แก้ไข: USB Device Not Recognized ใน Windows 10

Windows 10 เป็น OS Desktop ที่สวยงามที่สุด Microsoft ปรับปรุง UX และรักษารายชื่อตลาด ได้ Windows 10 พร้อมฟีเจอร์ใหม่มากมาย

แต่ปัญหายังคงอยู่: หลายคนเจอปัญหา USB ใน Windows 10 บางคนใช้ USB ภายนอกไม่ได้ บางคน Reboot พร้อมเสียบ USB แล้วไม่รู้จักอุปกรณ์ ปัญหาแบบนี้รบกวนมากเพราะการต่อ USB เป็นงานประจำวัน

สาเหตุปัญหา USB Windows 10

อาจมีกลิทช์กับไดรเวอร์ USB ที่ติดตั้งอยู่ ไดรเวอร์เก่า หรือมีขัดแย้ง (Conflict)

วิธีแก้ปัญหา USB

วิธี 1: ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์ USB ใหม่

วิธีตรงไปตรงมา แนะนำให้บูทเข้า Safe Mode ก่อน:

1. เข้า Safe Mode ถอน/อัปเดตไดรเวอร์ USB (ไม่มี Conflict กับซอฟต์แวร์อื่น) ดู วิธีเข้า Safe Mode Windows 10
2. ใน Safe Mode ไป Device Manager (คลิกขวา Start > Device Manager)
3. เลื่อนหา USB Devices ถ้าไม่เจอ เลื่อนลงสุดหา Universal Serial Bus controller ขยายดูรายการ
4. หา USB ที่มีปัญหา (อาจมี เครื่องหมายสีเหลือง) คลิกขวา > Update Driver Software > Search automatically (Windows หาให้) หรือ Browse my computer (ถ้ามีไดรเวอร์ในเครื่อง)
5. ถอนติดตั้ง: คลิกขวา USB ที่มีปัญหา > Uninstall ติ๊ก Delete the driver software for this device > OK
6. หลังถอนเสร็จ ถอด USB ออก > Restart PC > เสียบ USB ใหม่ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ (หาไม่ได้ ติดตั้งเอง)

วิธี 2: แก้ USB Device Not Recognized Error

ถ้าเสียบ USB แล้วโผล่ Pop-up USB Device Not Recognized:

1. เปิด Device Manager ขยาย Universal Serial Bus controller เลือก USB Root Hub คลิกขวา > Properties
2. แท็บ Power Management ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn-off this device to save power OK

ลองบอกระบบสแกนฮาร์ดแวร์ใหม่:

1. กด Windows + R
2. พิมพ์ devmgmt.msc Enter
3. คลิก Action > Scan for hardware changes

เสียบ USB ตรง Port ของคอมพิวเตอร์ (อย่าใช้ Hub) ทดสอบดู

วิธี 3: ปิด Fast Startup

ปิด Fast Startup แก้ USB ไม่รู้จักได้:

1. กด Windows + R
2. พิมพ์ powercfg.cpl Enter
3. เลือก Choose what the power buttons do
4. เลือก Change settings that are currently unavailable
5. ยกเลิกติ๊ก Turn on fast startup (recommended)
6. คลิก Save changes > Restart

เสียบ USB หลัง Reboot ทดสอบ หมายเหตุ: ถ้าไม่ได้ ทำซ้ำและคืนค่าเดิม

วิธี 4: USB Selective Suspend Settings

ตั้งค่า USB Selective Suspend เป็น Disabled ทั้ง Battery และ Plugged in ช่วยได้หลายคน:

1. กด Windows + R
2. พิมพ์ powercfg.cpl Enter
3. คลิก Change plan settings ของแผนที่เลือก
4. เลือก Change advanced power settings
5. ดับเบิลคลิก USB settings > USB selective suspend setting
6. เลือก Disabled ใน On battery และ Plugged in
7. Apply > OK

ทดสอบว่า USB ทำงานหรือยัง

วิธี 5: ถอนติดตั้ง Hidden Devices

อุปกรณ์เก่าอาจยังติดอยู่อยู่ในระบบแต่ไม่แสดงใน Device Manager (แสดงเฉพาะอุปกรณ์ที่ต่ออยู่) อาจ Conflict กับ USB ปัจจุบัน:

1. กด Windows พิมพ์ command prompt คลิกขวา > Run as administrator
2. พิมพ์ set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 Enter
3. พิมพ์ set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 Enter
4. พิมพ์ start devmgmt.msc Enter
5. คลิก View > Show hidden devices
6. ขยาย Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers, Unknown Devices
7. หาอุปกรณ์ สีเทา (Greyed out) คลิกขวา > Uninstall ทุกตัว

เสร็จแล้วเสียบ USB ใหม่ ควรทำงานได้

วิธี 6: ติดตั้ง Generic USB Hub Driver

เหมาะถ้าใน Device Manager มี Unknown Device:

1. กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter
2. ขยาย Universal Serial Bus Controller
3. หา Generic USB Hub (อาจมีหลายตัว)
4. คลิกขวาตัวแรก (หรือตัวที่มีเครื่องหมายเหลือง) > Update driver software
5. เลือก Browse my computer for driver software
6. เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
7. เลือก Generic USB Hub > Next
8. คลิก Close ตอนเสร็จ

ทดสอบ USB หายังไม่ได้ ทำซ้ำกับ Generic USB Hub ทุกตัว