เมื่อใดก็ตามที่มีบางสิ่งล้มเหลวใน Windows บริการ โปรแกรม หรืออะไรก็ตาม สิ่งนั้นจะถูกเข้าสู่ระบบใน Event viewer รหัสกิจกรรม 7023 One . มันเชื่อมโยงกับบริการ CDPSvc ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มจะเป็นดังนี้
บริการ Connected Devices Platform Service สิ้นสุดลงโดยมีข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:Unspecified error with an Event ID of 7023
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน เราจะแบ่งปันเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
บริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ (CDPSvc) คืออะไร
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา โปรดทราบว่าบริการนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ภายนอก ซึ่งรวมถึง Bluetooth, ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก, เมาส์คีย์บอร์ด, เครื่องพิมพ์, กล้อง, สมาร์ทโฟน และอื่นๆ หากบริการถูกยกเลิก มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้น
บริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อสิ้นสุดลง
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสถานะของบริการ CDPSvc ในตัวจัดการบริการ เปิดพรอมต์เรียกใช้โดยใช้ (Win + R) พิมพ์ services.msc แล้วกดแป้น Enter ในหน้าต่างบริการ ค้นหา บริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังทำงานอยู่ เป็นไปได้ว่าบริการจะเริ่มขึ้นเองเป็นครั้งคราว แต่ยังล้มเหลวอยู่เรื่อยๆ
ที่กล่าวว่า มาดูตัวเลือกที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้
- ตรวจสอบบริการที่ขึ้นต่อกัน
- เริ่มบริการใหม่ต่อไป
- เปิดประสบการณ์ร่วม
- เรียกใช้เครื่องมือ SFC
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการอัปเดต Windows ที่ทำให้เกิดปัญหา Microsoft ยังคงเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
1] ตรวจสอบบริการที่ขึ้นต่อกัน
หากบริการขึ้นอยู่กับบริการหรือบริการอื่น จะไม่ทำงานหากบริการเหล่านั้นไม่ทำงาน หากคุณเปลี่ยนไปใช้แท็บการพึ่งพาของบริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ มีสามบริการ:
- โบรกเกอร์การเชื่อมต่อเครือข่าย
- เรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)
- ไดรเวอร์โปรโตคอล TCP/IP
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเหล่านี้ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนบริการ
2] เริ่มบริการใหม่ต่อไป
Windows เสนอตัวเลือกสำหรับบริการต่างๆ เพื่อเริ่มต้นใหม่หากล้มเหลว ค่าเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นสองครั้งแล้วหยุด อย่างไรก็ตาม หากบริการกลับมาอีกเรื่อยๆ ให้ตั้งค่าบริการให้เริ่มต้นใหม่ต่ออาจช่วยได้
- เมื่อคุณเปิดบริการแล้ว ให้สลับไปที่แท็บการกู้คืน
- เปลี่ยนความล้มเหลวที่ตามมา จาก "ไม่ดำเนินการ" เป็น "เริ่มบริการใหม่"
แก้ปัญหา :Windows Services จะไม่เริ่มทำงาน
3] เปิดการแชร์ประสบการณ์
นี่เป็นโซลูชันการทำงานที่รายงานใน Microsoft Forums ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างผิดปกติกับประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังรายงานข้อผิดพลาดและอาการอีกสองสามรายการพร้อมกับรหัสเหตุการณ์ 7023 นี่คือรายการ
บริการ "บริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ" ไม่สามารถเริ่มได้ด้วยตนเอง แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด:Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Connected Device Platform Service บน Local Computer ข้อผิดพลาด 0x80004005:ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุ
ระบบ (เจาะจงมากขึ้น explorer.exe ) แฮงค์ประมาณ 1-2 นาทีหลังจากบูต Windows 10
การเชื่อมต่อจอแสดงผลแบบไร้สาย (WiDi) ล้มเหลวในการเชื่อมต่อ
วิธีแก้ปัญหาคือเปิดการสลับประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- เปิดการตั้งค่า Windows (Win + I)
- ไปที่ความเป็นส่วนตัว> แชร์ประสบการณ์> แชร์ข้ามอุปกรณ์
- เปิดสวิตช์ซึ่งระบุว่า "ให้แอปในอุปกรณ์อื่นๆ ของฉัน (รวมถึงโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่เชื่อมโยง) เปิดและส่งข้อความถึงแอปในอุปกรณ์นี้และในทางกลับกัน
- กรุณาเปิดเครื่อง
ต่อไป คุณอาจต้องทดลองเล็กน้อยจากเมนูดรอปดาวน์กับทุกคนที่อยู่ใกล้เคียงหรืออุปกรณ์ของฉันเท่านั้น หวังว่าจะแก้ปัญหาได้
4] เรียกใช้ SFC หรือตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
เครื่องมือ System File Checker สามารถช่วยแก้ไขความเสียหายใดๆ เช่น ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายในการติดตั้ง Windows คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งที่ระบุด้านล่างในพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับ
sfc /scannow
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดหรือไม่โดยไปที่บันทึกเหตุการณ์
ฉันหวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่คุณมีเมื่อบริการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถูกยุติบริการ
