หากเห็นเครื่องหมาย X สีแดงบนไอคอน Speaker ใน Notification Area และเมื่อวางเมาส์เหนือไอคอน เห็นข้อความ The Audio Service is not running บน PC Windows 11/10/8/7 นี่คือสิ่งที่ต้องตรวจสอบ
Windows Audio Service ไม่ได้ทำงาน
1] ตรวจสอบสถานะ Windows Services
รัน services.msc เปิด Windows Services Manager เลื่อนลงไปที่ Windows Audio Service คลิกสองครั้งเปิด Properties บริการนี้จัดการเสียงสำหรับโปรแกรม Windows-based หากบริการหยุด อุปกรณ์เสียงและเอฟเฟกต์จะทำงานไม่ถูกต้อง หากปิดใช้งาน บริการที่ขึ้นอยู่กับมันจะเริ่มไม่ได้
ตั้งค่า Startup Type เป็น Automatic คลิกปุ่ม Start หากเริ่มแล้ว ให้ Stop แล้ว Start ใหม่
ควรตรวจสอบว่า Dependency Services เริ่มแล้วและมี Startup type เป็น Automatic:
- Remote Procedure Call
- Windows Audio Endpoint Builder
หากมี Multimedia Class Scheduler Service บนระบบ ควร Started และตั้งเป็น Automatic ด้วย
Multimedia Class Scheduler Service (MMCSS) เป็นบริการ Windows ที่ให้แอปพลิเคชันมัลติมีเดียเข้าถึง CPU แบบ優先สำหรับการประมวลผลที่เวลาสำคัญ (เช่น แอปมัลติมีเดีย) และการเข้าถึงดิสก์แบบ優先 เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการไม่ขาดข้อมูลที่ต้องประมวลผล
2] รัน Playing Audio Troubleshooter
Windows 10 รวม Playing Audio Troubleshooter ซึ่งเรียกใช้ได้ง่ายผ่าน Control Panel, Taskbar Search หรือแท็บ Troubleshooters ของ freeware FixWin 10 เข้าถึงได้จาก Troubleshooters Page ใน Windows 10 ด้วย
รันดู หากแก้ปัญหาได้
3] Troubleshoot ใน Clean Boot State
Clean Boot ใช้วินิจฉัยและ troubleshoot ปัญหาระบบ ระหว่าง Clean Boot เริ่มระบบด้วย drivers และ startup programs น้อยที่สุด ช่วยแยกสาเหตุจากซอฟต์แวร์ที่รบกวน
หลังบูตใน Clean Boot State ให้เปิดกระบวนการทีละตัว ดูว่ากระบวนการไหนทำให้ปัญหาปรากฏ ดังนั้นจึงหาตัวกระทำได้
ดูโพสต์นี้หาก Windows ไม่สามารถเริ่ม Windows Audio service บน Local Computer ได้
