ระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย หลายคุณสมบัติเกี่ยวข้องกับการปิดคอมพิวเตอร์ในสถานะต่างๆ เพื่อให้ประหยัดพลังงานในระดับต่างๆ รายการรวมถึง Shut down, Restart, Hibernate, และ Sleep แต่บางผู้ใช้รายงานปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาปิดเครื่องเมื่อพวกเขาพยายามให้มันเข้าสู่โหมด Sleep
สามารถมีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ รวมถึงบั๊กที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface (IMEI) หรือการกำหนดค่าผิดพลาดในการตั้งค่าพลังงานของ BIOS หรือ UEFI ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบวิธีแก้ไขต่างๆ ที่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องแทนที่จะเข้าสู่โหมด Sleep
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณปิดเครื่องระหว่าง Sleep หรือปิดเครื่องแทนที่จะ Sleep/Hibernate อาจมีปัญหาไดรเวอร์ นี่คือสิ่งที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา
- รัน Power Troubleshooter
- แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ใน Clean Boot
- รีเซ็ตหรืออัปเดต BIOS
- รันรายงาน Power Efficiency Diagnostics
1. รัน Power Troubleshooter

รันเครื่องมือแก้ไขปัญหาพลังงานและให้มันแก้ไขปัญหาหากพบ
เปิดแอป Windows Settings ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ภายใน: Update & Security > Troubleshoot.
เลือกรายการสำหรับ Power และเลือกปุ่มที่ระบุ Run the troubleshooter. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหานี้
2. แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ใน Clean Boot
อาจมีไดรเวอร์หรือโปรแกรมบางอย่างทำให้เกิดปัญหานี้ เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Sleep Mode Windows จะส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดให้เข้าสู่ Sleep mode แต่ถ้าไดรเวอร์เสียหาย มันอาจไม่ตอบสนองและอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องหรือเข้าสู่ sleep mode ทำให้เกิดการรีสตาร์ท บูทในสถานะ Clean Boot และลองแยกโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาโดยการปิดใช้งานทีละโปรแกรม
คุณอาจต้องการอัปเดต Intel Management Engine Driver จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขาที่นี่ และติดตั้งมันเหมือนไดรเวอร์อื่นๆ สิ่งนี้รู้จักกันดีว่าช่วยระบบที่ใช้ Intel
3. รีเซ็ตหรืออัปเดต BIOS
รีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หรืออาจเป็นว่าคุณต้องอัปเดต BIOS ของคุณ
หากคุณไม่เชี่ยวชาญในส่วนนี้ เราแนะนำให้คุณอย่าลองทำเอง แต่ส่งให้ช่างเทคนิคแทน
4. รันรายงาน Power Efficiency Diagnostics
หากไม่มีอะไรช่วย คุณอาจต้องรันรายงาน Power Efficiency Diagnostics และดูว่ามันโยนอะไรออกมาหรือไม่
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าอะไรช่วยได้
คอมพิวเตอร์ Windows อาจเผชิญปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Sleep อื่นๆ อาจเป็นว่าบางโพสต์เหล่านี้จะช่วยคุณได้ในวันหนึ่ง
- Hibernate ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- ป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้喚醒จาก Sleep
- คอมพิวเตอร์ Windows เข้า Sleep เร็วเกินไป
- Windows เข้า Sleep อัตโนมัติ
- Windows จะไม่喚醒จาก Sleep Mode
- Windows ไม่เข้า Sleep
- Sleep Mode ไม่ทำงานใน Windows
- คอมพิวเตอร์ Windows 喚醒จาก Sleep อัตโนมัติ
- 喚醒คอมพิวเตอร์จาก Sleep ที่เวลาที่กำหนด
