หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้อาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "Some settings are managed by your organization" เมื่อพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างผ่านแอป Settings ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏในทุกที่เกือบ เช่น Cortana, Windows Update ฯลฯ คุณแม้แต่จะเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะเปลี่ยนพื้นหลังหรือหน้าจอล็อกของคอมพิวเตอร์
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลักเมื่อผู้ใช้กำลังอัปเกรดเป็น Windows 10 นี่เป็นการตั้งค่าใน Windows มาโดยแล้วซึ่งองค์กรสามารถจำกัดการเข้าถึงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของพนักงานได้ หากคุณไม่ได้กำหนดค่าตัวเลือกอย่างถูกต้องระหว่างกระบวนการอัปเดต คุณอาจเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ ด้วยผลลัพธ์ การเข้าถึงการตั้งค่า/ฟีเจอร์ของคุณอาจถูกจำกัดโดยองค์กรที่ไม่มีอยู่จริง โชคดีที่มีวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ้างอิงวิธีแก้ไขด้านล่าง เริ่มจากวิธีแรกและทำงานทีละขั้นตอนลงมา
วิธีแก้ไขที่ 1: แก้ไข Local Group Policy
เราสามารถลองรีเซ็ต Group Policy เกี่ยวกับการเข้าถึงขององค์กรโดยการเปิดใช้งานและปิดใช้งานมัน นี่จะรีเซ็ตการตั้งค่าและกำจัดบั๊กในระบบปฏิบัติการของคุณ โปรดทราบว่า Group Policy เกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์ Windows หลายอย่าง อย่าเปลี่ยนค่า/สิ่งที่คุณไม่รู้ และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างอย่างเคร่งครัด รุ่น Home Edition ของ Windows ไม่มี gpedit.msc แต่คุณสามารถเพิ่ม gpedit.msc ให้ Windows Home Edition ได้
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ "gpedit.msc" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ขึ้นมาและเลือก "Run as administrator"

- ตอนนี้ นำทาง ไปที่พาธต่อไปนี้โดยใช้ตัวนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Data Collection and Preview Build

- ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าจอ ให้ค้นหารายการชื่อ "Allow Telemetry" คลิกดับเบิลเพื่อแก้ไขนโยบาย

- ตอนนี้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Enabled กล่องดรอปดาวน์ใหม่จะปรากฏใกล้กลางหน้าจอ เลือก ตัวเลือกที่สาม (Full) ตอนนี้คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่าง

- ตอนนี้เปิดรายการนั้นอีกครั้งและเลือกตัวเลือก "Not Configured" บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปจากการตั้งค่าทั้งหมดของคุณหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: ให้สิทธิ์เข้าถึงแอปพลิเคชันด้วยตนเอง
หากคุณทำตามวิธีแก้ไขและมันแก้ปัญหาได้บางส่วน อย่ากังวล เราจะแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดในแต่ละแอปพลิเคชันของคอมพิวเตอร์และแก้ไขทีละตัว โชคดีที่ในที่สุด แอปพลิเคชันและยูทิลิตี้ทั้งหมดของคุณจะทำงานได้ตามที่คาดหวังโดยไม่มีข้อผิดพลาด
Windows Update
หากข้อความข้อผิดพลาดอยู่ในหน้าต่าง Windows Update เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างและดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ "gpedit.msc" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ขึ้นมาและเลือก "Run as administrator"

- ตอนนีนำทางไปที่พาธต่อไปนี้โดยใช้ตัวนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
Computer Configuration/ Administrative Templates/ Windows Components/ Windows Update
- เมื่ออยู่ในพาธที่ถูกต้อง ให้ค้นหารายการชื่อ "Configure Automatic Updates" ที่ด้านขวาของหน้าต่าง

- คลิกดับเบิลที่รายการเพื่อเปิดการตั้งค่า ตอนนี้ทำเครื่องหมายการตั้งค่าเป็น "Not Configured" คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

- ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณแก้ไขแล้วหรือไม่ อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
การเปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ทอปและหน้าจอล็อก
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ "gpedit.msc" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ขึ้นมาและเลือก "Run as administrator"
- ตอนนีนำทางไปที่พาธต่อไปนี้โดยใช้ตัวนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
Computer Configuration/ Administrative Templates/ Control Panel/ Personalization

- ตอนนี้ ค้นหารายการที่อยู่ด้านขวาของหน้าจอชื่อ "Prevent changing start menu background" คลิกดับเบิลเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า คุณยังสามารถทำขั้นตอนเดียวกันสำหรับรายการ "Prevent changing lock screen and logon image"

- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้ตั้งนโยบายเป็น Not Configured หรือ Disabled

- คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
การแจ้งเตือน (Notifications)
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ "gpedit.msc" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ขึ้นมาและเลือก "Run as administrator"
- ตอนนีนำทางไปที่พาธต่อไปนี้โดยใช้ตัวนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
User Configuration/ Administrative Templates/ Start Menu and Taskbar/ Notifications
- ตอนนี้ ค้นหารายการที่อยู่ด้านขวาของหน้าจอชื่อ "Turn off toast notifications on the lock screen" คลิกดับเบิลเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้ตั้งนโยบายเป็น Not Configured หรือ Disabled

- คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
หมายเหตุ: วิธีแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้กับยูทิลิตี้/แอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณกำลังประสบปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Group Policy และตั้งค่าเป็น Not Configured หรือ Disabled ได้ง่าย
วิธีแก้ไขที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่า Registry
เราสามารถลองปรับแต่งการตั้งค่า Registry เล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ Registry Editor เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากและส่งผลโดยตรงต่อ PC และประสิทธิภาพของมัน ขอแนะนำให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอป Run พิมพ์ "regedit" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor ของคุณ

- ตอนนี้ หากปัญหาอยู่ในพื้นที่แจ้งเตือน ให้ไปที่
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications

- ด้านขวาคุณจะเห็นรายการชื่อ "NoToastApplicationNotification" คลิกดับเบิลเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า
- ตอนนี้ เปลี่ยนค่าเป็น 0 ค่าเริ่มต้นจะเป็น 1 และคุณต้องเปลี่ยนเป็น 0
- ลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ บางครั้งต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
วิธีแก้ไขที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า Feedback และ Diagnostics
ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะหายไปเมื่อเราเปลี่ยนการตั้งค่า Feedback และ Diagnostics โดยค่าเริ่มต้น Diagnostics ถูกตั้งเป็น Basic เพื่อให้ Windows อัปเดตและปลอดภัย เราสามารถลองเปลี่ยนระดับสูงขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของเราหายไป
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ Settings และเปิดผลลัพธ์แรกที่ขึ้นมา คุณยังสามารถเปิด Settings ได้โดยตรงโดยกด Windows + X และคลิก Settings จากรายการตัวเลือก

- เมื่ออยู่ใน Settings ให้พิมพ์ Privacy บนแถบค้นหาที่อยู่บริเวณบนสุดของหน้าจอ ตอนนี้เลือก "Privacy settings" จากรายการตัวเลือกที่มี

- นำทางไป Feedback and Diagnostics จากแท็บนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้ เปลี่ยน การตั้งค่าเริ่มต้นจาก Basic เป็น Full บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

- อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งหมดมีผล ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 5: ตรวจสอบแอปพลิเคชันของ協力廠商
แอปพลิเคชันมากมายอย่าง BitDefender, ESET ฯลฯ มีอำนาจเปลี่ยนการตั้งค่าของโปรไฟล์ผู้ใช้โดยอัตโนมัติ พวกเขามีตัวเลือก Work profile ที่นำเสนอข้อความข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ได้
เราสามารถลองปิดใช้งาน Profiles บนแอปพลิเคชันของ協力廠商ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขหรือไม่ ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปพลิเคชันและนำทางไปที่แท็บหรือหัวข้อชื่อ Profile
ตรวจสอบว่ามันถูกตั้งเป็น Work หรือไม่

ตอนนี้เปิดการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน協力廠商และปิดใช้งานไม่ให้มันเปลี่ยน profiles เอง

วิธีแก้ไขที่ 6: เปลี่ยนคุณสมบัติระบบ (System Properties)
มีตัวเลือกใน Control Panel ที่คุณสามารถเปลี่ยนคุณสมบัติระบบและเลือกตัวเลือกที่ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์นี้ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ทำงาน แม้วิธีนี้อาจไม่ได้ผลกับผู้ใช้ทุกคน แต่ได้ผลกับบางคน จึงคุ้มค่าที่จะลอง
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอป Run พิมพ์ "control panel" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter

- เมื่ออยู่ใน Control Panel ให้เลือก View by และเลือก Large icons

- จากมุมมองใหม่ของ Control Panel ให้เลือก System จากรายการตัวเลือก

- เมื่ออยู่ใน System settings ให้คลิก "Advanced system settings" ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

- เมื่ออยู่ใน Properties ให้คลิกปุ่ม "Network ID" ที่อยู่ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ

- ตอนนี้ Windows จะถามว่าคอมพิวเตอร์นี้เป็นคอมพิวเตอร์บ้านหรือเครือข่ายธุรกิจ เลือกตัวเลือกที่เขียนว่า "This is a home computer; it's not part of a business network"

- ตอนนี้ Windows จะพรอมต์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล บันทึกงานปัจจุบันทั้งหมดและหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 7: แก้ไขการตั้งค่า Registry ทั้งหมดพร้อมกัน
เหมือนที่เราอธิบายไว้ก่อนหน้า ปัญหาอาจมาจากการตั้งค่า Registry ที่อยู่ในการกำหนดค่าผิด หากคุณไม่สามารถระบุปัญหาได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่า Registry ทั้งหมดพร้อมกันโดยใช้ไฟล์ .reg ในลิงก์ด้านล่าง
ดาวน์โหลดไฟล์ Registry ที่จำเป็นและเปิดมันเพื่อเปลี่ยนนโยบายทั้งหมดพร้อมกัน อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
วิธีแก้ไขที่ 8: รีเซ็ต GPO Settings ให้เป็นค่าเริ่มต้น
หากไม่มีวิธีไหนช่วยคุณได้จนตอนนี้ ก็ถึงเวลา Reset GPO Settings ให้เป็นค่าเริ่มต้น เพื่อที่ไม่มีการตั้งค่าไหนถูกเปิด/ปิด เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
แต่ก่อนดำเนินการ สร้าง System Restore Point
- กด Windows Key พิมพ์ Run และในรายการผลลัพธ์ คลิก Run.

- พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter.

- ในหน้าต่าง GP editor ให้ไปที่พาธต่อไปนี้ :
Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > All Settings

- จากนั้นในแผงขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่หัวคอลัมน์ State เพื่อเรียงลำดับการตั้งค่านโยบายตามคอลัมน์ State (เพื่อที่จะแสดง Enabled/Disabled ทั้งหมดด้านบน)

- ตอนนี้ ให้เปลี่ยนสถานะของรายการ Enabled/Disabled เหล่านี้เป็น Not Configured และนำไปใช้การตั้งค่า
- ทำซ้ำขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นสำหรับพาธต่อไปนี้ด้วย
Local Computer Policy > User Configuration > Administrative Templates > All Settings

- ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าข้อความ "Some settings are managed by your organization" หายไปหรือไม่ หากคุณมีปัญหา ให้กู้คืนระบบไปยังจุดที่สร้างไว้ก่อนหน้า