"มันล้อเลียนจริงๆ แล็ปท็อปของผมทำงานสมบูรณ์ก่อนอัปเกรดเป็น Windows 10 หลังระบบติดตั้งอัปเดต Windows 10 ไม่สามารถตื่นจาก Sleep Mode ได้"
หลังอัปเกรดเป็นระบบ Windows 10 ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหาตื่นไม่ขึ้น หลังระบบ Windows 10 เข้า Sleep Mode คีย์บอร์ดและเมาส์ไม่สามารถปลุกระบบได้ คุณได้ยินเสียงคอมพิวเตอร์ทำงานแต่หน้าจอยังคงดำ คุณสามารถกดปุ่มพาวเวอร์เพื่อบังคับปิดเครื่องได้อย่างเดียว
ที่นี่เราให้ 4 วิธีแก้ไขสำหรับปัญหา Windows 10 ค้างใน Sleep Mode และตื่นไม่ขึ้น
วิธีที่ 1: ปิด Fast Startup
บางครั้ง อาจเป็น Fast Startup ที่ทำให้ Windows 10 ค้างใน Sleep Mode ดังนั้นคุณสามารถปิด Fast Startup ใน "Power Options" เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ตื่นไม่ขึ้นหลังอัปเดต Windows 10
คลิกขวาที่ปุ่ม "Win" หรือกด "Win" + "X" เปิด "Power options" แล้วคลิก "Choose what the power button do" ในแผงซ้าย
เลื่อนลง และคุณจะเห็น "Shutdown settings" เป็นสีเทา คุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้โดยตรง โปรดเลื่อนขึ้นและคลิก "Change settings that are currently unavailable" แล้ว "Shutdown settings" จะกลายเป็นสีดำ ยกเลิกติ๊กกล่องหน้า "Turn on fast startup" และบันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหา Windows 10 ค้างใน Sleep Mode จะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 2: กู้คืน Power Plan สู่ค่าเริ่มต้น
บางครั้ง หลังจากคุณเปลี่ยนการตั้งค่า Power Plan ระบบ Windows 10 ไม่สามารถตื่นจาก Sleep Mode ได้ปกติ ดังนั้นคุณต้องกู้คืน Power Plan สู่ค่าเริ่มต้น
ใน "Power options" คลิก "Change when the computer sleeps" คลิก "Restore default settings for this plan" แล้วยืนยันการเปลี่ยนแปลง คุณจะแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ตื่นไม่ขึ้นหลัง Windows 10 Sleep สำเร็จ
วิธีที่ 3: ใช้คำสั่ง CMD ปิด Sleep Mode Windows 10
กด "Win" +"X" แล้วพิมพ์ "cmd" ในกล่อง Run และกด Enter จะเปิดคอนโซลคำสั่ง จากนั้นพิมพ์ "powercfg/h off" และกด Enter เพื่อปิด Sleep Mode ในระบบ Windows 10 ครั้งหน้าที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหา Windows 10 ตื่นไม่ขึ้นจาก Sleep Mode จะหายไป
วิธีที่ 4: Roll-back Intel(R) Management Engine Interface (MEI) ไปเวอร์ชันก่อนหน้า
ไดรเวอร์ Intel(R) Management Engine Interface รุ่นที่ทราบกันดีได้พิสูจน์แล้วว่าส่งผลต่อการตื่นของคอมพิวเตอร์หลังอัปเดต Windows 10
คลิกขวาที่ปุ่ม "Win" หรือกด "Win" + "R" คลิก "Power options" เปิด "Device Manager" ภายใต้ตัวเลือก "System devices" คลิกขวา "Intel(R) Management Engine Interface" และเปิด Properties
ในแท็บ Driver คลิก "Roll Back Driver" เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ไปรุ่นก่อนหน้า หรือคุณสามารถคลิก "Uninstall" เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ปกติรุ่น 11.X จะทำให้คอมพิวเตอร์ตื่นไม่ขึ้นหลัง Windows 10 Sleep เราแนะนำให้คุณติดตั้งรุ่น 10.X หรือ 9.X ของไดรเวอร์ MEI
โดยทั่วไป ปัญหาตื่นไม่ขึ้นส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าระบบ หากวิธีแก้ไขทั้งหมดด้านบนไม่ช่วยคุณแก้ไขได้ โปรดตรวจสอบสถานะฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ เพื่อทำความสะอาดและเร่งระบบ โปรดอ้างอิง Windows Care Genius
เคล็ดลับ Windows 10: ปิด/ปิดการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows 10