หากเครื่อง Windows 11/10 ของคุณมีบลูทูธ และคุณเห็นอุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ (รหัส 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE ข้อความในแท็บ "ทั่วไป" ของหน้าต่างคุณสมบัติไดรเวอร์ Bluetooth ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้บางส่วนที่จะแก้ไขปัญหาของคุณได้ นอกเหนือจากข้อความนั้น คุณอาจได้รับป๊อปอัปที่มีข้อความเช่น-
เกิดปัญหาในการเริ่ม C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll ไม่พบโมดูลที่ระบุ
แก้ไขข้อผิดพลาด STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
มีสองวิธีหลักในการแก้ไขปัญหานี้ในเครื่อง Windows 11/10 และมีการกล่าวถึงด้านล่าง
1] ลงทะเบียน btmshellex.dll อีกครั้ง
เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับไฟล์ btmshellex.dll คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลงทะเบียนไฟล์ DLL นี้ใหม่ ขณะอัปเกรดจากเวอร์ชันเก่าหรือติดตั้งการอัปเดต ไฟล์นี้อาจได้รับความเสียหายภายใน หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสสูงที่อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณจะทำงานไม่ถูกต้อง
ในการเริ่มกระบวนการ ให้เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วป้อนคำสั่งนี้-
regsvr32 /u btmshellex.dll
จะใช้เวลาไม่มาก หลังจากคำสั่งดังกล่าวแล้ว คุณต้องป้อนคำสั่งต่อไปนี้-
regsvr32 btmshellex.dll
จากนั้น คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ฟังก์ชันบลูทูธได้ตามปกติ
2] ติดตั้งใหม่/อัปเดตไดรเวอร์บลูทูธ
หากแผ่นมาเธอร์บอร์ดของคุณมีไดรเวอร์ Bluetooth และคุณลืมติดตั้งหลังจากติดตั้ง Windows 11/10 คุณควรพิจารณาติดตั้งทันที หากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่
กด ชนะ + X เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . หลังจากนั้น ค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth ให้คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตัวเลือก
ในหน้าต่างป๊อปอัปถัดไป ให้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบการอัปเดต เมื่อพบการอัปเดต คุณจะสามารถติดตั้งได้
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นวิธีแก้ปัญหาหลักสำหรับปัญหานี้ แต่หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองใช้ System File Checker หรือโดยใช้ System Restore Point ที่ดีก่อนหน้านี้เช่นกัน
