หากคีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ทำงานหลังปลุกจาก Sleep ให้ลองขั้นตอน:
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบ Allow device to wake computer
- Device Manager (devmgmt.msc) > Mice and other pointing devices / Keyboards
- Properties > Power Management > ติ๊ก Allow this device to wake the computer
- Hardware and Devices Troubleshooter - CMD:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Reset Power Options - CMD Admin:
powercfg –restoredefaultschemes - Update/Reinstall Keyboard & Mouse Drivers - Device Manager > Update driver (Search automatically) หรือ Uninstall > Restart
- Reset BIOS to Default - หากวิธีข้างต้นไม่ได้
ขั้นตอนเดียวกันใช้ได้กับ Touchpad ของแล็ปท็อป