ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C ขณะอัปเดต Windows 10 ด้วย ISO หรือ Media Creation tool พร้อมข้อความรายละเอียด The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during APPLY_IMAGE operation ปัญหานี้มักเกิดเมื่อมีปัญหากับไฟล์การติดตั้ง ทำให้ Windows Update ไม่สามารถ apply/upgrade ได้ด้วย ISO หรือ Media Creation Tool ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขหลายอย่าง
Windows 10 Update error 0x8007025D-0x2000C
1] สร้าง Windows 10 Installation USB ใหม่
ลองสร้าง Windows 10 USB Installer จาก ISO ใหม่อีกครั้ง ไม่ว่าจะบน USB drive ต้องใช้ drive ที่มีความเร็วอ่าน-เขียนดี หากมีปัญหากับ Media Tool สร้างแบบ offline ได้เช่นกัน
2] ดาวน์โหลด Windows 10 ISO ใหม่
หากใช้ ISO ให้ดาวน์โหลดไฟล์ ISO จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ใหม่ แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง สามารถ burn ไฟล์ลง DVD ที่มีความเร็วอ่าน-เขียนดีได้
3] อัปเดต BIOS/UEFI
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบกับ OEM เพื่อดาวน์โหลด driver ล่าสุด
4] รีสตาร์ท BITS Service
BITS หรือ Background Intelligent Transfer Service เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Update service ที่จัดการดาวน์โหลด background, สแกนอัปเดตใหม่ ฯล฿ หาก Windows Update ล้มเหลวหลายครั้ง ลองรีสตาร์ท BITS service ต้องใช้ admin privileges
- เปิด Services Manager console โดยพิมพ์ services.msc ใน Run prompt แล้วกด Enter
- ค้นหา Background Intelligent Transfer Service. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
- ใน Properties pane ตั้ง Startup type เป็น Manual แล้วคลิก Start หากไม่ช่วย ตั้งเป็น Automatic (Delayed) แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สรุปคือ ควรใช้ ISO ใหม่ที่ดาวน์โหลดบนเครือข่ายที่เร็ว บางครั้ง ISO เสียเพราะปัญหาเครือข่าย
แจ้งให้ทราบว่าคำแนะนำเหล่านี้ช่วยแก้ Windows 10 Update error 0x8007025D-0x2000C ได้หรือไม่
