Windows 10 ค้างที่หน้าจอ "Hi there" ตอนติดตั้ง แก้ไขอย่างไร

กระบวนการติดตั้ง Windows 10 ซับซ้อนในเบื้องหลัง แม้จะดูง่ายในหน้าจอ เคยมีกรณีที่การติดตั้งค้างที่หน้าจอ Hi there ผู้ใช้ไม่สามารถกรอกข้อมูลในช่องที่กำหนดได้ ทำให้หน้าจอไม่เลื่อนต่อไป สาเหตุบางส่วนคือ ไฟล์ติดตั้งเสียหาย การกำหนดค่า Boot ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ

Windows 10 ค้างที่หน้าจอ Hi there

หากการติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 10 ค้างที่หน้าจอ Hi there ข้อเสนอแนะเหล่านี้อาจช่วยให้คุณดำเนินต่อไป:

1. สร้างไฟล์ติดตั้ง (Setup image) ใหม่
2. ใช้ Automatic Repair (ซ่อมแซมอัตโนมัติ)
3. สร้าง BCD ใหม่ (Recreate BCD)

เนื่องจากการติดตั้งค้าง คุณต้องยกเลิกโดยปิดเครื่อง แล้วรีสตาร์ทปกติและทำตามคำแนะนำเหล่านี้

1] สร้างไฟล์ติดตั้งใหม่

เนื่องจากข้อมูลของสื่อติดตั้งอาจเสียหาย คุณต้องสร้าง USB Bootable ใหม่และเริ่มติดตั้งใหม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณต้องสร้างอุปกรณ์ Bootable ใหม่โดยใช้ไฟล์ ISO ใหม่ของ Windows 10

2] ใช้ Automatic Repair

คุณสามารถลองใช้โปรแกรมซ่อมแซมเริ่มต้น (Startup Repair) โดยรีบูตเข้า Advanced Options วิธีนี้จะแก้ไขอุปสรรค เช่น ไฟล์ระบบเสียหาย การกำหนดค่า Boot ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ

หากคอมพิวเตอร์ไม่บูทเข้าสู่ระบบปฏิบัติการเลย คุณต้องบูทด้วยอุปกรณ์ Bootable สำหรับ Windows Setup

เมื่อถึงหน้าจอ Windows Setup ให้เลือก Repair your computer (ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ) ที่มุมซ้ายล่าง

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์

3] สร้าง BCD ใหม่ (Recreate BCD)

บูทคอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์ Bootable สำหรับ Windows Setup

เมื่อถึงหน้าจอ Windows Setup กดปุ่ม Shift + F10

จะได้ Command Prompt ที่มีสิทธิ์ Administrator

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งตามลำดับเพื่อสร้าง BCD ใหม่ –

bootrec /FixMbr

bootrec /FixBoot

bootrec /ScanOS

bootrec /RebuildBcd

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ

หวังว่าจะช่วยได้

อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 ค้างที่หน้าจอ loading