI หรือ BIOS รีบูทคอมพิวเตอร์และจะแสดงหน้าจอการติดตั้ง Windows ตามปกติ แต่ที่ด้านล่างซ้าย คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก Repair this PC

ถัดไป คุณควรเห็นตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง คลิกที่ แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> ซ่อมแซมการเริ่มต้น

Startup Repair จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบการตั้งค่า การกำหนดค่า และไฟล์ระบบต่างๆ Startup Repair จะพยายามค้นหาปัญหาต่อไปนี้

• ไดรเวอร์หายไปหรือเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้
• ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
• การตั้งค่าการกำหนดค่าการบูตหายไปหรือเสียหาย
• การตั้งค่ารีจิสทรีที่เสียหายและข้อมูลเมตาของดิสก์
• ลบการอัปเดตที่มีปัญหา

ตอนนี้รีสตาร์ท windows ตามปกติแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ ถ้าไม่ติดขัด ปัญหาจะหมดไป

5] ดำเนินการคลีนบูต

ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบน Windows อาจทำให้เกิดปัญหานี้ มันสามารถป้องกันไม่ให้ Windows เริ่มทำงานตามปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่โหลดด้วย Windows Startup ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการคลีนบูตซึ่งจะโหลดเฉพาะบริการที่จำเป็นเท่านั้น

• ใช้คีย์ Win + R เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
• พิมพ์ msconfig จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ
• สลับไปที่แท็บบริการ และเลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และคลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
• รีสตาร์ทและตรวจสอบสถานะของปัญหา

วิธีที่ดีที่สุดในการระบุผู้สมัครสีแดงคือการทำซ้ำขั้นตอนนี้ เปิดใช้งานแต่ละโปรแกรมทีละรายการ รีบูต ตรวจสอบว่าติดขัดเมื่อใด และคุณจะพบแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา

6] การทดสอบพื้นผิวดิสก์

หากมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณที่มีเซกเตอร์เสีย คุณอาจพบปัญหานี้ คุณสามารถใช้ CHKDSK หรือฟรีแวร์ของบริษัทอื่นเพื่อทำการทดสอบพื้นผิวดิสก์และป้องกันเซกเตอร์เสีย หลังจากนี้ คุณสามารถรีบูตระบบได้ตามปกติ เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจึงสามารถเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับพีซีเครื่องอื่นและทำการทดสอบดังกล่าวได้

หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีการแก้ไขข้างต้นจะได้ผลสำหรับคุณ มิฉะนั้น คุณต้องติดตั้ง Windows ใหม่ การติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้นจะลบข้อมูลระบบของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเป็นประจำด้วยซอฟต์แวร์สำรองและกู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่น

การสำรองข้อมูลจะช่วยคุณประหยัดจากความไม่สะดวกในสักวันหนึ่งเช่นกัน โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย บางครั้งไม่มีวิธีแก้ไข และสิ่งที่คุณทำได้คือติดตั้ง Windows ใหม่ นั่นคือสิ่งที่สะดวก

7] ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หากหนึ่งในการอัปเดตล่าสุดอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode แล้วถอนการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวได้

• ใช้ Win + X ตามด้วย R เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
• พิมพ์ msconfig เพื่อเปิด System Configuration Utility
• สลับไปที่แท็บ Boot จากนั้นภายใต้ตัวเลือกการบู๊ต ให้เลือก Safe Boot โดยมีตัวเลือกขั้นต่ำ
• การรีสตาร์ทครั้งถัดไปจะทำให้คุณทำงานในเซฟโหมดได้
• ในการถอนการติดตั้งการอัปเดต ไปที่การตั้งค่า> Windows Update> ประวัติการอัปเดต> ถอนการติดตั้งการอัปเดต
• ระบบจะเข้าสู่ส่วนอัปเดตการติดตั้งแผงควบคุมแบบคลาสสิก
• คุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งได้ตามเวลาที่ติดตั้งการอัปเดต
• รีบูต และตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

คำแนะนำเพิ่มเติม :Windows ค้างในการโหลดหน้าจอบางหน้าจอ

คุณจะยกเลิกการตรึงหน้าจอล็อกของ Windows ได้อย่างไร

นี่คือรายการวิธีที่คุณสามารถลองใช้ในเซฟโหมดได้:

• เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
• อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด
• เรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำ
• การปรับหน่วยความจำเสมือน
• ปิดการจัดการพลังงานสถานะลิงก์
• ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
• รีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock
• ลองวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ หากมี

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ System Restore และหากไม่ได้ผล คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีปัญหาหรือไม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้