ไม่สามารถปิด Cortana ได้ใน Windows 10

Cortana เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ Microsoft ต้องการให้ผู้ใช้ Windows 10 ลองใช้ บางผู้ใช้เจอปัญหาไม่สามารถปิด Cortana ได้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขง่ายๆ

Cortana ปิดไม่ได้ใน Windows 10

วิธีแก้ไข:

1. ปิด Cortana ผ่าน Task Manager
2. ปิด Cortana ผ่าน Command Prompt
3. Repair, Reset หรือ Reinstall Cortana แล้วลองใหม่

รายละเอียด:

1] ปิด Cortana ผ่าน Task Manager

อาจไม่ปิดได้เพราะ Glitch การรีสตาร์ทอาจช่วย

เปิด Task Manager: กด Ctrl + Alt + Delete พร้อมกัน คลิก Task Manager แท็บ Process คลิกขวา Cortana คลิก End task

2] ปิด Cortana ผ่าน Command Prompt

วิธีอื่นคือใช้ Command Prompt เปิด Command Prompt เป็น Admin (ค้นจาก Start Menu) พิมพ์คำสั่ง กด Enter:

taskkill /f /im cortana.exe

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหยุด Cortana ไม่ให้เริ่มอัตโนมัติกับ Windows 10

3] Repair, Reset หรือ Reinstall Cortana แล้วลองใหม่

เปิด Settings > Apps > หา Cortana > Advanced options

• คลิก Terminate ดู
• Repair แล้วดู
• Reset แล้วดู

หากไม่ช่วย แสดงว่าพฤติกรรมแอปคือ "เปิดตลอดเวลา" ขัดกับนโยบายพัฒนาแอปของ Microsoft ควรตรวจสอบอัปเดต Cortana ใน Microsoft Store หากไม่มีอัปเดตและหงุดหงิดกับพฤติกรรมนี้ ลองถอนติดตั้ง

เนื่องจากเป็น Core app อาจถอนติดตั้งแบบปกติไม่ได้ ให้เปิด PowerShell เป็น Admin ใช้คำสั่ง:

Get-AppxPackage -AllUsers

บันทึก PackageFullName ของ "Cortana" แล้วพิมพ์:

Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage

หลังถอนติดตั้งแล้ว ติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store

หวังว่าจะช่วยได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Cortana ให้หมดใน Windows 10 ผ่าน Registry หรือ Group Policy