Windows 11/10 Enterprise ได้เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายให้กับระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนที่ใช้เวอร์ชันนี้รายงานว่าประสบปัญหาสำคัญ 2 ประการเกี่ยวกับหน้าจอล็อก
- หน้าจอล็อกของ Windows 11/10 เป็นสีเทา
- หน้าจอล็อกของ Windows 11/10 แสดงพื้นหลังสีดำ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหานี้ โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง
หน้าจอล็อกเป็นสีดำหรือเป็นสีเทาใน Windows 11/10
มีการตั้งค่านโยบายกลุ่ม บังคับรูปภาพหน้าจอล็อกเริ่มต้นเฉพาะ ภายใต้:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์\เทมเพลตการดูแลระบบ\แผงควบคุม\การกำหนดค่าส่วนบุคคล
ผู้ใช้หลายคนไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าได้
สาเหตุอาจเป็นเพราะการตั้งค่านโยบายกลุ่มอื่น ป้องกันการเปลี่ยนหน้าจอเมื่อล็อกและรูปภาพการเข้าสู่ระบบ ยังเปิดใช้งานอยู่ เมื่อเปิดใช้นโยบายนี้ ตัวควบคุมในหน้าจอล็อกจะเป็นสีเทา สามารถเห็นหน้าจอล็อกและรูปภาพ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบภาพที่แสดงด้านล่าง 
หาก ป้องกันการเปลี่ยนหน้าจอเมื่อล็อกและภาพการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้เปิดใช้นโยบาย หน้าจอล็อกจะมีลักษณะดังนี้
วิธีแก้ปัญหาคือการปิดใช้งานนโยบายกลุ่ม ป้องกันการเปลี่ยนหน้าจอเมื่อล็อกและรูปภาพการเข้าสู่ระบบ และตั้งค่าการอัปเดตเป็น บังคับ .
Windows Lock Screen แสดงพื้นหลังสีดำ
ในสถานการณ์นี้ รูปภาพของหน้าจอล็อกจะเป็นสีดำโดยไม่มีความแตกต่างใดๆ กับฟังก์ชันอื่นๆ ของหน้าจอล็อก เวลา ข้อความ การควบคุม ฯลฯ จะทำงานตามปกติ
ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ให้ค้นหาและ "ตัวเลือกประสิทธิภาพ" ในแถบค้นหาของ Windows และมองหา หน้าต่างเคลื่อนไหวเมื่อย่อและขยายใหญ่สุด ตัวเลือก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้
คุณยังสามารถเรียกใช้ gpedit.msc และไปที่การตั้งค่าต่อไปนี้:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Desktop Windows Manager
หาก ไม่อนุญาตให้ใช้ภาพเคลื่อนไหวของ Windows นโยบายถูกเปิดใช้งาน ปิดการใช้งาน
ลบภาพ JPG ออกจากโฟลเดอร์ Lockscreen เพื่อลบปัญหา Black Lock Screen
คุณอาจเห็นหน้าจอล็อกสีดำหากโฟลเดอร์ Lockscreen Assets มีภาพ JPG ดังนั้นให้ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบภาพ JPG ทั้งหมดหากคุณเห็น
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets
หวังว่านี่จะช่วยได้
Microsoft ได้เผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว แต่บางส่วนยังคงประสบปัญหานี้
