Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขความละเอียดหน้าจอ Windows 10/11 ที่เป็นสีเทา

ความละเอียดหน้าจอหรือที่เรียกว่าพิกเซลต่อนิ้ว (PPI) หมายถึงจำนวนพิกเซลภายในพื้นที่ ระหว่างหน้าจอสองหน้าจอที่มีขนาดเท่ากัน แต่มีความละเอียดต่างกัน หน้าจอที่มี PPI สูงกว่าจะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ได้มากขึ้น

เมื่อเราพูดถึงความละเอียดหน้าจอ เรามักจะเห็นตัวเลขสองตัว ทั้งสองแนะนำจำนวนพิกเซลทั้งหมดบนจอแสดงผล ในขณะที่ตัวเลขแรกระบุจำนวนพิกเซลแนวนอน ตัวเลขหลังจะบอกจำนวนพิกเซลแนวตั้ง

ความละเอียดหน้าจอทั่วไปใน Windows 10/11 และความหมาย

ในส่วนนี้ เราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับความละเอียดหน้าจอต่างๆ ที่มีe วันนี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

1,366 x 768 – ความคมชัดสูง

หรือที่เรียกว่า 720p ซึ่งเป็นมาตรฐานแรกในแง่ของหน้าจอความละเอียดสูง

1,920 x 1,080 – ความคมชัดสูงเต็มรูปแบบ

เรียกอีกอย่างว่า 1080p และถือเป็นมาตรฐานความละเอียดสูงที่สมบูรณ์แบบ

1,920 x 1,200 – Wide Ultra Extended Graphics Array

ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า 2K HD และเป็นมาตรฐานในหน้าจอสมาร์ทโฟน

3,840 x 2,160 – Ultra High Definition หรือที่เรียกว่า 4K

บางครั้งเรียกว่า 2160p ซึ่งเป็นมาตรฐานความละเอียดสูงที่ดีกว่า 2K HD สิ่งนี้เริ่มเป็นที่รู้จักในฐานะความละเอียดปกติสำหรับโทรทัศน์

วิธีการปรับความละเอียดหน้าจอ

การเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอของคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ควรเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน เพียงคลิกขวาที่เดสก์ท็อป จากนั้นเลือก การตั้งค่าการแสดงผล และไปที่ความละเอียดการแสดงผล

เลือกความละเอียดหน้าจอที่คุณต้องการจากตัวเลือก จากนั้นคลิก ตกลง . คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงตัวอย่างความละเอียดหน้าจอที่คุณเลือก และคุณสามารถเลือกว่าจะเก็บไว้หรือเปลี่ยนกลับเป็นความละเอียดก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows 10/11 บางรายรายงานว่าไม่สามารถเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอได้เนื่องจากตัวเลือกต่างๆ เป็นสีเทา ตามรายงาน การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอ Windows 10/11 กลายเป็นสีเทาหลังจากติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะไม่สามารถคลิกที่การตั้งค่าความละเอียดในการแสดงผลอีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่สามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอใน Windows 10/11 ได้

ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Windows 10/11 รายอื่นได้รายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงรายการแบบเลื่อนลงได้เนื่องจากหน้าต่างค้างหรือหยุดทำงานกะทันหัน นอกจากนี้ยังมีกรณีแปลก ๆ บางอย่างที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการเปลี่ยนความละเอียดให้เสร็จสิ้นได้ เพียงเพื่อให้หน้าจอเปลี่ยนกลับเป็นความละเอียดแบบเดิม

โชคดีที่ปัญหาการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอนี้ไม่ใช่ปัญหาสำคัญของระบบ เนื่องจากไม่ส่งผลต่อการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 แต่เป็นความยุ่งยากอย่างมากสำหรับผู้ที่ทำงานด้านการออกแบบกราฟิก ตัดต่อวิดีโอ หรือทำงานที่เน้นภาพอื่นๆ

เหตุใดการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอจึงเป็นสีเทาใน Windows 10/11

จากรายงาน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้เพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10/11 หรือติดตั้งการอัปเดตระบบ ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ทำให้คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

แม้ว่านี่จะเป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุด แต่เราไม่สามารถละเลยองค์ประกอบที่ไม่ต้องการอื่นๆ ที่อาจทำให้ตัวเลือกความละเอียดหน้าจอของคุณเป็นสีเทาได้ ปัจจัยเหล่านี้ได้แก่:

  • ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
  • ไดรเวอร์เสียหาย
  • ไฟล์ขยะ
  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • ระบบขัดข้อง

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้

หากต้องการแยกปัจจัยเหล่านี้ออกจากสมการ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ก่อน:

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
  2. ล้างระบบของคุณ ไฟล์ที่ไม่จำเป็นอาจทำให้ระบบของคุณอุดตัน ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาด้านประสิทธิภาพจำนวนมาก ใช้ Outbyte PC Repair เพื่อลบไฟล์ขยะออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์
  3. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ กำจัดไฟล์ที่ติดไวรัส หากมี โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  4. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด กด ชนะ + S และค้นหา Windows Update จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้หรือไม่ ถ้าไม่ ลองเสี่ยงโชคด้วยวิธีต่อไปนี้:

แก้ไข #1:อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

เนื่องจากปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเสียหาย สิ่งแรกที่คุณต้องทำคืออัปเดต คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกก่อน จากนั้นจึงติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม ปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
  2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้น ให้คลิกที่ การ์ดแสดงผล ส่วนที่จะขยายได้

  1. ค้นหาการ์ดแสดงผลของคุณ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .
  2. คลิก ใช่ เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
  4. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows 10/11 ควรติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลหรือกราฟิกโดยอัตโนมัติเมื่อระบบปฏิบัติการโหลด

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถติดตั้งจอแสดงผลหรือไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดได้ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดได้จากที่นั่น ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าการอัปเดตไดรเวอร์ช่วยแก้ไขปัญหาความละเอียดหน้าจอของคุณหรือไม่

แก้ไข #2:เปิดใช้งานการปรับขนาด GPU

การปรับขนาด GPU ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถปรับขนาดภาพบนหน้าจอเพื่อให้พอดีกับจอแสดงผลในแนวตั้งและแนวนอน การ์ดกราฟิกส่วนใหญ่ เช่น Intel, NVIDIA และ AMD รองรับตัวเลือกนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าถึงแผงควบคุมของการ์ดกราฟิกเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้

Intel:

  1. คลิกที่ Intel HD Graphics อยู่ใน พื้นที่แจ้งเตือน ของ แถบงาน .
  2. คลิก แสดง .
  3. คลิก รักษามาตราส่วนการแสดงผล จากนั้นคลิกปุ่ม ใช้
  4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10/11 เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

AMD:

  1. เปิด AMD Radeon . ของคุณ แผงควบคุมจาก แถบงาน .
  2. คลิก แสดง .
  3. มองหา GPU Scaling แล้วเปิดเครื่อง
  4. รีสตาร์ทพีซี Windows 10/11 ของคุณ

NVIDIA:

  1. คลิก NVIDIA จาก แถบงาน เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. คลิกที่ ปรับขนาดและตำแหน่งของเดสก์ท็อป จากเมนูด้านซ้าย
  3. เลือกโหมดการปรับขนาดของคุณ:เต็มหน้าจอ อัตราส่วนภาพ หรือ ไม่มีการปรับขนาด
  4. เลือก GPU ในเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ทำการปรับขนาด
  5. บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทระบบ

แก้ไข #3:รีเซ็ตพีซีของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ คุณไม่ต้องกังวลกับไฟล์ของคุณเพราะการใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาสื่อการติดตั้งเพื่อทำการรีเซ็ต แม้ว่ากระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่

นี่คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:

  1. คลิก เริ่ม> การตั้งค่า .
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิก กู้คืน จากเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกปุ่มเริ่มต้น ใต้ปุ่มรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
  4. เลือกว่าจะเก็บไฟล์ทั้งหมดไว้หรือลบทิ้ง
  5. คลิก ถัดไป> รีเซ็ต .

รอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้ว ทุกด้านของอุปกรณ์ของคุณควรทำงานอย่างถูกต้อง รวมถึงหน้าจอของคุณด้วย

แก้ไข #4:ตรวจสอบไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

ยังปรับความละเอียดหน้าจอใน Windows 10/11 ไม่ได้ใช่หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลที่ถูกต้องหรือไม่ บ่อยครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอโดยไม่ใช้ไดรเวอร์การแสดงผลที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปลี่ยนจาก Windows 7 เป็น Windows 10/11

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้ไดรเวอร์จอแสดงผลที่ถูกต้องหรือไม่ ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้
  2. พิมพ์ msc ลงในช่อง Run และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดจะแสดงบนหน้าจอของคุณ ขยายการ์ดแสดงผล
  4. หากคุณเห็นการ์ดแสดงผลปัจจุบันของคุณ แสดงว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง มิฉะนั้น คุณจะเห็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์การแสดงผลพื้นฐานที่ Microsoft จัดหาให้ ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่โดยใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์

แก้ไข #5:ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดต Windows เป็นประจำด้วยคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัยที่แตกต่างกัน พวกเขายังมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง การติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

ในการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและหวังว่าจะสามารถปรับความละเอียดหน้าจอของคุณใน Windows 10/11 ได้ ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows คีย์ + ฉัน ทางลัดเพื่อเปิด การตั้งค่า .
  2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และคลิก ตรวจหาการอัปเดต

  1. ตอนนี้ Windows จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
  3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

แก้ไข #6:ให้ช่างตรวจสอบจอแสดงผลของคุณ

หากคุณสงสัยว่าการ์ดแสดงผลไม่ใช่สาเหตุที่การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของคุณเป็นสีเทา ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปหาช่างเทคนิคและทำการตรวจสอบ อาจเป็นปัญหากับตัวจอแสดงผลเอง

ในสถานการณ์นี้ แม้ว่าคุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์หรือพยายามปรับความละเอียดในการแสดงผลในโหมดความเข้ากันได้ ข้อผิดพลาดจะไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากสาเหตุของปัญหาคือความเสียหายทางกายภาพ

แก้ไข #7:ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกของคุณ

เพื่อให้หน้าจอของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง สามองค์ประกอบหลักต้องทำงาน:การ์ดกราฟิก ตัวหน้าจอ และสายแสดงผล หากหนึ่งในนั้นประสบปัญหา การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของคุณอาจเป็นสีเทา หากการ์ดกราฟิกและสายเคเบิลไม่รองรับความละเอียดหน้าจอเริ่มต้น แสดงว่าคุณมีปัญหาอื่น

การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยบางตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการ์ดที่รวมเข้ากับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า ไม่สามารถให้ความละเอียด UHD ได้ เช่นเดียวกับกรณีที่มีสายเคเบิลเฉพาะ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสิ่งนี้

แก้ไข #8:ตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ

แอพและเกมบางตัวออกแบบมาเพื่อควบคุมความละเอียดหน้าจอของคุณได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากต้องใช้ความละเอียดบางอย่างจึงจะดูคมชัด และเมื่อการตั้งค่าทั้งหมดปะปนกัน มีโอกาสที่การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของคุณจะเป็นสีเทา

ตรวจสอบการตั้งค่าแอปหรือเกมของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล ดูว่าเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณหรือไม่

หมายเหตุสุดท้าย

การมีความละเอียดหน้าจอที่ถูกต้องมีบทบาทอย่างมากในการแสดงสิ่งต่างๆ บนหน้าจอของคุณ การปรับความละเอียดหน้าจอใน Windows 10/11 ควรเป็นขั้นตอนง่ายๆ เพียงไปที่การตั้งค่า เลือกการตั้งค่าการแสดงผล และไปที่ "ความละเอียดการแสดงผล" จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณไม่สามารถเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอได้ เนื่องจากหน้าต่างที่มีการตั้งค่าความละเอียดของคุณค้างหรือขัดข้อง หรือตัวเลือกกลายเป็นสีเทา หากเป็นกรณีนี้ เพียงทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขั้นแรก ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วก็ช่วยให้คุณเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอใน Windows 10/11 ได้ นอกจากนี้ ให้ลองทำความสะอาดระบบ กำจัดไฟล์ขยะ และสแกนหามัลแวร์ในระบบ

หากขั้นตอนไม่ได้ผล ให้อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล เปิดใช้งานการปรับขนาด GPU รีเซ็ตพีซี ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ถูกต้องหรือไม่ และติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

คุณทราบวิธีอื่นๆ ในการเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอใน Windows 10/11 หรือสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้การตั้งค่าความละเอียดกลายเป็นสีเทาหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!