Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

วันนี้ขณะที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับพีซีของคุณทำให้คุณมีข้อผิดพลาดนี้:“ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB รหัสข้อผิดพลาด 43 (อุปกรณ์ USB ทำงานผิดปกติ) ” นี่หมายความว่า Windows ไม่สามารถตรวจจับอุปกรณ์ของคุณได้ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่พวกเราหลายคนต้องเผชิญ และไม่มีวิธีแก้ไขโดยเฉพาะ ดังนั้นวิธีการทำงานสำหรับคนอื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ และโดยส่วนตัวแล้ว หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก คุณต้องรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหากว่า 100 หน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ แต่ถ้าคุณโชคดี คุณอาจจบลงที่นี่และคุณจะแก้ไข USB ได้อย่างแน่นอน ข้อผิดพลาด Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณ:

  • ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB
  • ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ในตัวจัดการอุปกรณ์
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ไม่สำเร็จ
  • Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา (รหัส 43)
  • Windows ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์ “Generic volume” ของคุณได้เนื่องจากโปรแกรมยังคงใช้งานอยู่
  • อุปกรณ์ USB ตัวใดตัวหนึ่งที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ข้างต้นขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ แต่อย่ากังวล ฉันจะแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมด ดังนั้นข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณกำลังเผชิญอยู่จะได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคู่มือนี้

เหตุใดจึงไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ใน Windows 10

ไม่มีคำตอบง่ายๆ ว่าทำไม แต่นี่เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ USB ไม่ทำงานผิดพลาด:

  • แฟลชไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจเข้าสู่ตัวเลือกการระงับ
  • Windows อาจไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญบางรายการ
  • คอมพิวเตอร์ไม่รองรับ USB 2.0 หรือ USB 3.0
  • คุณจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ของเมนบอร์ดของคุณ
  • คำขอที่อยู่ชุด USB ล้มเหลว
  • ไดรเวอร์ USB ที่เสียหายหรือล้าสมัย
  • ปิดการอัปเดต Windows

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จัก ด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จัก

ก่อนทำตามคำแนะนำนี้ คุณควรทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ซึ่งอาจเป็นประโยชน์และควรแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ปัญหา:

1.  การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจมีประโยชน์ เพียงถอดอุปกรณ์ USB ออก รีสตาร์ทพีซี เสียบ USB อีกครั้ง ดูว่าใช้งานได้หรือไม่

2. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB อื่นทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท จากนั้นลองตรวจสอบว่า USB ใช้งานได้หรือไม่

3. ถอดสายไฟออก รีสตาร์ทพีซี และถอดแบตเตอรี่ออกสักครู่ อย่าใส่แบตเตอรี่ อันดับแรก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นจึงใส่เฉพาะแบตเตอรี่เท่านั้น เปิดเครื่องพีซีของคุณ (อย่าใช้สายไฟ) จากนั้นเสียบ USB และอาจใช้งานได้

หมายเหตุ: ดูเหมือนว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ที่อุปกรณ์ USB ไม่รู้จักในหลายกรณี

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update เปิดอยู่และคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

5. ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ USB ของคุณไม่ได้ถูกดีดออกอย่างเหมาะสม และสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับพีซีเครื่องอื่น โดยปล่อยให้อุปกรณ์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นบนระบบนั้นแล้วจึงดีดออกอย่างเหมาะสม เสียบ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้งแล้วตรวจสอบ

6. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows:คลิก เริ่ม จากนั้นพิมพ์ การแก้ไขปัญหา> คลิกกำหนดค่าอุปกรณ์ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง

หากวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้สำเร็จ:

วิธีที่ 1:กู้คืน usbstor.inf

1. เรียกดูโฟลเดอร์นี้:C:\windows\inf

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. ค้นหาและตัด usbtor.inf แล้ววางในที่ที่ปลอดภัยบนเดสก์ท็อปของคุณ

3. เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณและใช้งานได้ตามปกติ

4. หลังจากปัญหา “อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก Windows 10 ” ได้รับการแก้ไขแล้ว ให้คัดลอกไฟล์กลับไปยังตำแหน่งเดิมอีกครั้ง

5. หากคุณไม่มีไฟล์ที่ระบุในไดเร็กทอรีนี้ C:\windows\inf หรือถ้าข้างต้นไม่ได้ผล ให้นำทางที่นี่ C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository และมองหาโฟลเดอร์ usbstor.inf_XXXX (XXXX จะมีค่าอยู่บ้าง)

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

6. คัดลอก usbstor.inf และ usbstor.PNF ไปยังโฟลเดอร์นี้ C:\windows\inf

7. รีสตาร์ทพีซีและเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ

วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์ USB

1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. คลิกที่ การดำเนินการ> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

3. คลิกขวาที่ USB ที่มีปัญหา (ควรมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง) จากนั้นคลิกขวาแล้วคลิก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

4. ให้ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เน็ต

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. หากคุณยังคงพบกับอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่รู้จัก ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนสำหรับรายการทั้งหมดที่มีอยู่ใน Universal Bus Controllers

7. จาก Device Manager ให้คลิกขวาที่ USB Root Hub จากนั้นคลิก Properties และใต้แท็บ Power Management ให้ยกเลิกการเลือก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

ดูว่าคุณสามารถแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จักหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 3:ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วรวมคุณลักษณะของทั้งการปิดระบบแบบเย็นหรือแบบสมบูรณ์และโหมดไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดเครื่องพีซีโดยเปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว จะเป็นการปิดโปรแกรมและแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานบนพีซีของคุณและออกจากระบบผู้ใช้ทั้งหมดด้วย มันทำหน้าที่เป็น Windows ที่เพิ่งบูทใหม่ แต่เคอร์เนลของ Windows ถูกโหลดและเซสชันของระบบกำลังทำงานอยู่ ซึ่งจะแจ้งเตือนไดรเวอร์อุปกรณ์ให้เตรียมพร้อมสำหรับการไฮเบอร์เนต เช่น บันทึกแอปพลิเคชันและโปรแกรมปัจจุบันทั้งหมดที่ทำงานบนพีซีของคุณก่อนที่จะปิด แม้ว่า Fast Startup จะเป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมใน Windows 10 เนื่องจากจะช่วยบันทึกข้อมูลเมื่อคุณปิดเครื่องพีซีและเริ่ม Windows ได้ค่อนข้างเร็ว แต่นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาด USB Device Descriptor Failure ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานคุณลักษณะ Fast Startup ช่วยแก้ปัญหานี้บนพีซีได้

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB

1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ” และคลิกตกลงเพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus

3. เสียบอุปกรณ์ USB ซึ่งแสดงข้อผิดพลาด:Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB

4. คุณจะเห็นอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก โดยมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ใต้ตัวควบคุม Universal Serial Bus

5. คลิกขวาที่มันแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออก

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

7. อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแต่ละอุปกรณ์ภายใต้ตัวควบคุม Universal Serial Bus

วิธีที่ 5:เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

1. กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ powercfg.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด Power Options

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. จากนั้น คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในแผนการใช้พลังงานที่คุณเลือกในปัจจุบัน

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

3. ตอนนี้ คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

4. ไปที่การตั้งค่า USB และขยาย จากนั้นขยายการตั้งค่าระงับการเลือก USB

5. ปิดการใช้งานทั้งการตั้งค่าแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก .

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

6. คลิก Apply และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จักหรือไม่ ถ้าไม่ก็ไปต่อ

วิธีที่ 6:อัปเดตฮับ USB ทั่วไป

1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus จากนั้นคลิกขวา บน USB Hub ทั่วไป และเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

3. จากนั้นเลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

4. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. เลือกฮับ USB ทั่วไป แล้วคลิกถัดไป

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

6. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หากยังคงมีปัญหาอยู่ จากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นในแต่ละรายการที่มีอยู่ในตัวควบคุม Universal Serial Bus

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและต้อง แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จัก

วิธีที่ 7:ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

1. กด Windows Key + X แล้วคลิก Command Prompt (Admin)

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

2. ใน cmd พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

3. เมื่อตัวจัดการดำน้ำเปิดขึ้น ให้คลิกดู จากนั้นเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

4. ตอนนี้ขยายอุปกรณ์แต่ละรายการต่อไปนี้และค้นหาสิ่งที่อาจเป็นสีเทาหรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

5. ถอนการติดตั้งหากคุณพบสิ่งใดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

6. รีบูทพีซีของคุณ

วิธีที่ 8:ดาวน์โหลด Microsoft Hotfix สำหรับ Windows 8

1. ไปที่หน้านี้และดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft)

2. ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน แต่ อย่ารีสตาร์ทพีซีของคุณ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก

3. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

4. ถัดไป ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus และเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ

5. คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงเมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกเพิ่มลงในรายการ

6. คลิกขวา (ในกรณีที่ฮาร์ดไดรฟ์จะเป็นอุปกรณ์ USB Mass Storage) และเลือก คุณสมบัติ

7. ตอนนี้สลับไปที่แท็บรายละเอียดและจากเมนูแบบเลื่อนลงคุณสมบัติให้เลือกรหัสฮาร์ดแวร์

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

8. จดค่าของ Hardware ID เพราะเราต้องการมันเพิ่มเติมหรือคลิกขวาแล้วคัดลอก

9. กด Windows Key + R อีกครั้ง จากนั้นพิมพ์ “regedit ” และคลิกตกลง

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

10. ไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

11. ถัดไป คลิกแก้ไข จากนั้น ใหม่> คีย์

12. ตอนนี้ คุณต้องตั้งชื่อคีย์ในรูปแบบต่อไปนี้:

ขั้นแรก ให้เพิ่มตัวเลข 4 หลักที่ระบุ ID ผู้ขายของอุปกรณ์ จากนั้นตามด้วยเลขฐานสิบหก 4 หลักที่ระบุ ID ผลิตภัณฑ์ของอุปกรณ์ จากนั้นเพิ่มเลขฐานสองเลขฐานสองซึ่งมีหมายเลขรุ่นแก้ไขของอุปกรณ์

13. ดังนั้น จากเส้นทางอินสแตนซ์อุปกรณ์ คุณสามารถทราบ ID ผู้ขายและ ID ผลิตภัณฑ์ได้ ตัวอย่างเช่น นี่คือเส้นทางของอินสแตนซ์อุปกรณ์:USB\VID_064E&PID_8126&REV_2824 จากนั้น 064E คือรหัสผู้ขาย 8126 คือรหัสผลิตภัณฑ์ และ 2824 คือหมายเลขการแก้ไข
คีย์สุดท้ายจะตั้งชื่อดังนี้:064E81262824

14. เลือกคีย์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น จากนั้นคลิกที่ แก้ไข แล้วเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)

15. พิมพ์ DisableOnSoftRemove และดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไขค่า

แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก

16. สุดท้าย ใส่ 0 ลงในช่อง Value data แล้วคลิก Ok จากนั้นออกจาก Registry

หมายเหตุ: เมื่อค่าของ DisableOnSoftRemove ถูกตั้งค่าเป็น 1 ระบบ ปิดการใช้งานพอร์ต USB ที่เอา USB ออก ดังนั้นให้แก้ไขอย่างระมัดระวัง

17.คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนและการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี

นี่เป็นวิธีสุดท้ายและฉันหวังว่าตอนนี้คุณควรมีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จัก หากคุณยังคงประสบปัญหานี้มีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ทุกครั้ง

ตรวจสอบโพสต์นี้ วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ไม่ทำงาน Windows 10

นี่คือจุดสิ้นสุดของคู่มือนี้ และคุณมาถึงที่นี่แล้ว หมายความว่าคุณมี แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 ไม่รู้จัก . แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ โปรดถามพวกเขาในความคิดเห็น

มีอะไรเพิ่มเติมในคู่มือนี้หรือไม่? ข้อเสนอแนะยินดีต้อนรับและจะสะท้อนให้เห็นในโพสต์นี้เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว