หากเมื่อคุณพยายามใช้พอร์ต USB บนอุปกรณ์ Windows 10 แต่พบข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (USBXHCI.sys) Blue Screen of Death แล้ว บทความนี้จะช่วยคุณแน่นอน USBXHCI.sys เป็นไดรเวอร์ระบบที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ USB
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน USBXHCI.sys
หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- รัน Blue Screen Online Troubleshooter
- ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ USB
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB xHCI Compliant Host Controller
- สแกนหาปัญหาหน่วยความจำ
- ทำ System Restore
- Reset Windows 10
มาดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้
หากคุณล็อกอินได้ปกติ ดีแล้ว มิฉะนั้น คุณจะต้องบูทเข้าสู่ Safe Mode เข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง (Advanced Startup options) หรือใช้ Installation Media เพื่อบูท เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
1. รัน Blue Screen Online Troubleshooter
การรัน Blue Screen Online Troubleshooter อาจจะแก้ไข USBXHCI.sys Blue Screen error ได้ หากไม่ได้ ลองโซลูชันถัดไป
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ USB
ทำดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์
devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager - เมื่ออยู่ใน Device Manager แล้ว ให้เลื่อนลงรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง
- ขยายส่วน Universal Serial Bus Controller
- คลิกขวาที่ USB Root Hub และคลิก Uninstall
- ติ๊กช่อง Delete the driver software for this device
- คลิก Uninstall
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
เมื่อบูท Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
ยังมีปัญหาเดิมอยู่? ลองโซลูชันถัดไป
3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB xHCI Compliant Host Controller
ทำดังนี้:
- เปิด Device Manager
- เมื่ออยู่ใน Device Manager แล้ว ให้เลื่อนลงรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง
- ขยายส่วน Universal Serial Bus Controller
- คลิกขวาที่ USB xHCI Compliant Host Controller และคลิก Uninstall
- ติ๊กช่อง Delete the driver software for this device เมื่อได้รับแจ้ง
- คลิก Uninstall
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
เมื่อบูท Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังได้รับข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB xHCI Compliant Host Controller ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือ หากมี ให้รับการอัปเดตไดรเวอร์ในส่วน Optional Updates ภายใต้ Windows Update คุณอาจอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติได้เช่นกัน
4. สแกนหาปัญหาหน่วยความจำ
หากคุณเพิ่มแรมใหม่ ให้ถอดออกและตรวจสอบว่ามันเป็นสาเหตุหรือไม่ หากไม่ใช่ คุณต้องรันการทดสอบหน่วยความจำ Windows จะเริ่มตรวจสอบความผิดปกติใน RAM หากพบ ให้เปลี่ยน RAM ที่ได้รับผลกระทบ
5. ทำ System Restore
ณ จุดนี้ หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าได้ นี่จะกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าที่ระบบทำงานถูกต้อง
6. Reset Windows 10
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณ Reset Windows 10 พร้อมกับเก็บรักษาข้อมูลของคุณ และดูว่าช่วยได้หรือไม่
หวังว่าจะช่วยได้!
