home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

เมื่อต้องการปิดคอมพิวเตอร์ จะไปที่ Start menu > Power ปกติเลือก Sleep, Shut down หรือ Restart บน Windows 10 หรือบางครั้งเลือก Hibernate

แต่มันเกิดขึ้นว่ากดปุ่ม Shutdown แล้วไม่เกิดอะไรขึ้น ไม่มีการออกจากระบบ ไม่มีหน้าจอดำ เพียงแค่ไม่สามารถปิดเครื่องจากปุ่ม Power ใน Start menu บน Windows 10 ได้

ปัญหาการปิดเครื่องนี้ซับซ่อน למדי ยากที่จะ 알아ว่าเป็นส่วนไหนของคอมพิวเตอร์ที่ทำให้ปิดเครื่องไม่ได้อย่างถูกต้องบน Windows 10

จึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาปุ่ม Power ด้วยความอดทนและวิธีด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา:

  1. สร้าง Shutdown.exe
  2. ตรวจสอบ Windows Update
  3. รัน System File Checker
  4. รัน DISM
  5. กู้คืนการตั้งค่า Power เริ่มต้น
  6. ปรับการตั้งค่าปุ่ม Power
  7. รัน Power Troubleshooter
  8. อัปเดตไดรเวอร์
  9. เข้าสู่โหมด Sleep

แรกเริ่ม หากด่วนต้องการปิดคอมพิวเตอร์ สามารถลองรีบูทคอมพิวเตอร์ หรือปิดโปรแกรมทั้งหมดบน Windows 10 เมื่อมีปัญหาไม่สามารถปิดเครื่องได้

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไม่ใช้ปุ่ม Shutdown Windows 10?

หากจำเป็น สามารถบังคับรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ายังไม่สามารถปิดเครื่องได้บน Windows 10

กดคีย์รวม Ctrl + Alt + Delete เข้าหน้าต่างที่สามารถ Sign out หรือ Switch user

แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

หากยังไม่แก้ไขปัญหาการปิดเครื่องได้ ต้องดำเนินการวิธีลึกๆ ต่อไป

วิธีที่ 1: สร้าง Shutdown.exe

ตอนนี้ปุ่ม Shutdown หายหรือไม่ทำงานจาก Power หลัง build 14905 สามารถสร้าง shutdown.exe เพื่อดูว่าสามารถเรียกคืน Shutdown หรือปุ่ม Power กลับมาบน Windows 10 ได้หรือไม่

  1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อป เลือก New แล้ว Shortcut
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. พิมพ์ตำแหน่งของไอเท็มดังด้านล่าง แล้วคลิก Next
%SystemRoot%\System32\Shutdown.exe -s -t 00 -f
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. พิมพ์ชื่อสำหรับ Shortcut นี้ จะเห็น exe เติมอัตโนมัติ
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. เมื่อเสร็จ Shortcut shutdown.exe จะปรากฏบนเดสก์ท็อป
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. ดับเบิลคลิกเพื่อใช้ปิดคอมพิวเตอร์

เห็นว่าสามารถปิดคอมพิวเตอร์ได้ด้วยวิธีนี้

แต่นี่เป็นทางเลือกที่สอง เพราะยังไม่แก้ปัญหาปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานจากราก

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Windows Update

จำเป็นต้องให้แน่ใจว่า Windows System เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้อุปกรณ์บน Windows 10 ทำงานปกติหรือดีกว่าเดิม

อีกด้านหนึ่ง เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10 Windows Update สามารถแก้บั๊กบางอย่างที่เกี่ยวกับ Power ได้

  1. ไปที่ Start > Settings > Update & Security
  2. ภายใต้ Update & Security เลือก Check for updates
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

หากมีอัปเดต Windows 10 จะติดตั้งอัตโนมัติ

หลังจากนั้น ดูว่าปัญหา Shutdown หรือปุ่ม Power ไม่ทำงานหายไปจาก Windows 10 หรือยัง

วิธีที่ 3: รัน System File Checker

ไฟล์เสียหายในดิสก์ท้องถิ่นอาจทำให้โน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อปไม่ปิดเครื่องใน Power จาก Start menu ในขณะนี้ ใช้ SFC ตรวจสอบไฟล์ระบบที่มีปัญหา

  1. กดปุ่ม Start พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา
  2. คลิกขวาผลลัพธ์ เลือก Run as administrator
  3. ใน Command Prompt พิมพ์ SFC/scannow กด Enter รันคำสั่ง
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

System File Checker จะเริ่มสแกนไฟล์ระบบและแก้ไข เมื่อเสร็จ ลองคลิกปุ่ม Shutdown จาก Power ใน Start menu ดูว่ายังหายหรือค้างอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: รัน DISM

DISM ย่อมาจาก Development Imaging and Servicing Management ออกแบบมาเพื่อซ่อมแซม System Image หากมีปัญหาใน Image Windows 10 อาจเกิดข้อผิดพลาด Shutdown ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงาน ควรใช้ DISM ลองดู

  1. เปิด Command Prompt เป็น Administrator
  2. ป้อนและกด Enter รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

Windows DISM Tool จะแก้ไขปัญหา System Image เสียหายเสร็จแล้ว ปิดเครื่องได้ครั้งนี้ไหมบน Windows 10?

วิธีที่ 5: กู้คืนการตั้งค่า Power เริ่มต้น

บางครั้งเพื่อประหยัดพลังงาน อาจตั้งค่าปุ่ม Power ผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ตัวเลือก Power หนึ่งคือ Shutdown หายหรือไม่ทำงานจาก Start menu บน Windows 10

ตอนนี้แนะนำให้ตั้งค่าที่เกี่ยวกับ Power กลับเป็นค่าเริ่มต้น

  1. ไปที่ Start > Settings > System
  2. ภายใต้ Power & sleep เลือก Additional power settings
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. ไปที่ Change plan settings ถัดจาก Power Plan เช่น Balanced
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. เลือก Restore default settings for this plan
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

จะเห็นการตั้งค่า Power ทั้งหมดของ Power Plan นั้น ไม่ว่าจะเป็น Balanced, High Performance หรือ Power Saver ลองปิดเครื่องอีกครั้งโดยกด Power จาก Start menu

หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาปุ่ม Power หรือการปิดเครื่องไม่ทำงานหรือหายไปบน Windows 10

วิธีที่ 6: ปรับการตั้งค่าปุ่ม Power

คลิกปุ่ม Shut down ใน Start menu ไม่เกิดอะไรขึ้นแม้ลองวิธีข้างต้น ควรลองเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่ม Power และฝาครอบสำหรับ Windows 10

  1. ทำ ขั้นตอน 1 ถึง 3 ไปที่ Change plan settings
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. ในหน้าต่างถัดไป หาและเลือก Change advanced power settings
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. ใน Power Options ขยาย Power buttons and lid ทำการเปลี่ยน 2 อย่าง:
  • ตั้ง Power button action เป็น Shut down
  • ตั้ง Sleep button action เป็น Sleep
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10
  1. คลิก Apply และ OK ให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ปกติแล้วเมื่อตรวจสอบปัญหา Shutdown ใน Power จะหายไป คุณจะไม่ถูกรบกวนโดยปัญหาปุ่ม Power ไม่ทำงานอีกต่อไป

วิธีที่ 7: รัน Power Troubleshooter

ปุ่ม Shutdown ยังไม่ทำงานบน Windows 10? Windows 10 มีเครื่องมือในตัวสำหรับแก้ไขปัญหาปุ่ม Power หรือ Shutdown

Power Troubleshooter นี้ช่วยเปลี่ยนการตั้งค่า Timeout สำหรับ Windows 10 กล่าวคือ สามารถกำหนดได้ว่าคอมพิวเตอร์รอนานแค่ไหนก่อนปิดหน้าจอ

ที่เห็นได้ชี้ว่า Troubleshooter นี้อาจเป็นผู้ช่วยดีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Shutdown หรือปุ่ม Power ไม่ทำงานหรือหายไปบน Windows 10 ลองใช้ดู

  1. ค้นหา Troubleshoot ในกล่องค้นหา กด Enter เข้า Troubleshoot settings
  2. ภายใต้ Troubleshoot หา Power เลือก Run the troubleshooter
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

เหมือนที่รู้จัก การกระทำนี้สามารถประหยัดพลังงานและขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้

อาจเป็นว่าหลัง Troubleshooting Power แล้ว ปัญหาการตั้งค่า Power ของคอมพิวเตอร์ได้รับการแก้ไข ดังนั้นจึงสามารถปิดเครื่องได้ปกติจาก Start menu

วิธีที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์

ปุ่ม Power หรือ Shutdown ไม่ทำงานอาจเพราะไดรเวอร์อุปกรณ์ทำงานไม่ดีบน Windows 10 เพราะเก่าหรือไม่เข้ากันได้

Driver Booster เครื่องมือดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้ได้ไดรเวอร์กราฟิก, เสียง, USB, เมาส์ ล่าสุดด้วยคลิกเดียว และเป็นตัวสแกนไดรเวอร์ที่ดีที่สุด ตรวจจับไดรเวอร์เก่าและหายไปมากที่สุด

ดังนั้น อัปเดตไดรเวอร์ที่หายหรือเก่าเพื่อเรียกคืนปุ่ม Shutdown อาจเป็นวิธีที่ดี

  1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
  2. ทำตาม Scan > Update Now อัปเดตไดรเวอร์ที่หายและเก่าทั้งหมดอัตโนมัติ
แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

จะสแกนคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั้งหมดให้ภายในไม่กี่คลิก ทำตามขั้นตอนติดตั้งไดรเวอร์ Windows 10

น่าจะทำให้ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงาน ไม่ได้ค้างอยู่บนคอมพิวเตอร์อีกต่อไป

วิธีที่ 9: เข้าสู่โหมด Sleep

จากรายงานของลูกค้ามหลายคน มีวิธีอัจฉริยะลองเมื่อปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10 คือเลือกเข้าสู่โหมด Sleep

ไปที่ Start > Power> Sleep

แก้ปัญหา ปุ่ม Shutdown ไม่ทำงานบน Windows 10

อาจเป็นว่าเมื่อล็อกอิน Windows 10 ใหม่ จะพบปุ่ม Shutdown กลับมาทำงานได้

จากกระทู้นี้ วิธีแก้ปัญหา Shutdown หรือปุ่ม Power หายหรือหยุดทำงานบน Windows 10 นี้เชื่อถือได้

สำหรับผู้ใช้บางคนที่เจอปัญหา Start menu ไม่ทำงาน บน Windows 10 ก็สามารถลองวิธีแก้ในโพสต์นี้ได้ เพราะปุ่มทั้งสองไม่ทำงาน Start button หรือ Shutdown เป็นปัญหาแบบเดียวกัน