แก้ไข:ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB บน Windows 10

Windows 10 เป็นรุ่นล่าสุดโดย Microsoft เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่หรูหราที่สุด Microsoft ต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และรักษาชื่อเสียงในตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดตัว Windows เวอร์ชันที่ไม่เหมือนใครในปีนี้ นั่นคือ Windows 10 . อันที่จริง Microsoft ได้รวมคุณสมบัติใหม่มากมายเพื่อให้โดดเด่น

แต่ปัญหาก็ยังหลอกหลอนผู้ใช้อยู่หลายวิธี หลายคนมีปัญหากับ USB ภายใน Windows 10 . มีปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับ USB บางคนรายงานว่าไม่สามารถใช้อุปกรณ์ USB ภายนอกบนพอร์ตของพีซี/แล็ปท็อปได้ ตามที่คนอื่นกล่าวไว้ การรีบูตระบบด้วยอุปกรณ์ USB ภายนอกที่ต่ออยู่ทำให้เกิดความล้มเหลวและไม่รู้จักอุปกรณ์

ดังนั้น ปัญหาประเภทนี้จึงไม่ใช่เรื่องดีสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ เนื่องจากเป็นงานประจำวันในการแนบสื่อภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการโอนไฟล์

สาเหตุเบื้องหลังปัญหา USB Windows 10:

อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ติดตั้งไดรเวอร์ USB บนพีซี ไดรเวอร์ USB เหล่านี้อาจล้าสมัยหรืออาจมีข้อขัดแย้งที่ทำให้เกิดปัญหานี้

วิธีแก้ไขปัญหา USB ของ Windows:

มีวิธีแก้ปัญหามากมายที่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้ คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการที่กล่าวถึงด้านล่าง

วิธีที่ 1:ติดตั้งใหม่/อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB

นี่เป็นวิธีการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ USB สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB เพื่อจุดประสงค์นี้ ขอแนะนำให้คุณบูตพีซีของคุณใน เซฟโหมด . ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เข้าสู่พีซีของคุณใน เซฟโหมด เพื่อถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB เป็นการดีกว่าในแบบที่คุณจะไม่มีข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด . ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ตามลำดับ

2. หลังจากเข้าสู่โหมดปลอดภัยแล้ว ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยคลิกขวาที่ เมนูเริ่ม และเลือกจากรายการ

3. ใน Device Manager ให้เลื่อนลงเพื่อดูอุปกรณ์ USB ที่ต่ออยู่กับระบบ หากไม่พบอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงไปจนสุดเพื่อค้นหาตัวเลือกที่มีป้ายกำกับว่าตัวควบคุม Universal Serial Bus . ขยายตัวเลือกนั้นเพื่อดูรายการอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับระบบ

4. ตอนนี้ คุณต้องค้นหาอุปกรณ์ USB ที่ชำรุดจากรายการ ในบางกรณี คุณจะเห็นป้ายสีเหลือง บนอุปกรณ์ USB โดยเฉพาะ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ หากต้องการอัปเดต ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ . จากหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการให้ Windows ค้นหาให้คุณ ในทางตรงกันข้าม หากคุณมีไดรเวอร์ USB ที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือกที่สองและเรียกดูไดรเวอร์ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบปัญหา

5. หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ให้เลือกอุปกรณ์ USB นั้นแล้วคลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง . ถัดไป คุณจะต้องยืนยันโดยทำเครื่องหมายที่ช่อง ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ . คลิกที่ ตกลง ในภายหลัง

6. หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว คุณต้อง ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB และ รีสตาร์ท พีซี เมื่อคุณกลับมาใช้ Windows อีกครั้ง เสียบ USB อีกครั้ง เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ด้วยตนเองหาก Windows ไม่สามารถติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2:การแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB

หากคุณได้รับข้อความป๊อปอัปว่า ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB หลังจากเสียบ USB เข้ากับพีซีแล้ว คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลื่อนลงมาเพื่อขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus . จากที่นี่ ให้เลือก USB Root Hub และคลิกขวาเพื่อเลือก คุณสมบัติ .

2. ภายในคุณสมบัติ ให้ไปที่ การจัดการพลังงาน จากด้านบนและยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน และคลิกตกลง ตรวจสอบอีกครั้งสำหรับปัญหากับอุปกรณ์ USB ว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือบอกให้ระบบตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อให้รู้จัก USB ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งนี้

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt. msc แล้วกด Enter
3. คลิก การกระทำ
4. เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบ USB ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หากคุณกำลังใช้ฮับหรือสิ่งอื่นที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น เชื่อมต่อ USB ของคุณโดยตรงกับพอร์ตของคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 3:ปิดการตั้งค่าด่วน

การปิดการตั้งค่าเปิดอย่างรวดเร็วช่วยแก้ปัญหา USB ที่ไม่รู้จัก คุณสามารถปิดการตั้งค่าด่วนได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ powercfg. cpl แล้วกด Enter
   
   
3. เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด
   
   
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
   
   
5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดการตั้งค่าด่วน (แนะนำ)
   
   
6. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. รีสตาร์ทระบบของคุณ

เสียบ USB ของคุณเมื่อระบบรีบูตแล้วและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนและเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นเหมือนเดิม

วิธีที่ 4:เลือก USB ระงับการตั้งค่า

การเปลี่ยน USB Select Suspend Settings เป็น Disabled สำหรับทั้งแบตเตอรี่และเสียบปลั๊กช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้หลายคน ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองเสียบ USB ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ powercfg. cpl แล้วกด Enter
   
   
3. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ของแผนที่คุณเลือก
   
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
   
   
5. ดับเบิลคลิก การตั้งค่า USB
6. ดับเบิลคลิก การตั้งค่าระงับการเลือก USB
7. เลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงทั้งใน ถอดปลั๊ก และ แบตเตอรี่ ส่วน
8. เลือก สมัคร แล้ว ตกลง

ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5:การถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่าจะยังคงติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์แต่ไม่ปรากฏบนตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ สาเหตุหลักมาจากตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณแสดงเฉพาะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในขณะนั้น ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้งอุปกรณ์ไว้ก่อนหน้านี้แต่ไม่ได้ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแต่จะไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์ USB ปัจจุบันของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ นั่นคือเหตุผลสำคัญที่ต้องค้นหาอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่เหล่านี้และถอนการติดตั้ง

1. กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
2. พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง ใน เริ่มการค้นหา
3. คลิกขวาพรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
   
4. พิมพ์ set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 แล้วกด Enter
5. พิมพ์ set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 แล้วกด Enter
6. พิมพ์ เริ่ม devmgmt.msc แล้วกด Enter
   
   
7. เลือก ดู จากนั้นเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
   
   
8. ตอนนี้ขยายอุปกรณ์สร้างภาพ , คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก โดยดับเบิ้ลคลิก
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสีเทา อุปกรณ์ภายใต้พวกเขา คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง สำหรับอุปกรณ์ที่เป็นสีเทาใดๆ ที่คุณเห็น

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและก็ไม่เป็นไร

วิธีที่ 6:การติดตั้ง Generic USB Hub Driver

การติดตั้ง Generic USB Hub Driver อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณโดยเฉพาะหากคุณเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt. msc แล้วกด Enter
   
   
3. ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus โดยดับเบิ้ลคลิ๊ก
4. คุณอาจเห็น ฮับ USB ทั่วไปหนึ่งตัว (หรือมากกว่า) ภายใต้ ตัวควบคุม Universal Serial Bus .
5. คลิกขวาที่ Generic USB Hub (หรืออันที่มีป้ายเตือนสีเหลือง) แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์…
   
   
6. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
   
7. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
   
8. เลือก ฮับ USB ทั่วไป จากรายการและคลิก ถัดไป
   
   
9. คลิกปิดเมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหา USB ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำสำหรับ Generic USB Hub แต่ละรายการที่อยู่ใน Universal Serial Bus Controller