หากไม่มีเสียงใน Windows 11/10 ให้ตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน:
ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไข
- ตรวจสอบ Driver เสียง
- Device Manager > Sound, video and game controllers > คลิกขวา Audio device > Properties > Driver tab > Update Driver
- หรือ Uninstall driver (ไม่ติ๊ก Delete) > Scan for hardware changes
- ตรวจสอบ Sound Card - Device Manager > Sound, video and game controllers ต้องมีอุปกรณ์แสดง และ Device Status = Working properly
- ตั้งค่า Default Audio Device ให้ถูกต้อง - Sound Control Panel > Playback tab > เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง > Set Default
- ปิด Enhancements - Sound Control Panel > Playback > Properties > Enhancements > Disable all enhancements
- ตรวจสอบสายสัญญาณ Speaker/Headphone - เสียบที่ Line-out (สีเขียว) ไม่ใช่ Mic/Line-in
- เปลี่ยน Audio Format - Playback > Properties > Advanced > Default Format > ลองเปลี่ยนค่า
- ตรวจสอบ HDMI Audio - หากใช้ HDMI ต้องตั้ง HDMI Audio Device เป็น Default
- รัน Sound Troubleshooter - คลิกขวาไอคอน Speaker ใน Taskbar > Troubleshoot sound problems
สาเหตุทั่วไปเพิ่มเติม
- Bluetooth เชื่อมต่อ Earphone/Speaker อยู่โดยไม่รู้ตัว (เสียงออกที่อุปกรณ์ Bluetooth แทน)
- Zoom/Meeting apps: ตรวจสอบ Microphone permission และ Output device ใน Settings ของแอป
