ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายรายงานข้อผิดพลาดเมื่อเปิดภาพด้วย แอป Photos แอปล้มเหลวและพวกเขาไม่สามารถดูภาพนั้นได้ แอปอาจล้มเหลวอย่างง่ายหรือคุณอาจเห็น File system error ตามด้วยตัวเลขบางตัว มาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยโซลูชันง่ายๆ กัน
แอป Photos ของ Windows ล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดระบบไฟล์
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหาแอป Photos ของ Windows 11/10 ที่ล้มเหลวพร้อมหรือไม่พร้อม File system error:
- ใช้ Windows Store Troubleshooter
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Photos
- ติดตั้งใหม่แอป Photos ทั้งหมด
- กู้คืนไลบรารีเริ่มต้น
- ใช้ Image Viewer อื่น
มาพูดถึงรายละเอียดกัน
1] ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter
Microsoft สร้างโปรแกรมแก้ไขปัญหาบางอย่างใน Windows OS เพื่อให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้ ดังนั้น หากคุณเผชิญปัญหากับแอป Photos ลองรัน Windows Store Apps Troubleshooter เพื่อแก้ไข
ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด Control Panel จากเมนู Start
- คลิก Troubleshooting > View all
- ตอนนี้ คลิกที่ Windows Store Apps และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
หวังว่าข้อผิดพลาดนี้จะแก้ปัญหาให้คุณ
2] ซ่อมแซมแอป Photos
หากแอป Photos บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณทำงานผิดปกติ ลองซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหาแอปล้มเหลว ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Settings โดย Win + I คลิก Apps ค้นหา “Photos” เลือกมัน และคลิก Advanced options
เลื่อนลงเล็กน้อยและคลิก Repair รอสักครู่เพราะคอมพิวเตอร์จะซ่อมแซมแอปอัตโนมัติและหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดแอป Photos ของ Windows 10 ที่ล้มเหลว
3] ติดตั้ง Windows Photos ใหม่
หากการซ่อมแซมไม่แก้ไขปัญหา ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Windows Photos ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้งแอป Photos ด้วยวิธีทั่วไปได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยคำสั่งบางอย่าง คุณสามารถถอนการติดตั้ง Windows Photos ได้ง่าย
เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลจากเมนู Start พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
Get-AppxPackage -AllUsers
ตอนนี้ ให้จด PackageFullName ของ “Microsoft.Windows.Photos” และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
หากคุณไม่สะดวกกับ Windows Command-line interpreter ลองใช้ 10AppsManager เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
เมื่อเสร็จสิ้น ให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เหลือทั้งหมดหากมี
ตอนนี้ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store
4] กู้คืนไลบรารีเริ่มต้น
คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยการกู้คืนไลบรารีเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด File Explorer โดย Win + E
- คลิกที่โฟลเดอร์ Libraries จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ Pictures และเลือก Properties
- สุดท้าย คลิก Restore Defaults และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนไลบรารีเริ่มต้น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
5] ใช้ image viewer อื่น
แอปพลิเคชัน Windows Photo เป็นหนึ่งใน image viewer ที่ดีที่สุดและเรียบง่ายที่สุดสำหรับอุปกรณ์ Windows 10 แต่ไม่ใช่ตัวเดียว ปัญหานี้อาจเกิดจากบั๊ก และ Microsoft จะปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขในที่สุด อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ คุณสามารถใช้ Image และ Photos viewer ฟรีอื่นได้
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาแอป Photos ของ Windows 10 ที่ล้มเหลวได้ด้วยโซลูชันเหล่านี้
