หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบบอกว่า – Error copying file or folder, Unspecified error ขณะคัดลอกโฟลเดอร์ WhatsApp จากโทรศัพท์ไป PC บทความนี้จะแสดงวิธี troubleshoot ปัญหา ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏเมื่อคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์จาก PC Windows 11/10/8/7 ไปโทรศัพท์หรือ SD card และในทางกลับกัน
Error copying file or folder, Unspecified error
ตัวเลือกที่คุณมีเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือ:
- แปลงระบบไฟล์
- Format หากดิสก์เป้าหมายเสียหาย
- Force Stop WhatsApp
- หยุด file manager บนมือถือของคุณ
1. แปลงระบบไฟล์
หากคุณพยายามคัดลอกไฟล์จาก PC ไป SD card หรือหน่วยความจำโทรศัพท์และได้ข้อความข้อผิดพลาดนี้ มีโอกาสสูงที่ดิสก์เป้าหมายเป็นระบบไฟล์ FAT32 ไฟล์ FAT32 ไม่สามารถคัดลอกไฟล์/โฟลเดอร์ที่มีขนาดมากกว่า 4GB ได้ ดังนั้น คุณต้องแปลงระบบไฟล์เป็น exFAT หรือ NTFS หากคุณมี SD card สามารถทำได้ – แต่คุณอาจไม่สามารถทำกับหน่วยความจำโทรศัพท์ได้ ดังนั้น ใส่ SD card เปิด This PC คลิกขวาที่ SD card เลือก Format ต่อไป เลือก exFAT หรือ NTFS จากเมนูดรอปดาวน์ File system และคลิกปุ่ม Start
จากนั้น ลองคัดลอกไฟล์เดียวกันอีกครั้ง
2. Format หากดิสก์เป้าหมายเสียหาย
หาก SD card หรือหน่วยความจำโทรศัพท์เสียหาย คุณอาจได้ข้อความข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน เพื่อยืนยัน ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการงานอื่นๆ กับหน่วยความจำโทรศัพท์และ SD card ได้หรือไม่ หากคุณเผชิญปัญหาเดียวกัน อาจหมายความว่า SD card หรือแอปของโทรศัพท์ของคุณเสียหายเช่นกัน มีโอกาสสูงที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการ format มัน
3. Force Stop WhatsApp
ปัญหา Error copying file or folder, unspecified error เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามคัดลอกโฟลเดอร์ WhatsApp จาก SD card/หน่วยความจำโทรศัพท์ไป PC โฟลเดอร์ WhatsApp มีโฟลเดอร์ย่อยบางส่วน เช่น .Shared, .trash, Databases, Media ฯลฯ โฟลเดอร์ทั้งหมดนี้ซิงโครไนซ์กับแอป WhatsApp บนมือถือของคุณ หาก WhatsApp กำลังรันและคุณพยายามแก้ไขโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ คุณจะได้ข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณต้อง Force Stop WhatsApp แล้วคัดลอกโฟลเดอร์ บนมือถือ Android เปิด Settings > Apps & notifications > App Info ที่นี่คุณจะพบแอปทั้งหมดที่ติดตั้งบนมือถือ หา WhatsApp และกดปุ่ม FORCE STOP จากนั้นเสียบโทรศัพท์และคัดลอกโฟลเดอร์ เส้นทางนี้สำหรับผู้ใช้ Android Oreo ต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบเส้นทางคล้ายกันสำหรับเวอร์ชันอื่นๆ ด้วย
อ่านเพิ่มเติม: Error Copying File or Folder, Catastrophic failure
4. หยุด file manager บนมือถือของคุณ
เมื่อคุณติดตั้ง file manager ภายนอกบนมือถือ มันจะซิงโครไนซ์ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด เมื่อคุณพยายามคัดลอกไฟล์/โฟลเดอร์หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสาย USB file manager จะใช้ไฟล์/โฟลเดอร์เดียวกันอยู่ และแสดงข้อความข้อผิดพลาดแบบนี้ ดังนั้น คุณต้องหยุด file manager ภายนอกก่อน แล้วจึงโอนไฟล์จากโทรศัพท์ไป PC
หวังว่าคุณจะพบเคล็ดลับเหล่านี้มีประโยชน์
เกี่ยวข้อง: The library, drive or media pool is empty – File copy error
