หากคุณกำลังพยายามทำ Windows Update บนคอมพิวเตอร์ และเจอข้อความผิดพลาด "The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation. OK" ปัญหานี้ยังเกิดได้ขณะใช้ Hotspot, แอป Microsoft Store หรือแม้แต่ Command Prompt หากเจอข้อผิดพลาดนี้ อย่ากลัว! บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10
สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- Network Driver ล้าสมัย
- การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง
- บั๊กจาก Windows Update
- โปรแกรมที่ขัดแย้งกัน
- ไฟล์ระบบเสียหาย (Corrupt System Files)
วิธีที่ 1: ทำ Clean Boot
วิธีพื้นฐานที่สุดคือทำ Clean Boot ซึ่งช่วยแก้ไขบั๊กต่างๆ ของการบูท Windows โปรดอ่านคำแนะนำการทำ Clean Boot ใน Windows 10
วิธีที่ 2: รัน Program Compatibility Troubleshooter
หากเจอข้อผิดพลาดขณะรันโปรแกรม ให้รัน Program Compatibility Troubleshooter:
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Update & Security
- ไปที่เมนู Troubleshoot ด้านซ้าย
- เลือก Program Compatibility Troubleshooter คลิก Run the troubleshooter
- รอการตรวจสอบ
- คลิก Try recommended settings
วิธีที่ 3: อัปเดต Network Driver
Network Driver เสียหายเป็นสาเหตุหลัก ให้อัปเดต Driver อุปกรณ์เครือข่าย อ่านคำแนะนำการอัปเดต Network Drivers บน Windows 10
วิธีที่ 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (Repair System Files)
ข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบแก้ได้โดยรัน SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) จะแก้ปัญหาการใช้ File Explorer ได้ โปรดอ่านคำแนะนำการซ่อมแซมไฟล์ระบบบน Windows 10
วิธีที่ 5: ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์เครือข่าย
ขณะใช้ Mobile Hotspot อาจเจอข้อผิดพลาดนี้ ให้ปรับ Network Sharing Settings เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเชื่อมต่อ:
- กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ ncpa.cpl กด Enter
- คลิกขวา Network Adapter ที่ใช้งานอยู่ เลือก Properties
- ไปแท็บ Sharing
- ติ๊ก Allow other network users to connect through this computer's internet connection
วิธีที่ 6: ทำ System Restore
วิธีอื่นคือกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปสู่สถานะก่อนหน้า โปรดอ่านคำแนะนำ How to use System Restore on Windows 10 และทำตาม คอมพิวเตอร์จะกลับสู่สถานะที่ไม่มีข้อผิดพลาด
วิธีที่ 7: รีเซ็ต PC (Reset PC)
หากคอมพิวเตอร์มีองค์ประกอบ Windows เสียหายรุนแรง วิธีที่มีประสิทธิภาพคือ Reset PC โดยไม่สูญเสียข้อมูล อ่านคำแนะนำ How to Reset Windows 10 Without Losing Data
บทความแนะนำ:
- แก้ไข An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of this Photo on iPhone
- แก้ไข Nvbackend.exe Error ใน Windows 10
- แก้ไข Java TM Platform SE Binary Not Responding ใน Windows 10
- แก้ไข We Couldn't Connect to the Update Service ใน Windows 10
หวังว่าคำแนะนำนี้ช่วยให้คุณแก้ไข the group or resource is not in the correct state to perform the requested operation ใน Windows 10 ได้ สามารถสอบถามหรือแชร์ข้อเสนอแนะได้ที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ
