คอร์ทาน่า เป็นหนึ่งในเครื่องมือมากมายที่ Microsoft ต้องการให้ผู้ใช้ Windows 10 ลองใช้ ผู้ใช้ Windows บางรายพบข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถปิด Cortana ใน Windows 10 ได้ ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
Cortana จะไม่ปิดใน Windows 10
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณไม่สามารถปิด Cortana บน Windows 10:
- ปิด Cortana โดยใช้ตัวจัดการงาน
- ปิด Cortana โดยใช้ Command Prompt
- ซ่อมแซม รีเซ็ตหรือติดตั้ง Cortana ใหม่ แล้วลอง
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] ปิด Cortana โดยใช้ตัวจัดการงาน
คุณอาจไม่สามารถปิด Cortana ได้เนื่องจากความผิดพลาดบางประการ ดังนั้น ในกรณีนี้ การรีสตาร์ทสามารถช่วยได้
เราจะปิด Cortana จาก Task Manager กด Ctrl + Alt + ลบ (พร้อมกัน) แล้วคลิก ตัวจัดการงาน เพื่อเปิด ตอนนี้ ภายใต้ การ กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ Cortana แล้วคลิก จบงาน
2] ปิด Cortana โดยใช้พรอมต์คำสั่ง
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปิด Cortana ได้คือโดย Command Prompt ดังนั้น เปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยค้นหาจากเมนูเริ่ม พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter
taskkill /f /im cortana.exe
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
อ่าน :วิธีหยุด Cortana ไม่ให้เริ่มอัตโนมัติด้วย Windows 10
3] ซ่อมแซม รีเซ็ตหรือติดตั้ง Cortana ใหม่ แล้วลอง
เปิด การตั้งค่า> แอป> ค้นหา Cortana> ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกยุติและดู
- ซ่อมแซมแอปและดู
- รีเซ็ตแอปแล้วดู
หากไม่มีอะไรช่วย แสดงว่าการทำงานของแอปพลิเคชันนั้นเปิดอยู่เสมอ ซึ่งขัดต่อนโยบายการพัฒนาแอปของ Microsoft ดังนั้น คุณควรตรวจสอบการอัปเดตของ Cortana ใน Microsoft Store หากไม่มีการอัปเดตและคุณรู้สึกหงุดหงิดกับพฤติกรรมนี้ของ Cortana ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรม
เนื่องจากเป็นแอปหลัก คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้งโดยใช้วิธีการแบบเดิมได้ ดังนั้น เปิด PowerShell เป็นผู้ดูแลระบบและใช้คำสั่งต่อไปนี้
Get-AppxPackage -AllUsers
ตอนนี้ ให้สังเกต PackageFullName ของ “Cortana” แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
ตอนนี้ เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้จาก Microsoft Store
หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณได้
อ่าน : วิธีปิดการใช้งาน Cortana ใน Windows 10 โดยสมบูรณ์ผ่าน Registry หรือ Group Policy
