ผู้ใช้ Windows 11/10 บางส่วนรายงานข้อผิดพลาดเมื่อพวกเขาเปิดรูปภาพด้วย Photos app แอปค้างและพวกเขาไม่สามารถดูรูปภาพนั้นได้ แอปอาจค้างอย่างง่าย หรือคุณอาจเห็น File system error ตามด้วยตัวเลขบางตัว ดังนั้น มาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ไขง่ายๆ

Windows Photos App ค้างพร้อม File system error
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข Windows 11/10 Photos App ค้าง พร้อมหรือไม่มี File system error:
- ใช้ Windows Store Troubleshooter
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Photos app
- ติดตั้ง Photos app ใหม่ทั้งหมด
- กู้คืน Default Libraries
- ใช้ Image Viewer อื่น
มาพูดถึงรายละเอียดกัน
1. ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

Microsoft สร้างเครื่องมือแก้ไขปัญหาบางอย่างใน Windows OS เพื่อให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้ ดังนั้น หากคุณเผชิญปัญหากับ Photos app ลองรัน Windows Store Apps Troubleshooter เพื่อแก้ไข
เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด Control Panel จาก Start Menu
- คลิก Troubleshooting > View all.
- ตอนนี้ คลิกที่ Windows Store Apps และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
หวังว่าข้อผิดพลาดนี้จะแก้ไขปัญหาให้คุณ
2. ซ่อมแซม Photos App

หาก Photos app บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณทำงานผิดปกติ ลองซ่อมแซมมันเพื่อแก้ไขปัญหาแอปค้าง เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิด Settings โดย Win + I, คลิก Apps, ค้นหา "Photos" เลือกมัน และคลิก Advanced options.

ตอนนี้ เลื่อนลงเล็กน้อย และคลิก Repair. รอสักครู่ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะซ่อมแซมแอปโดยอัตโนมัติ และหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Photos App ค้าง
3. ติดตั้ง Windows Photos ใหม่ทั้งหมด
หากการซ่อมแซมไม่แก้ไขปัญหา ลองติดตั้ง Windows Photos application ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้ง Photos app ด้วยวิธีพื้นฐานได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของคำสั่งบางอย่าง คุณสามารถถอนการติดตั้ง Windows Photos ได้ง่าย
เปิด Windows PowerShell ในฐานะ admin จาก Start Menu พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter.
Get-AppxPackage -AllUsers
ตอนนี้ ให้จด PackageFullName ของ "Microsoft.Windows.Photos" และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
หากคุณไม่สะดวกกับ Windows Command-line interpreter ลอง 10AppsManager เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
เมื่อเสร็จแล้ว ลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เหลืออยู่ของมัน หากมี
ตอนนี้ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store
4. กู้คืน Default Libraries

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืน Default Libraries เพื่อทำเช่นนั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด File Explorer โดย Win + E.
- คลิกที่โฟลเดอร์ Libraries จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ Pictures และเลือก Properties.
- สุดท้าย คลิก Restore Defaults และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน Default Libraries
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
5. ใช้ Image Viewer อื่น
แอปพลิเคชัน Windows Photo เป็นหนึ่งใน Image viewer ที่ดีที่สุดและเรียบง่ายที่สุดสำหรับอุปกรณ์ Windows 10 แต่ไม่ใช่ตัวเดียว ปัญหานี้อาจเกิดจากบั๊ก และ Microsoft จะปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาในที่สุด อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ คุณสามารถใช้ Image และ Photos viewer ฟรีอื่นได้
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Windows 10 Photos app ค้างได้ด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ไขเหล่านี้
