การจับภาพหน้าจอเป็นกิจกรรมปกติสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการต่อไปคือการใช้ พิมพ์หน้าจอ บนแป้นพิมพ์ ซึ่งสามารถเปิดเครื่องมือสกรีนช็อตในตัวของ Windows ที่เป็นค่าเริ่มต้น หรือแอปของบุคคลที่สามที่คุณอาจเชื่อมโยงกับปุ่มนั้น อาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณกดปุ่ม Print Screen คอมพิวเตอร์ Windows จะหยุดทำงาน โพสต์นี้จะเสนอคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อช่วยคุณกำจัดปัญหา
คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อคุณกด Print Screen
Print Screen เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ GPU ทุกครั้งที่มีการเรียกใช้ เครื่องมือจะจับภาพบางส่วนของหน้าจอและจับภาพ หากมีข้อขัดแย้ง คอมพิวเตอร์อาจหยุดทำงาน นี่คือความละเอียดที่แนะนำ:
- สลับไปยังเครื่องมือจับภาพหน้าจออื่น
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- เรียกใช้คำสั่ง DISM/SFC
- ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์อื่นก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 หยุดทำงานเมื่อคุณใช้ Print Screen
1] เปลี่ยนไปใช้เครื่องมือจับภาพหน้าจออื่น
เครื่องมือสกรีนช็อตปัจจุบันที่คุณใช้อยู่อาจเป็นปัญหาได้ อาจเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นของ Windows 10, Snap และ Sketch, Snipping Tool หรือแอปพลิเคชันที่คุณอาจใช้อยู่
ประเด็นคือคุณต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือเชื่อมโยงปุ่มพิมพ์หน้าจอโดยแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์จับภาพหน้าจออื่นและดูว่ายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
2] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หากแอปพลิเคชันไม่ขัดแย้งกัน ไดรเวอร์ GPU อาจเป็นสาเหตุ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์การแสดงผลที่คุณมีในคอมพิวเตอร์หรือการอัปเดตเป็น Windows 10
3] ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์อื่นก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
หากปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจต้องตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ใช้กราฟิกอาจเป็นตัวการ ไม่ใช่แค่เครื่องมือจับภาพหน้าจอเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการแก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot
4] เรียกใช้คำสั่ง DISM/SFC
เป็นวิธีสุดท้ายที่จะตรวจสอบว่าไฟล์ระบบเสียหายหรือไม่ และสามารถแก้ไขได้ คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้บนพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ
คำสั่ง DISM:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC หรือตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ:
sfc /scannow
หากมีสิ่งใดเสียหาย เครื่องมือระบบเหล่านี้จะแก้ไขได้ และคุณควรจับภาพหน้าจอโดยไม่มีปัญหา
ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะง่ายต่อการติดตาม และคุณสามารถจับภาพหน้าจอโดยที่คอมพิวเตอร์ไม่ค้าง โดยปกติแล้วซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา และการสลับจากซอฟต์แวร์ภาพหน้าจอจะช่วยได้
