แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD volsnap.sys failed บน Windows 11/10

Volsnap.sys เป็นไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Volume Shadow Copy Service (VSS) ไฟล์นี้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen error) แตสาเหตุหลักรวมถึงข้อขัดแย้งอย่าง RAM หรือปัญหา Hard Disk, Firmware ที่ไม่เข้ากันได้, Driver เสียหาย หรือการติดเชื้อ Malware ฯลฯ การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายอย่าง

อาจมี BSOD Errors ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้:

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
• PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
• IRQL NOT LESS OR EQUAL

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน volsnap.sys

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไปนี้จะถูกดำเนินการเพื่อแก้ไข BSOD errors ที่เกี่ยวข้องกับ volsnap.sys (Volume Shadow Copy Driver) บน Windows 11/10:

1. อัปเดตหรือ Rollback Drivers
2. รีสตาร์ทหรือหยุด Volume Shadow Copy Service
3. รัน System File Checker
4. รัน ChkDsk Utility
5. ตรวจสอบหน่วยความจำ (Memory) หาข้อผิดพลาด

หากคุณสร้าง System Restore point เป็นประจำ คุณสามารถลองยกเลิกการแก้ไขใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้โดยการทำ System Restore ยังแนะนำอีกว่าคุณควรดำเนินงานเหล่านี้ที่ระบุด้านล่างใน Safe Mode with Networking เท่านั้น

1] Rollback หรือ Update Drivers

Driver หลักที่อาจเป็นสาเหตุของไฟล์เฉพาะนี้จะอยู่ภายใต้ส่วนของ IDE ATA/ATAPI controllers รวมถึง Storage Controllers ภายใน Device Manager ดังนั้น หากคุณเพิ่งอัปเดต Driver เหล่านี้ ให้ Roll back และดู หากคุณไม่ได้ทำ เราขอแนะนำให้คุณ Update Driver เหล่านี้

2] รีสตาร์ทหรือหยุด Volume Shadow Copy Service

พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา Start และกด Enter เพื่อเปิด Windows Services Manager ค้นหา Volume Shadow Copy Service และดับเบิลคลิกที่มันเพื่อเปิดกล่อง Properties Stop Service แล้ว Start ใหม่ หรือคลิกขวาที่มันและเลือก Restart

3] รัน System File Checker

คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิก Command Prompt (Admin) พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรัน System File Checker แล้วกด Enter

sfc /scannow

รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากสแกนเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถใช้ Freeware ของเรา FixWin เพื่อรัน System File Checker utility ด้วยคลิกเดียว

4] รัน ChkDsk Utility

เพื่อรัน ChkDsk ให้เปิด This PC คลิกขวาที่ Partition ของระบบปฏิบัติการ Windows

คลิก Properties ตอนนี้ ไปที่แท็บที่ติดฉลากว่า Tools

ภายใต้ส่วน Error Checking คลิกที่ Check

หน้าต่าง Mini ใหม่จะโผล่ขึ้นมา คลิกที่ Scan drive

ปล่อยให้มันสแกน Partition ของไดรฟ์ของคุณ และหลังจากนั้น รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

5] ตรวจสอบหน่วยความจำ (Memory) หาข้อผิดพลาด

เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ RAM ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

รัน Memory Check บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม WINKEY + R เพื่อเปิด utility Run จากนั้นพิมพ์ mdsched.exe และกด Enter. มันจะเปิด Windows Memory Diagnostic Tool และจะให้ 2 ตัวเลือก-

1. Restart now and check for problems (Recommended)
2. Check for problems the next time I start my computer

ตามตัวเลือกที่คุณเลือก คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ หากคุณได้ปัญหาที่นั่น มันจะแก้ไขอัตโนมัติ มิฉะนั้น หากไม่พบปัญหา นี่อาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหา

ขอให้โชคดี!