เมื่อคุณพยายามใช้สมาร์ทการ์ดเพื่อรับรองความถูกต้องกับ Windows คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น สมาร์ทการ์ดไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้ หรือ การดำเนินการต้องใช้สมาร์ทการ์ดอื่น . ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งเสนอวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด Personal Identity Verification (PIV) ที่ไม่ถูกต้อง หรืออุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นใดๆ ที่ใช้สมาร์ทการ์ด PIV ที่อาศัย Windows Inbox Smart Card Minidriver
สมาร์ทการ์ดไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้
มาดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจพบปัญหานี้
คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้สมาร์ทการ์ด PIV หรืออุปกรณ์ (เช่น YubiKey) ที่รองรับสมาร์ทการ์ด PIV และอาศัย Windows Inbox Smart Card Minidriver อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้อุปกรณ์สมาร์ทการ์ด PIV ที่ไม่ใช่แบรนด์ Feitian อย่างไรก็ตาม คุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ หากอุปกรณ์รองรับความสามารถ Fast Identity Online (FIDO) เช่น U2F หรือ FIDO2 ความสามารถเหล่านั้นจะยังคงทำงานต่อไป
ไดรเวอร์ xPass Smart Card ที่ไม่ถูกต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Feitian อื่นๆ ซึ่งต้องใช้ไดรเวอร์กล่องขาเข้า
อัปเดตไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด PIV ไม่ถูกต้อง
หากคุณต้องเผชิญกับไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด PIV ปัญหา คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในสองขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- สร้างและเรียกใช้สคริปต์เพื่อลบไดรเวอร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ในการลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ทำดังนี้:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทการ์ดกับคอมพิวเตอร์
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- กด M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย/ยุบ สมาร์ทการ์ด ส่วน.
- คลิกขวา สมาร์ทการ์ด xPass จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด PIV ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้
2] สร้างและเรียกใช้สคริปต์เพื่อลบไดรเวอร์
หากต้องการลบไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้สร้างสคริปต์ที่สามารถเรียกใช้ในแบตช์ไฟล์ สคริปต์ระบุชื่อไฟล์ .inf ของไดรเวอร์และใช้ PnPUtil.exe เพื่อลบไดรเวอร์ สคริปต์สามารถลบไดรเวอร์ได้แม้ว่าสมาร์ทการ์ดหรืออุปกรณ์สมาร์ทการ์ดจะไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ในการสร้างและใช้สคริปต์ดังกล่าว ให้ทำดังต่อไปนี้:
กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ แผ่นจดบันทึก แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo offfor /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) ทำ (@echo %%ipnputil /delete-driver %%i /uninstall /force) หยุดชั่วคราวบันทึกไฟล์ที่มีชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; Remove_PIV_driver.bat .
ในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ ให้เรียกใช้แบตช์ไฟล์ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท)
หลังจากที่สคริปต์ทำงาน ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด PIV ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
แค่นั้นแหละ!
A การยืนยันตัวตนส่วนบุคคล ข้อมูลประจำตัว (PIV) เป็นข้อมูลประจำตัวสำหรับทั้งรัฐบาลกลางของสหรัฐฯ ที่ใช้ในการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและระบบข้อมูลที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลางในระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม
