บางครั้ง ผู้ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 อาจเห็นข้อความ Some settings are hidden or managed by your organization เมื่อพวกเขาไปเปลี่ยนบางตัวเลือกในแอป Settings คุณอาจเห็นได้ในส่วน Windows Update หรือที่ไหนก็ได้ โดยทั่วไปที่คุณในฐานะผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่า หากคุณเผชิญปัญหานี้และต้องการแก้ไข บทความนี้จะชี้ทางทางแก้ไข
การตั้งค่า Windows 11/10 บางอย่างเป็นสีเทา (Greyed out)
คุณอาจได้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดงบนหน้าใดก็ได้ของแผง Settings คุณอาจได้ขณะพยายามเปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ท็อปหรือพื้นหลังหน้าจอล็อก หรืออาจเห็นขณะพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วย เนื่องจากไม่มีโซลูชันเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี คุณต้องดูว่าอะไรใช้กับระบบของคุณและอะไรทำงานได้
Some settings are managed by your organization
ก่อนแก้ไขปัญหานี้ คุณควรทราบสาเหตุเพื่อที่จะเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็ว
1] หากคุณเห็นว่า Cortana ถูกปิดใช้งานโดยนโยบายของบริษัท บทความนี้อธิบายการตั้งค่า Group Policy & Registry ของ Cortana
2] หากคุณเห็นข้อความ Some settings are managed by your organization ในแผง Settings ของ Windows 10 คุณควรทราบสิ่งต่อไปนี้ หากผู้ดูแลระบบบล็อกการตั้งค่าใดๆ คุณจะได้ข้อความนี้ หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่ผิดใน Registry Editor หรือ Group Policy Editor คุณจะได้ข้อความข้อผิดพลาดเดียวกัน หากซอฟต์แวร์บางอย่าง เช่น Windows 10 Privacy Fixer Tool เปลี่ยนการตั้งค่า แล้วคุณก็อาจเห็นได้ ลองทบทวนการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ และดูว่าสามารถย้อนกลับได้ด้วยเครื่องมือเดียวกันหรือไม่
3] หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่จำได้ว่าทำไป จะต้องระบุ Registry key สำหรับการตั้งค่า Group Policy ที่ส่งผลต่อคุณ และเปลี่ยนมัน
MSDN ได้รายการค่า Registry และ Group Policy paths ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจแสดงข้อความเหล่านี้ คุณยังสามารถใช้บริการ Group Policy Search (GPS) ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาการตั้งค่า Group Policy ที่อิง Registry ที่ใช้ในระบบปฏิบัติการ Windows ได้ หรือดาวน์โหลด Group Policy Settings Reference Guide ซึ่งแสดงรายการ Group Policy setting ตรงกับ registry key ที่สอดคล้องกัน
ดูที่ตัวอย่างทั่วไปที่อาจส่งผลต่อการตั้งค่าที่คุณใช้บ่อย และดูว่าอะไรอาจใช้กับสถานการณ์ของคุณ:
NoChangingWallpaper
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ActiveDesktop
Group Policy Path: Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing desktop background
NoChangingLockScreen
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing Lock screen image
NoLockScreen
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Do not display the Lock screen
NoThemesTab
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing theme
NoDispScrSavPage
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing screen saver
NoChangingSoundScheme
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Personalization > Prevent changing sounds
NoChangeStartMenu
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Group Policy Path:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Prevent users from customizing their Start Screen
LockedStartLayout
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
Group Policy Path:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Start Layout
NoSetTaskbar
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Group Policy Path:
Administrative Templates > Start Menu and Taskbar > Prevent changes to Taskbar and Start Menu Settings
NoControlPanel
Registry Editor Path:
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Group Policy Path:
Administrative Templates > Control Panel > Prohibit access to Control Panel and PC settings
อย่าลืมค้นหาค่าเหล่านี้ใน 2 สถานที่ที่แตกต่างกัน คือ
- HKEY_CURRENT_USER
- HKEY_LOCAL_MACHINE
วิธีแก้คือลบค่าเหล่านั้นโดยใช้ Registry Editor หลังจากสำรอง Registry หรือสร้าง System Restore Point อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาอาจไม่หายไปแม้หลังจากลบค่า Registry เหล่านั้นแล้ว
คุณสามารถใช้ Group Policy Editor และตรวจสอบว่าการตั้งค่าเปิดใช้งานหรือไม่ หากการตั้งค่าใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้นถูกเปิดใช้งาน ให้ลองตั้งเป็น Not Configured
4] คุณยังสามารถลบการตั้งค่าและนโยบายทั้งหมดที่อาจถูกนำไปใช้ได้ สร้าง System Restore Point และสำรอง Registry ก่อน แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้:
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
หากต้องการ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Group Policy ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นได้
5] หากคุณเห็นข้อความนี้ในหน้าการตั้งค่า Windows Update บทความนี้แสดง Windows Update Group Policy & Registry settings ที่คุณอาจต้องดู
6] หากคุณได้รับข้อความนี้เมื่อคุณใช้บัญชี Exchange ขององค์กรในแอป Mail คุณต้องลบออกจากแอป Mail และใช้บัญชีอื่น สำหรับข้อมูลของคุณ สิ่งเดียวกันอาจปรากฏในภาษาและการตั้งค่าประเทศหรือภูมิภาคที่ผิด
7] บางครั้ง การเปลี่ยนการตั้งค่า Windows 10 Telemetry ก็รู้จักกันว่าทำให้ข้อความลักษณะนี้ขึ้นมา เปิด Settings (Win+I) > Privacy > Feedback & diagnostics ที่นี่ คุณจะได้ป้ายชื่อว่า Send your device data to Microsoft เพียงแค่ขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก Full (Recommended)
หากตัวเลือกนี้เองเป็นสีเทาและไม่มีทางเปลี่ยนตัวเลือกนั้น คุณสามารถใช้ Group Policy Editor เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเดียวกัน กด Win + R พิมพ์ gpedit.msc และกด enter ตามด้วย ไปที่พาธต่อไปนี้
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
ที่นี่ คุณควรได้ตัวเลือกที่เรียกว่า Allow Telemetry คลิกสองครั้งที่นั้น เลือก Enabled และเลือก 2 – Enhanced จากเมนูแบบเลื่อนลง หากไม่แก้ปัญหาได้ ให้เลือก 3 – Full
8] ดูบทความนี้หากคุณได้รับข้อความ This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer
9] บทความนี้จะช่วยคุณหากคุณได้รับ Your Virus & threat protection is managed by your organization
10] บทความนี้จะช่วยคุณหากคุณได้รับ Your organization has turned off automatic updates หรือ Your organization has set some policies to manage updates messages
หวังว่าบางอย่างจะช่วยคุณได้
