หากคุณพบ Logitech Setpoint runtime error บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 บทความนี้น่าจะช่วยคุณได้ เมื่อพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้:
Runtime Error!
Program; C:\Program Files\Logitech\SetPomtP\SetPoint.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
คุณอาจเจอปัญหานี้เนื่องจากสาเหตุที่รู้จักดังต่อไปนี้:
- รายการใน Registry ที่ไม่ปกติ (Irregular entries)
- การตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง (Incorrectly configured System settings)
- หายไปไลบรารีของ Runtime Components ของ Visual C++ (Missing libraries of Runtime Components of Visual C++)
SetPoint เป็นซอฟต์แวร์ปรับแต่งสำหรับเมาส์ Logitech Logitech SetPoint software ให้คุณปรับแต่งปุ่มเมาส์ คีย์ F ของคีย์บอร์ด และแฮทคีย์ (hotkeys) ใช้ SetPoint ควบคุมความเร็วการติดตามและกำหนดค่าการตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์อื่นๆ มันยังแจ้งเตือนสถานะแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ และว่า Caps Lock และ Num Lock กำลังเปิดอยู่หรือไม่
Logitech Setpoint Runtime error
หากคุณเผชิญกับปัญหานี้ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
- รีเฟรชไฟล์ msvcp110.dll
- ติดตั้งใหม่ Microsoft Redistributable Package
- ตั้งค่าตัวเลือก Boot Entry ด้วยตนเอง
- รัน Logitech SetPoint ในโหมดความเข้ากันได้ (compatibility mode)
- แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ SetPoint
มา看看รายละเอียดกระบวนการของแต่ละโซลูชัน
1] รีเฟรชไฟล์ msvcp110.dll
หากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ผล ไฟล์ msvcp110.dll อาจเป็นสาเหตุ คุณต้องสิ้นสุดกระบวนการ Setpoint จาก Task Manager แล้วลบไฟล์นี้ผ่าน File Explorer จากไดเรกทอรีด้านล่าง
C:\ProgramFiles\Logitech\SetPointP\msvcp110.dll
ผลที่ตามมา เมื่อคุณเริ่ม Setpoint อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ มันจะตรวจพบว่าไฟล์ DLL หายไปและจะแทนที่ด้วยสำเนาใหม่โดยอัตโนมัติ
2] ติดตั้งใหม่ Microsoft Redistributable Package
หนึ่งในเหตุผลที่ Logitech Setpoint runtime error เกิดขึ้น อาจเป็นเพราะคุณขาดไลบรารีของ Runtime Components ของ Visual C++ ในกรณีนี้ ลองถอนการติดตั้งแพ็กเกจ Microsoft C++ Redistributable และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่
3] ตั้งค่าตัวเลือก Boot Entry ด้วยตนเอง
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ cmd แล้วกด CTRL + SHIFT + ENTER เพื่อเปิด Command Prompt ในโหมด elevated
- ในหน้าต่าง command prompt พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
Bcdedit /set IncreaseUserVA 2800
คำสั่งนี้จะกำหนดค่าองค์ประกอบ boot entry เฉพาะ เช่น การตั้งค่า kernel debugger และตัวเลือกหน่วยความจำ Windows Installer สร้าง boot entry option มาตรฐานเมื่อคุณติดตั้งบนระบบ คุณยังสามารถสร้าง boot entry เพิ่มเติมที่ปรับแต่งได้สำหรับระบบปฏิบัติการโดยแก้ไข boot options
หลังคำสั่งทำงานเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป
4] รัน Logitech SetPoint ในโหมดความเข้ากันได้
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณรัน Logitech Setpoint ใน compatibility mode และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot
Runtime errors อาจเกิดจากโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน ในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาใน Clean Boot State และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้ไหม
6] ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ SetPoint
หากโซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลเลย ตัวเลือกสุดท้าย คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Setpoint จาก Programs and Features applet ใน Control Panel แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนระบบของคุณ
ขอหวังว่าจะช่วยได้!
