แก้ไข Windows Apps ขึ้นสีเทาใน Start Menu ใน Windows 11/10

บางครั้งหลังอัปเดต Windows บน PC แอป Windows Store บางตัวอาจหยุดทำงานและแสดงไอคอนสีเทาใน Start Menu บั๊กนี้พบหลักกับแอปยูทิลิตี้ทั่วไปอย่าง Mail และ Calendar วิธีที่ได้รับผลกระทบคือไทล์และไอคอนแอปปรากฏเป็นสีเทา เมื่อคลิกจะปิดทันที

Windows Apps ขึ้นสีเทาใน Start Menu

หากไอคอนแอป Windows Store ขึ้นสีเทาใน Windows Start Menu นี่คือวิธีแก้ไขที่ทำงานได้จริง:

1. รัน Windows Store Apps troubleshooter
2. ซ่อมแซมหรือ Reset Microsoft Store app
3. ติดตั้งใหม่แอปที่มีปัญหา
4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิก
5. Re-register Windows Store บน PC

1. รัน Windows Store Apps troubleshooter

• กด Windows + 'S' เปิด Windows Settings เลือก Update and Security
• จากแผงทางซ้าย คลิก Troubleshoot
• เลื่อนลงด้านล่าง จะเห็นตัวเลือก troubleshoot Windows Store Apps
• เลือกและคลิก Run the Troubleshooter กระบวนการจะใช้เวลาสักครู่และรายงานหากมีปัญหากับ Store apps

2. ซ่อมแซมหรือ Reset Microsoft Store app

ซ่อมแซมหรือ Reset Microsoft Store app ผ่าน Settings และดูว่าทำงานได้หรือไม่

3. ติดตั้งใหม่แอปที่มีปัญหา

ใช้ PowerShell หรือ Settings เพื่อ uninstall แอปที่มีปัญหา แล้วไปที่ web portal ของ Microsoft Store เพื่อติดตั้งใหม่

อ่านเพิ่ม:

• ปุ่ม Install ขึ้นสีเทาสำหรับบาง Apps หรือ Games ใน Microsoft Store
• ปุ่ม Uninstall สำหรับ app ขึ้นสีเทาใน Settings; วิธี uninstall แอปแบบนั้น?

4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิก

ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัยก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

• เปิด Run dialog พิมพ์ 'dxdiag' จะเปิด DirectX Diagnostic Tool ใช้บันทึกการ์ดกราฟิกของคอมพิวเตอร์
• ดูโมเดลคอมพิวเตอร์และการ์ดกราฟิกที่ใช้
• ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตการ์ดกราฟิก ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
• ติดตั้งไดรเวอร์เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ

5. Re-register Windows Store บน PC

หากปัญหาอยู่ที่ credentials ของ Windows Store ลอง re-register ได้ วิธีทำ:

• ค้นหา PowerShell ในแถบค้นหา Taskbar เปิดเพื่อรันเป็น administrator
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• กระบวนการจะใช้เวลาสักครู่ รอสักพัก และเมื่อเสร็จ เปิด Run dialog box
• พิมพ์ 'wsreset.exe' กด enter กระบวนการจะเสร็จเมื่อ Windows Store ถูก reset และจะแก้ปัญหานี้

Microsoft Store เปิดไม่ได้ ทำไง?

ปัญหาคล้ายกับที่อภิปรายข้างต้น และก่อให้เกิดปัญหามากกว่า คือ Microsoft Store เองไม่เปิด นี่คือสิ่งที่ทำได้:

• ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ และแน่ใจว่า sign in จากบัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
• 确保 PC 运行最新的 Windows 更新
• Reset Windows Store โดยทำตามกระบวนการใน workaround ที่ 4 ด้านบน

ขอหวังว่าบทความนี้ช่วยแก้ไขข้อสงสัยทั้งหมด และคุณไม่เผชิญปัญหากับแอป Calendar อีกต่อไป