ในบางครั้ง ผู้ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 อาจเห็นข้อความ การตั้งค่าบางอย่างถูกซ่อนหรือจัดการโดยองค์กรของคุณ . เมื่อพวกเขาไปเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างในแอปการตั้งค่า คุณสามารถดูได้ในส่วน Windows Update หรือที่ใดก็ได้โดยทั่วไป ซึ่งคุณในฐานะผู้ใช้จะไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่า หากคุณประสบปัญหานี้และต้องการแก้ไข โพสต์นี้จะแสดงแนวทางในการทำงานให้คุณทราบ
การตั้งค่า Windows 11/10 บางอย่างเป็นสีเทา
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นข้อความสีแดงในหน้าใดก็ได้ของแผงการตั้งค่า คุณสามารถรับมันได้ในขณะที่พยายามเปลี่ยนพื้นหลังของเดสก์ท็อปหรือพื้นหลังของหน้าจอล็อค – หรือคุณสามารถเห็นมันในขณะที่พยายามเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วย เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้เพียงวิธีเดียว คุณจึงต้องดูว่าสิ่งใดใช้ได้กับระบบของคุณและวิธีใดที่เหมาะกับคุณ
การตั้งค่าบางอย่างได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ
ก่อนแก้ไขปัญหานี้ คุณควรทราบเหตุผลเพื่อจะได้เลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็ว
1] หากคุณเห็นว่า Cortana ถูกปิดใช้งานโดยนโยบายของบริษัท โพสต์นี้จะกล่าวถึงการตั้งค่า Cortana Group Policy &Registry
2] หากคุณเห็นการตั้งค่าบางอย่างได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ ข้อความในแผงการตั้งค่า Windows 10 คุณควรทราบสิ่งต่อไปนี้ หากผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกการตั้งค่าใดๆ คุณสามารถรับข้อความได้ หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องใน Registry Editor หรือ Group Policy Editor คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน หากซอฟต์แวร์บางอย่างเช่น Windows 10 Privacy Fixer Tool เปลี่ยนการตั้งค่า คุณก็มองเห็นได้เช่นกัน พยายามจำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้และดูว่าคุณสามารถย้อนกลับได้หรือไม่โดยใช้เครื่องมือเดียวกัน
3] หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือจำไม่ได้ว่าได้ทำสิ่งใด สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุคีย์รีจิสทรีสำหรับการตั้งค่า Group Policy ซึ่งส่งผลต่อคุณและเปลี่ยนแปลง
MSDN ได้แสดงรายการค่ารีจิสทรีและเส้นทางนโยบายกลุ่มที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถแสดงข้อความดังกล่าวได้ คุณยังสามารถใช้บริการค้นหานโยบายกลุ่ม (GPS) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาการตั้งค่านโยบายกลุ่มตามรีจิสทรีที่ใช้ในระบบปฏิบัติการ Windows หรือดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงการตั้งค่านโยบายกลุ่มซึ่งแสดงรายการการตั้งค่านโยบายกลุ่มเทียบกับรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้อง
ดูค่าทั่วไปที่อาจส่งผลต่อการตั้งค่าที่คุณใช้บ่อย และดูสิ่งที่อาจใช้กับสภาพของคุณ:
ไม่เปลี่ยนวอลเปเปอร์
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ActiveDesktop
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:เทมเพลตการดูแลระบบ> แผงควบคุม> การตั้งค่าส่วนบุคคล> ป้องกันการเปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ท็อป
NoChangingLockScreen
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing Lock screen image
NoLockScreen
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Do not display the Lock screen
NoThemesTab
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing theme
NoDispScrSavPage
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing screen saver
NoChangingSoundScheme
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing sounds
NoChangeStartMenu
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Prevent users from customizing their Start Screen
LockedStartLayout
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Start Layout
NoSetTaskbar
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Prevent changes to Taskbar and Start Menu Settings
NoControlPanel
เส้นทางตัวแก้ไขรีจิสทรี:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
เส้นทางนโยบายกลุ่ม:
Administrative Templates > Control Panel > Prohibit access to Control Panel and PC settings
อย่าลืมหาค่าเหล่านั้นในสองตำแหน่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ
- HKEY_CURRENT_USER
- HKEY_LOCAL_MACHINE
วิธีแก้ไขคือลบค่าเหล่านั้นโดยใช้ Registry Editor หลังจากสร้างการสำรองข้อมูล Registry หรือจุดคืนค่าระบบ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ปัญหาอาจไม่หายไปแม้จะลบค่า Registry ออกไปแล้วก็ตาม
คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม และตรวจสอบว่าการตั้งค่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานการตั้งค่าใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น ให้ลองตั้งค่าเป็น “ไม่ได้กำหนดค่า ”
4] คุณยังสามารถลบการตั้งค่าและนโยบายทั้งหมดที่อาจนำไปใช้ สร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน จากนั้นเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
หากต้องการ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Group Policy ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นได้
5] หากคุณเห็นข้อความนี้บนหน้าการตั้งค่า Windows Update ของคุณ โพสต์นี้จะแสดงการตั้งค่านโยบายกลุ่มและรีจิสทรีของ Windows Update ที่คุณอาจต้องพิจารณา
6] หากคุณได้รับข้อความนี้เมื่อคุณใช้บัญชี Exchange ขององค์กรในแอป Mail คุณต้องลบออกจากแอป Mail และใช้บัญชีอื่น สำหรับข้อมูลของคุณ อาจปรากฏขึ้นในการตั้งค่าภาษาและประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง
7] ในบางครั้ง การเปลี่ยนการตั้งค่า Telemetry ของ Windows 10 ก็รู้ว่าต้องทิ้งข้อความดังกล่าวด้วย เปิด การตั้งค่า (Win+I)> ความเป็นส่วนตัว> คำติชมและการวินิจฉัย ที่นี่ คุณจะได้รับป้ายกำกับว่า “ส่งข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปยัง Microsoft ” เพียงขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก “เต็ม (แนะนำ) ”
หากตัวเลือกนี้เป็นสีเทาและไม่มีทางเปลี่ยนตัวเลือกนั้นได้ คุณสามารถใช้ Group Policy Editor เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันได้ กด Win + R พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> การรวบรวมข้อมูลและการสร้างตัวอย่าง
ที่นี่ คุณควรได้รับตัวเลือกที่เรียกว่า “Allow Telemetry ” ดับเบิลคลิกที่นั้น เลือก Enabled และเลือก “2 – Enhanced ” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เลือก “3 – เต็ม ”.
8] ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับการดำเนินการนี้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อ จำกัด ที่มีผลกับข้อความคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
9] โพสต์นี้จะช่วยคุณได้หากคุณได้รับการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ
10] โพสต์นี้จะช่วยคุณหากคุณได้รับ องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ หรือองค์กรของคุณกำหนดนโยบายบางอย่างเพื่อจัดการข้อความอัปเดต
หวังว่าจะช่วยคุณได้
