เมื่อคุณพยายามเปิด iTunes และไม่เปิดขึ้นหรือแสดงข้อผิดพลาด – ไม่พบโปรแกรมหรือ iTunes.exe หายไป โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโปรแกรมถูกถอนการติดตั้ง หรือไวรัสหรือมัลแวร์บางตัวจี้ไฟล์ปฏิบัติการหลัก ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าแม้ว่าเขาจะลบซอฟต์แวร์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ก็ยังเป็นสาเหตุ
iTunes.exe หายไปใน Windows 10
ทำตามวิธีการที่แนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา iTunes ที่หายไปบนพีซี Windows ของคุณ
- สแกนด้วย Antivirus
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes อีกครั้ง
- ติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน EXE
ตัดสินใจเลือกโดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณติดตั้ง—เวอร์ชัน Store หรือเวอร์ชัน exe คลาสสิก
1] สแกนด้วย Antivirus
หากเป็นปัญหาไวรัส โปรแกรมป้องกันไวรัสควรจะสามารถค้นหาได้ เป็นที่ทราบกันว่าไวรัสเข้าควบคุมรายการรีจิสทรี มันจะถูกกักกันและลบออก คุณสามารถใช้ Windows Defender หรือ Antivirus อื่นๆ ได้
อย่าลืมทำการสแกนหลังจากบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด
รีบูต และติดตั้ง iTunes อีกครั้ง และเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store เพื่อความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น
2] ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes ใหม่อีกครั้ง
หากคุณกำลังเปิดซอฟต์แวร์จากทางลัด ซอฟต์แวร์นั้นอาจใช้งานไม่ได้ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือไปที่:
C:\Program files (x86)\iTunes\
หรือ
C:\Program files\iTunes\
หากไม่มีโปรแกรมในสถานที่นั้น คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Apple หรือ Microsoft Store
เมื่อคุณติดตั้งจากสโตร์ แอปจะถูกติดตั้งในตำแหน่งอื่น และคุณสามารถค้นหาได้ที่:
C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTune<randomnumberalphabets>\itunes.exe
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ได้ คุณจะต้องเข้ายึดครอง อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จากสโตร์ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร
3] ติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน EXE
หากคุณมีปัญหานี้ เนื่องจากคุณได้ดาวน์โหลด iTunes จาก Store เราขอแนะนำให้ใช้ EXE เวอร์ชันคลาสสิก
ขั้นแรก ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Store จากนั้นไปที่เว็บไซต์ Apple บนเว็บไซต์ Apple คุณมีสองตัวเลือก ค่าเริ่มต้นคือจาก Microsoft Store แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้
ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ iTunes แล้วเลื่อนไปเล็กน้อยจนพบ กำลังมองหาเวอร์ชันอื่นอยู่หรือไม่ คลิกที่ Windows แล้วระบบจะเปลี่ยนลิงก์ของร้านค้าเป็นลิงก์ EXE
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า iTunes เวอร์ชัน EXE มีคุณสมบัติมากกว่าเมื่อเทียบกับเวอร์ชัน Store ดังนั้นจึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะติดตั้ง
ฉันหวังว่าโพสต์จะสามารถแก้ไขปัญหาได้
