แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ตอบสนองหลังจากปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป

หากคีย์บอร์ดและเมาส์ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากปลุกคอมพิวเตอร์ Windows จากโหมดสลีป โพสต์นี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าคีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ตอบสนองเมื่อปลุกระบบจากโหมดสลีป ผู้ใช้ยังประสบปัญหาเดียวกันกับทัชแพดของแล็ปท็อป

แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ตอบสนองหลังจากปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับอนุญาตให้ปลุกคอมพิวเตอร์หรือไม่
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
3. รีเซ็ตการตั้งค่าตัวเลือกพลังงาน
4. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ใหม่
5. รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

1] ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับอนุญาตให้ปลุกคอมพิวเตอร์หรือไม่

หากอุปกรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้ปลุกคอมพิวเตอร์ เครื่องจะไม่ตอบสนองหลังจากโหมดสลีป ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ของคุณได้รับอนุญาตให้ปลุกคอมพิวเตอร์หรือไม่ วิธีการนี้ได้แก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จำนวนมาก

ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิกตกลงเพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
3. ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ โหนด มันจะแสดงเมาส์ USB ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. คลิกขวาที่เมาส์ USB แล้วเลือก คุณสมบัติ .
5. ตอนนี้ คลิกที่ การจัดการพลังงาน แท็บและตรวจสอบว่า อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์ เปิดใช้งานตัวเลือกหรือไม่
6. หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้เปิดใช้งานโดยคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ติดกัน หลังจากนั้นคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับแป้นพิมพ์ USB ภายนอก แต่คราวนี้ คุณต้องขยายแป้นพิมพ์ โหนดในขั้นตอนที่ 3 ด้านบน

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เชื่อมต่อเมาส์และคีย์บอร์ด USB ของคุณและเรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานในแอปการตั้งค่า Windows 10 ดังนั้น คุณต้องเรียกใช้คำสั่งใน Command Prompt เพื่อเปิดใช้งาน

เปิด Command Prompt และวางคำสั่งต่อไปนี้ลงไป หลังจากนั้นกด Enter

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

การดำเนินการนี้จะเปิดตัว Hardware and Devices Troubleshooter ใน Windows 10

3] รีเซ็ตการตั้งค่าตัวเลือกพลังงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าตัวเลือกพลังงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

คลิกที่ไอคอนค้นหาแถบงาน

พิมพ์ cmd แล้วกด Enter นี่จะเป็นการเปิด Command Prompt

คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้ววางลงใน Command Prompt แล้วกด Enter

powercfg –restoredefaultschemes

รอจนกว่าคำสั่งจะถูกดำเนินการ หลังจากนั้น ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เกี่ยวข้อง :วิธีคืนค่าแผนการใช้พลังงานเริ่มต้นที่ขาดหายไปใน Windows

4] อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ใหม่

บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ดังนั้น ในกรณีนี้ การอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์สามารถช่วยได้

ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Win + R กุญแจ
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
3. ขยายแป้นพิมพ์ โหนด
4. คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ USB และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตัวเลือก
5. ตอนนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก. หลังจากนั้น Windows จะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดทางออนไลน์และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันกับที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เมาส์ USB แต่คราวนี้ คุณต้องขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ โหนดในขั้นตอนที่ 3 ด้านบน

หากการอัปเดตไดรเวอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของเมาส์และคีย์บอร์ดจาก Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนเหมือนกันในการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดอีกครั้ง

เกี่ยวข้อง :วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าสลีปใน Windows

5] รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองรีเซ็ต BIOS ระบบของคุณ

หวังว่าคงช่วยได้บ้าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :

• คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักจอภาพ แป้นพิมพ์ หรือเมาส์
• ตัวชี้เมาส์ล่าช้าหรือค้างใน Windows 11/10