ในครั้งล่าสุด Windows 11/10 . บางส่วน ผู้ใช้เห็นรหัสข้อผิดพลาด BCM20702A0 เมื่อใช้ บลูทูธ และพวกเขากังวลว่ามันคืออะไร เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่ามันเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือ:
ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์นี้
ปัญหาที่นี่มักจะไม่อนุญาตให้ส่วนประกอบ Bluetooth เฉพาะสื่อสารกับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณอีกต่อไป นอกจากนี้ยังส่งผลต่อแล็ปท็อปที่ไม่รองรับ Bluetooth ในตัว ดังนั้นผู้ผลิตจึงติดตั้ง dongle ไว้ด้านในเพื่อให้บริการ นี่ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งต่างๆ เนื่องจากการสนับสนุนโดยเนทีฟนั้นดีกว่าเสมอ ในทางกลับกัน บางทีคุณอาจใช้ดองเกิล Bluetooth ของ Broadcom USB ที่ทำงานผิดปกติ ด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดจึงแสดงให้เห็นส่วนหัวที่น่าเกลียด
อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้ใช้จำนวนมากจะไม่พบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ BCM20702A0 ดังนั้นจึงใช้งานได้
อุปกรณ์ BCM20702A0 คืออะไร
เมื่อคุณใช้อุปกรณ์บลูทูธ คุณอาจพบรายการในตัวจัดการอุปกรณ์ที่เรียกว่า BCM20702A0 ไดรเวอร์ Broadcom BCM20702A0 เป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้ส่วนประกอบ Bluetooth เฉพาะสามารถสื่อสารกับระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Broadcom BCM20702A0
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
- ติดตั้งไดรเวอร์ Broadcom จากเว็บไซต์ทางการ
- นำไดรเวอร์บลูทูธและตัวควบคุม USB ทั้งหมดออก
มาดูกันแบบละเอียด
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
ตกลง สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำที่นี่คือเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Bluetooth ด้วยความหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในหลายกรณี นี่เป็นเพียงการดำเนินการเดียวที่คุณต้องดำเนินการ ดังนั้นให้เราดูวิธีการดำเนินการ
คลิกที่ ปุ่ม Windows + R และกล่องเล็กๆ จะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ทันที
หากต้องการดำเนินการต่อ โปรดคัดลอกและวาง ms-settings:troubleshoot ลงในช่อง แล้วกด Enter คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการเปิดแท็บการแก้ไขปัญหาผ่าน การตั้งค่า แอป
หลังจากเปิดส่วนเครื่องมือแก้ปัญหาแล้ว ให้เลื่อนลงมาด้านล่างจนกว่าคุณจะเห็นเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม . เลือกตัวเลือกนั้นทันที แล้วคุณจะถูกพาไปยังตำแหน่งใหม่
ในส่วนที่อ่านว่า ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ โปรดเลือก บลูทูธ .
ตอนนี้ หลังจากที่คุณคลิกที่ตัวเลือก Bluetooth แล้ว เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากนั้นนั่งลงและปล่อยให้เครื่องมือทำหน้าที่ของมัน เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ หากจำเป็นต้องซ่อมแซม
ทันทีที่ใช้การแก้ไข โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เท่านี้ก็เรียบร้อย
2] ติดตั้งไดรเวอร์ Broadcom
ไดรเวอร์ Windows สำหรับอุปกรณ์ Broadcom Bluetooth จะไม่ถูกโพสต์บนเว็บไซต์อีกต่อไป ควรมีให้ใช้งานผ่านบริการ Windows Update ของ Microsoft – Optional Updates หาก Windows Update ไม่ดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อรีเฟรชไดรฟ์
อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์ Broadcom Bluetooth ดูเหมือนจะมีให้ที่นี่บนเว็บไซต์ Lenovo วิธีแก้ไข BCM20702A0 ไดรเวอร์ผิดพลาด คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้
หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่รายการที่ดาวน์โหลด และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้งานได้หรือไม่
3] ลบไดรเวอร์บลูทูธและตัวควบคุม USB ทั้งหมด
หากคุณยังอ่านอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าการแก้ไขที่แนะนำข้างต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ทุกตัว หากคุณใช้ดองเกิล ให้ถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ด้วย
ในการทำสิ่งเหล่านี้ให้เสร็จสิ้น ให้คลิกที่ ปุ่ม Windows + R จากนั้นคัดลอกและวาง devmgmt.msc กดปุ่ม Enter และหน้าต่าง Device Manager จะปรากฏขึ้นทันที
ค้นหา Bluetooth ในรายการ จากนั้นคลิกเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมผ่านเมนูดรอปดาวน์ คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
ในส่วนคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ให้ทำเช่นเดียวกันกับด้านบน แต่อย่าลืมถอนการติดตั้งเฉพาะคอนโทรลเลอร์ที่มี Controller ในชื่อเท่านั้น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ จากที่นั่น ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ฉันจะลบ BCM20702A0 ได้อย่างไร
หากต้องการลบ BCM20702A0 ให้ไปที่ Device Manager นอกจากนี้ ให้คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth คลิกขวาและถอนการติดตั้งทุกไดรเวอร์ภายใน
หวังว่านี่จะช่วยได้
