ผู้ใช้บางคนอาจประสบปัญหาที่คอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ท ทุกครั้งที่ เสียบอุปกรณ์ USB . อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น พอร์ต USB สัมผัสกัน ปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ด ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์พื้นฐาน และอื่นๆ แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะสรุปสาเหตุที่แน่ชัด แต่เราสามารถแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนโดยแยกความเป็นไปได้ในแต่ละระดับออก ในกรณีที่เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ภายใน เราอาจต้องส่งระบบไปให้ช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์
พีซีจะปิดเมื่อเสียบ USB
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยคุณได้บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ:
- อัปเดตไดรเวอร์ USB
- ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับช่องเสียบ USB
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- ปิดการใช้งานพอร์ต USB
- เปลี่ยนหน่วยจ่ายไฟ
- ตรวจสอบขั้วต่อ USB
1] อัปเดตไดรเวอร์ USB
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus (USB) จากนั้นติดตั้งใหม่อีกครั้งและตรวจสอบ
- กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิด Device Manager
- ค้นหาไดรเวอร์ USB คลิกขวาทีละรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบทั้งหมด
- ให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ควรใช้สาย LAN รีสตาร์ทระบบ
- ขณะรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดซึ่งถูกลบไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนที่ 2
2] ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับช่องเสียบ USB
อุปกรณ์บางอย่าง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์บางตัวมีความต้องการพลังงานสูง ในกรณีที่พีซีของคุณไม่สามารถจัดการได้ อาจเกิดปัญหาได้ เพื่อแยกความเป็นไปได้นี้ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีการกำหนดค่าเท่ากันหรือน้อยกว่า ตรวจสอบว่าใช้งานได้กับพวกเขาหรือไม่ หากไม่ แสดงว่าอุปกรณ์ภายนอกเสีย
3] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
เรียกใช้ Hardware Troubleshooter และ USB Troubleshooter และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
4] ปิดการใช้งานพอร์ต USB
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ทางออกที่ดี แต่ถ้างานสำคัญกว่าการต่ออุปกรณ์ USB ก็พิจารณาได้ หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว อาจหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ดังนั้น คุณสามารถปิดการใช้งาน USB จนกว่าจะส่งระบบของคุณไปยังช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- กด Win + R แล้วเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB และคลิกตัวเลือกเพื่อ "ปิดใช้งานอุปกรณ์"
รีสตาร์ทระบบและใช้ระบบของคุณจนกว่าจะส่งไปซ่อมระดับฮาร์ดแวร์
5] เปลี่ยนหน่วยจ่ายไฟ
ผู้ที่คุ้นเคยกับฮาร์ดแวร์เพียงเล็กน้อยก็สามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ได้ด้วยตนเอง
- เปลี่ยนอะแดปเตอร์จ่ายไฟหากเป็นแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
- เปลี่ยนหน่วยจ่ายไฟของระบบ
หน่วยจ่ายไฟอาจผิดพลาดได้หากคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องตกแต่งใหม่หรือมือสอง
6] ตรวจสอบขั้วต่อ USB
ผู้ที่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ (อย่างน้อยในระดับพื้นฐาน) สามารถลองตรวจสอบว่าพอร์ต USB เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอย่างแน่นหนาโดยใช้ตัวเชื่อมต่อหรือไม่ นอกเหนือจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสโลหะของพวกมันสัมผัสกันหรือไม่ นั่นอาจเป็นสาเหตุของการปิดเครื่อง
อ่านต่อ :คอมพิวเตอร์ Windows ปิดตัวลงเมื่อเล่นหรือดูวิดีโอ
