แก้ไข:Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเห็น Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบในเครื่อง Windows ส่วนใหญ่ปัญหามีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows Vista และ Windows 7

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเท่านั้นเพื่อรับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดอื่นซึ่งเกิดขึ้นจากเมนูแถบงาน

อะไรทำให้ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบได้

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ ตามสิ่งที่พวกเขารายงานและตามวิธีการที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา อาจมีผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• บริการ SENS เสียหาย – สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Windows รุ่นเก่ากว่า (Windows 7, Vista, XP) เนื่องจากแนวทางปฏิบัติในการปิดระบบที่ไม่ดี หากบริการเสียหาย Windows จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายใน SENS ได้
• บริการแคชแบบอักษรของ Windows มีข้อผิดพลาด – นี่เป็นข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีใน Windows 7 เนื่องจากบริการอื่นๆ จำนวนมากต้องพึ่งพา Font Cache Service คุณจึงอาจเกิดความผิดปกติบางอย่างเมื่อหยุดให้บริการ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ค่อนข้างง่ายโดยการเริ่มบริการใหม่
• การอัปเดต Windows (KB2952664) กำลังสร้างปัญหา – ดูเหมือนว่าการอัปเดตเฉพาะนี้มีศักยภาพที่จะทำลายองค์ประกอบ SENS บน Windows 7 และ Windows Vista ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการถอนการติดตั้ง
• Symantec Endpoint Protection กำลังรบกวนบริการ SENS – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากติดตั้งไคลเอ็นต์ความปลอดภัยใหม่ (หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด)
• บริการไคลเอ็นต์ DHCP ถูกปิดใช้งาน – หากปิดใช้งานบริการไคลเอ็นต์ DHCP Windows จะไม่สามารถลงทะเบียนและอัปเดตที่อยู่ IP และระเบียน DNS ซึ่งขัดขวางการทำงานของบริการ SENS

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้ชุดคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่แก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:การเริ่มบริการ Windows Font Cache ใหม่

ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการ Windows Font Cache ใหม่ ผู้ใช้คาดการณ์ว่าบริการนี้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับบริการ SENS ส่งผลให้ระบบไม่เสถียรเมื่อเกิดปัญหาหรืออยู่ในสถานะขอบรก บริการ SENS อาจได้รับผลกระทบด้วย

ในกรณีนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยเริ่มบริการ Windows Font Cache ใหม่ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ.
2. ภายในหน้าจอบริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการในเครื่อง และค้นหา บริการ Windows Font Cache . เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อขยายตัวเลือกเมนู
3. ใน คุณสมบัติของบริการแคชแบบอักษรของ Windows ไปที่ ทั่วไป แท็บ หากสถานะบริการถูกตั้งค่าเป็น Running ให้กดปุ่ม หยุด และรอสองสามวินาที
4. กดปุ่ม เริ่ม เพื่อเปิดใช้งานบริการอีกครั้งและรอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น
5. ลองใช้บริการ SENS อีกครั้งและดูว่าสามารถเข้าถึงได้หรือไม่

หากคุณยังคงพบ หน้าต่างไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนกิจกรรมของระบบ  ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาผ่านพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ

หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดต Windows ที่ไม่ดีหรือเนื่องจากการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างไม่เหมาะสม มีโอกาสที่คุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคีย์รีจิสทรีสองรายการ ทำให้เกิดปัญหา

ผู้ใช้หลายคนที่ดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนรีจิสตรีคีย์สองสามค่าเป็นค่าเริ่มต้น เราจะนำเสนอไฟล์แบตช์ที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงนี้ได้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเรียกใช้จากพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ

หมายเหตุ: วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้กับ Windows 7 เท่านั้น

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. วางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่ยกระดับ แล้วกด Enter เพื่อเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีเป็นค่าเริ่มต้น:

   REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f
   REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f

3. เมื่อดำเนินการสำเร็จ ให้รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:เปิดใช้งานบริการ DHCP และตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนด หลังจากที่พบว่าบริการไคลเอ็นต์ DHCP หยุดทำงานและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นด้วยตนเอง .

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ DHCP แล้ว:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอบริการ
2. ในหน้าจอ Services ให้ดูรายการบริการและดับเบิลคลิกที่ ไคลเอ็นต์ DHCP .
3. ในหน้าจอคุณสมบัติของ DHCP ให้ไปที่ ทั่วไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ สถานะถูกตั้งค่าเป็น กำลังดำเนินการ . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิก เริ่ม ปุ่มเพื่อเริ่มต้น จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ก่อนคลิกสมัคร .
4. รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:อัปเกรด Symantec Endpoint Protection เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ถ้ามี)

หากคุณกำลังใช้ Symantec Endpoint Protection คุณอาจต้องการอัปเดตไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้หลายคนที่พบปัญหานี้ซึ่งใช้ Symantec Endpoint Protection รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากอัปเกรดเป็นบิลด์ล่าสุดหรือหลังจากติดตั้งไคลเอ็นต์ใหม่

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ ให้ดูว่าการถอนการติดตั้ง Symantec Endpoint Protection ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือติดตั้งบิวด์ล่าสุดอีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5:การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณขัดแย้งกันและจำเป็นต้องรีเซ็ต ในการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่แถบค้นหาและค้นหา Command Prompt
2. คลิกขวาที่มันแล้วคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว:-

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีที่ 6:การแก้ไขบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ

หากไม่มีวิธีการใดที่แสดงด้านบนนี้ช่วยคุณได้เลย เป็นไปได้ว่าบริการของคุณถูกปิดใช้งานโดยโปรแกรมของบุคคลที่สามหรือเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่ดี ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:-

1. เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว:-

   sc config SENS start= auto
   sc start SENS

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่