ขณะอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า มีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x80070032 . อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ และบทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้เกือบทั้งหมดที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อขจัดปัญหานี้
แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070032
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070032 บน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
- ล้างแคชของ Microsoft Store
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Store
- ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบก่อนจะไปยังโซลูชันอื่นๆ ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน Microsoft Store ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องเพื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดและพบปัญหานี้แทน ดังนั้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบการสูญเสีย ping หรือปัญหาอื่นๆ กับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
ในการแก้ไขปัญหาทั่วไปเช่นนี้ ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ทำงานได้อย่างมีเสน่ห์ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ Microsoft Store เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ มันใช้เวลาไม่มากและให้คุณโดยปริยาย
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด ชนะ+ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ไปที่ ระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ .
- ค้นหา แอป Windows Store เครื่องมือแก้ปัญหา
- คลิกที่ เรียกใช้ ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
หลังจากนั้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะสามารถใช้ Microsoft Store ได้ตามปกติ
3] ล้างแคชของ Microsoft Store
มีเครื่องมือบรรทัดคำสั่งในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณล้างแคชของ Microsoft Store ได้ภายในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานบนพีซีของคุณ ในการเริ่มต้น ให้คลิกที่ไอคอนค้นหาในแถบงาน แล้วค้นหา wsreset.exe . เมื่อผลการค้นหาปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ปุ่ม.
จากนั้นคลิกปุ่ม ใช่ ตัวเลือก. หลังจากนั้นจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านพรอมต์คำสั่ง อย่าปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งจนกว่าจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Store
แม้ว่าการล้างแคชจะครอบคลุมพื้นที่มาก แต่ก็ไม่ได้ทำทุกอย่างที่คุณต้องการ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถซ่อมแซมแอป Microsoft Store ก่อนได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตแอป Microsoft Store ได้ สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งหรืออะไรก็ตาม เนื่องจากการตั้งค่า Windows มาพร้อมกับตัวเลือกดังกล่าว หากต้องการซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป Microsoft Store ใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดการตั้งค่า Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปลี่ยนไปใช้ แอป แท็บ
- ไปที่ แอปและคุณลักษณะ .
- ค้นหา Microsoft Store> คลิกที่ไอคอนสามจุดแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิก ซ่อมแซม ปุ่ม.
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิก รีเซ็ต ปุ่มสองครั้ง
หลังจากนั้น ขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
5] ติดตั้ง Microsoft Store อีกครั้ง
คุณสามารถลงทะเบียนใหม่และติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่โดยใช้ Windows PowerShell เมื่อไม่มีสิ่งใดทำงาน และคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง คุณจะติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่ได้โดยใช้บทช่วยสอนนี้
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070032 ได้อย่างไร
ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070032 ของ Microsoft Store คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อน หลังจากนั้น ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ถัดไป คุณต้องล้างแคชของ Microsoft Store อย่างไรก็ตาม หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถรีเซ็ตแอป และติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด คุณยังดูรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันได้เมื่อ WslRegisterDistribution ล้มเหลวหรือการดำเนินการไฟล์ล้มเหลวโดยมีข้อความว่าไม่รองรับคำขอ
หมายเหตุ :ข้อผิดพลาด 0x80070032 ยังสามารถเห็นได้สำหรับ – WslRegisterDistribution ล้มเหลว | Windows Update | เมื่อคัดลอกไฟล์ | การสำรองข้อมูลของ Windows
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้