บางครั้งคุณอาจไม่เห็นหมายเลขชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์หรือรายละเอียดเมนบอร์ดเมื่อดูที่ System Properties อาจจะว่างเปล่าหรือแสดงข้อความ To be filled by OEM ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับข้อความนี้และวิธีแก้ไข – เพื่อให้ได้รายละเอียดเมนบอร์ดที่แสดง "To Be Filled by OEM" เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้ ก่อนอื่น เรามาเข้าใจก่อนว่าทำไมข้อความนี้จึงปรากฏขึ้น
เมื่อ Microsoft เปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ เช่น ระบบปฏิบัติการใหม่ จะมี 2 รุ่น: รุ่นหนึ่งสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และอีกรุ่นสำหรับผู้ผลิตที่ติดตั้งจำนวนมาก (OEM version) เนื่องจาก Microsoft ไม่ทราบว่าผู้ผลิตจะใช้อุปกรณ์ประเภทไหน จึงไม่ได้กรอกข้อมูลฟิลด์ที่เกี่ยวกับเมนบอร์ด งานนี้เป็นหน้าที่ของบริษัทที่ประกอบคอมพิวเตอร์ที่จะกรอกรายละเอียดเมนบอร์ด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องได้ แน่นอนว่าพวกเขาจะจัดเตรียมไดรเวอร์ไว้บนดิสก์แยกหรือดิสก์ท้องถิ่น บาง OEM ยังวางซอฟต์แวร์ไว้บนดิสก์ท้องถิ่นแทนที่จะให้ดิสก์แยก
ข้อความ To Be Filled By OEM คืออะไร
ความแตกต่างหลักระหว่างรุ่นปลีก (Retail) และรุ่น OEM คือ ซอฟต์แวร์ OEM ต้องติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องที่ซื้อมาเท่านั้น – นั่นคือ รุ่น OEM มาติดตั้งมากับเครื่อง และ ไม่ควร โอนซอฟต์แวร์ไปเครื่องอื่น ส่วนรุ่นปลีก ใบอนุญาตผูกกับบุคคล ไม่ใช่เครื่อง จึงสามารถโอนซอฟต์แวร์จากเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องได้ (ขึ้นอยู่กับประเภทใบอนุญาต หากไม่อนุญาตให้ติดตั้ง 2 เครื่อง ต้องลบจากเครื่องเก่าก่อน)
กลับมาที่ซอฟต์แวร์ OEM (ส่วนใหญ่คือระบบปฏิบัติการในบริบทนี้) เมื่อพยายามติดตั้งบนเครื่องที่ต่างจากเครื่องที่ซื้อมา อาจไม่สามารถจดจำหมายเลขรุ่นเมนบอร์ดได้ในบางกรณี อีกกรณีคือ ผู้ผลิตรายเล็กที่ไม่ได้กรอกข้อมูล สมมติว่าคุณจะไม่รีฟอร์แมตหรือติดตั้งใหม่บนเครื่องเดิมหรือเครื่องอื่น ในกรณีนี้ ระบบปฏิบัติการจึงระบุฮาร์ดแวร์ไม่ได้ โดยเฉพาะเมนบอร์ด จึงแสดงข้อความ "To Be Filled By OEM"
หากระบบปฏิบัติการของคุณตั้งค่าให้ค้นหาไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ตเอง (ภายใต้ System Properties → Hardware tab ใน Windows) โอกาสที่ Windows จะหาเวอร์ชันเมนบอร์ดได้ถูกต้องค่อนข้างสูง และช่วยแก้ปัญหาได้ แต่หากเครื่องมาพร้อม CD/DVD ที่มีไดรเวอร์ ผมแนะนำให้ใช้ก่อน – ก่อนที่จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หาไดรเวอร์เพื่อแก้ไขข้อความ To Be Filled By OEM
ตามที่กล่าวมา บางผู้ผลิตรายเล็กไม่ได้จัดเตรียมไดรเวอร์ สมมติว่าคุณจะไม่ติดตั้งใหม่หรือใช้ซอฟต์แวร์บนเครื่องอื่น สร้างปัญหาที่คุณไม่มีไดรเวอร์ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานไม่ได้ คุณอาจปล่อยให้ Windows ตรวจจับฮาร์ดแวร์ แต่โดยไม่มีบันทึก โอกาสที่จะได้ไดรเวอร์ที่ถูกต้องน้อยมาก
หากเป็นการติดตั้งใหม่บนเครื่องเดิม ให้ตรวจสอบดิสก์ท้องถิ่นหาโฟลเดอร์ที่มีชุดไดรเวอร์ ปกติจะวางคู่กับระบบปฏิบัติการบนพาร์ติชันแยก คุณสามารถหาไดรเวอร์จากที่นั่นได้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์บนเครื่องที่ต่างกัน วิธีนี้จะไม่ได้ผล เพราะการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์จะต่างจากอุปกรณ์ต้นฉบับ
ในกรณีที่คุณติดตั้ง OEM copy บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และไม่พบไดรเวอร์ในเครื่อง คุณต้องหาหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์และรายละเอียดเมนบอร์ด เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องจากอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ดีที่สุดคือ ติดต่อที่ซื้อคอมพิวเตอร์ พวกเขาสามารถหาข้อมูลเครื่องและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้ แต่การนำคอมพิวเตอร์ไป (โดยเฉพาะเดสก์ท็อป) ไปที่ร้านอาจไม่สะดวก ในกรณีนี้ ให้อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีหา Model และ Serial Number ของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถบอกข้อมูลทางโทรศัพท์ให้ผู้ขาย เพื่อให้ช่วยหาไดรเวอร์ให้
บทความนี้อธิบายปัญหา "To Be Filled By OEM" และวิธีหาไดรเวอร์สำหรับปัญหานี้ หากคุณยังเผชิญปัญหาในการหาไดรเวอร์หรือระบุ ID เครื่อง โปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
